ING Romania

Daca vezi site-ul ING zici ca a fost realizat de un copil ce se juca cu HTML.

Nu numai ca dpdv al designului e o nereusita, dar e clar ca nu e intretinut de nici un fel.


Din pacate bancile noastre fac orice pt mentinerea/cresterea profitului, asa ca o trimitere in masa de anunturi nu ar servi deloc scopului.

Atata timp cat clientul nu stie.. nu il afecteaza

La birou la tanticile alea sunt niste suporturi de plastic cu pliante tiparite cu comisioanele. Esential e sa stii de unde sa le iei, desi ma distreaza de fiecare data figura pe care o fac cand iau pliantul d-acolo  

si asa aflu si eu ca a marit ING comisionul
oh well, trecem la CEC,comision 0 la retragere
da cec are dobanda la cont? ca acel 7% prinde bine

ps. Subscriu la ce se zicea, situ ING sucks big time. le-am si trimis cateva mailuri pe tema asta. La al cincilea sau si sinchisit sa imi raspunda, clasicul bullshit ca sometime someday o sa imbunatatim situ

@Portocal - homebank nu e 3 ron /luna?

Edited by remedayin, 11 June 2006 - 12:31.

CEC ?

No 1sapm.spam.
La orice agentie sunt tot aceleasi tanti obosite, care tasteaza 10 cuvinte/min pe rasnitele de acum 10 ani.

Daca vfezi ce cozi sunt la ghiseele CEC... o sa ramai la iNG si la Multimat, pt ca al macar e rapid

Courage, on Jun 11 2006, 13:31, said:

cred ca nu ajungi prea des la multimatul de la opera center, ce cozi de la cec, nu ai vazut nimic inca
si cand mai prinzi pe careva care face 50 de operatiunii, iei frumos troleul si te duci la agentia de la odeon

De asta mi-am pus Home Banking...

Courage, on Jun 11 2006, 14:02, said:

intrebare
activarea home banking este 75 de ron si 3 ron/luna servicul
ceea ce nu am inteles este acel reactivare servicu = 75 ron
ce inseamna: cumva ca servicul e valabil 1 an si apoi mai trebuie sa platesc iar 75 ron daca vreau inca 1 an?

1) Introducere gresita de 3 ori consecutiv a codului PIN sau codului de raspuns - blocare cont ;
2) Introducere gresita de 5 ori consecutiv a codului PIN - blocare digipass

Viata e complexa si are multe aspecte...

Dana_H, on Jun 11 2006, 18:14, said:

Oricum, in Occident tipul asta de banca: SelfBank (banca pet internet, etc) este cel mai ieftin. La noi ING...well, aplica aceeasi reteta ca si pentru corporatii: comisioane MARI!
Cat despre taxa de reactivare eu ma gandesc ca daca il pierzi (digipass-ul) ar trebui sa iti perceapa o astfel de taxa, pentru ca un digipass blocat poate fi deblocat, iar 75 ron pentru asta este cam mult.
Oricum, vad ca ING a inceput sa-si faca publicitate la TV si probabil ca aveau nevoie sa o finanteze de undeva: din comisioanele noastre. Anyway, toti prietenii mei au facut reclamatii la Directia de Supraveghere a BNR si la ANPC. Daca nu inteleg sa respecte legile (ma refer la ING), sa isi ia bancomatele si sa plece in Olanda, unde nu le-ar merge asa sau in India, unde probabil s-ar comporta si mai nasol.

Si...cat despre comisioane, haide sa vedem: Visa Classic (40 RON anual) nu se mai ofera ci numai Mastercard (50 RON anual). Mastercardul nu poate fi folosit la multimat (nu stiu daca la cel cu numerar poate fi folosit) asa ca, vrei nu vrei, dai 50 RON si mai dai si 28 pe Visa Electron. Sa facem o socoteala simpla: Cont Curent 20 RON + Visa Electron (ca fara nu se poate) 28 RON + Mastercard 50 RON + Homebank 36 RON + extra rol 12 RON + Taxa activare homebank 75 RON = 221 RON, adica 64 EUR. Cu banii astia iti faci cont la HVB (chiar cu mai putin) si ai servicii mai bune (adica daca folosesti internet bankingul pentru p tranzactie, HVBul face plata in aceeasi  nu ca ING, abia a doua zi si asta daca esti norocos).
La Societe Generale in Franta platesti in jur de 84 de euro anual pentru astfel de servicii si este, totusi Franta, unde ai propriul tau consilier bancar, etc. La ING, ai o problema si te duci la ING Office, ti se spune foarte frumos: mergi la sucursala bancii (2 in tot Bucurestiul: Opera Center si Kiseleff). Bataie de joc si nimic mai mult. Oricum, nu cred eu ca ING va ramane multa vreme singura banca care va oferi servicii automatizate la scara larga si in momentul in care va mai sosi o astfel de banca voi fi primul clienti care isi va muta contul de la ING. Nu-mi place felul in care sunt tratati clientii: prin ocolirea normelor legale in vigoare numai pentru a se maximiza profitul.

Edited by PORTOCAL, 11 June 2006 - 20:40.

Mastercard-ul poate fi folosit si la bancomat, dar doar pentru retrageri, nu si pentru depuneri.

In 2002, cand am vrut sa-mi fac cont la ei (urma sa am la ING Hu si ma gandeam ca poate merge transferul mai repede) plafonul era de 10.000 $ pentru persoane fizice... Intre timp au mai evoluat...sau involuat ?

Posibil sa ma mut si eu, dar depinde de banca...iar lista neagra e destul de lunga  

Dana_H, on Jun 11 2006, 22:05, said:

Acum nu mai ai nevoie de 10 000, asta e clar.
Iti recomand insa HVB, serviciile sunt calitativ superioare si mai ieftine.

Dragul meu Portocal,
Nu te mai impacienta degeaba, ca bietul ING nu e vinovat cu nimic, poate doar ca nu au ti-au trimis acasa noile tarife, pe care de altfel le gasesti expuse pe raft langa bancomat, la care se presupune ca te duci regulat, ca de aia ai card la selfbank... Cred ca mai degraba te enerveaza marirea tarifelor ING, care are loc regulat, aproape la fiecare 2 luni. Pot sa-ti spun ca acest fenomen nu e datorita lacomiei celor de la ING, ci se bazeaza pur si simplu pe legea cererii si a ofertei, adica, creste cererea de carduri si conturi la ING => cresc preturile, conform ecuatiei economiei de piata. Am zis "bietul ING" la inceput, pentru ca din pacate aceasta ecuatie nu prea functioneaza pe piata romaneasca, aceasta "cerere masiva" de carduri este de fapt artificiala, fiind provocata de anumiti romani "intreprinzatori", care castiga bani din anumite "chestii". ING-ul va lua o mare tzeapa, pentru ca asa functioneaza economia noastra, cu tzepe...

ever_forever, on Jun 12 2006, 00:51, said:

nu inteleg legea asta... nu se poate aplica ce spui tu tinand cont de faptul ca ING are competitie pe piata, nu ofera un produs unic

eu o gandesc asa:
creste cererea de carduri si conturi -> profit mai mare -> servicii mai bune pentru clienti (eventual comisioane mai mici? ).

probabil si ei o gandesc asa dar nu in Romania

Quote

Mai astept sa mai vad ce fac cu Tiriac-ul...poate ajung si astia in postura combinatiei letale Raiffeisen - Banca Agricola    

ever_forever, on Jun 12 2006, 00:51, said:

1.Nu ma duc regulat, pentru ca am homebank  
2. Nu vreau sa repet de un milion de ori, daca legea cere ca ING sa ma informeze individual, atunci sa o faca (end of story).

Mar, on Jun 12 2006, 01:30, said:

legea cererii si a ofertei: creste cererea produselor tale-> cresti pretul, scade cererea -> scazi pretul

competitia pe piata inseamna cresterea ofertei de produse (ofera si altii produse asemanatoare) -> scade cererea pt produsele tale -> scazi pretul sau modifici produsele ca sa nu mai semene cu ale altora (de ex. cresti calitatea)

produsul ING are competitie pe piata din punct de vedere al unor caracteristici ale lui, din punct de vedere al altor caracteristici, este un produs unicat pe piata romaneasca, sau cu putini competitori.

Mai simplu spus, carduri ofera toate bancile, dar: nu toate cardurile pot fi folosite la plati pe internet, si in plus: nu toate cardurile care pot fi folosite la plati pe net, pot fi folosite la incasare de plati de pe net, si in plus: nici un alt card nu mai poate fi folosit si pt depunere la bancomat, nu numai retragere (din pct asta de vedere, produsul ING e unicat)

chestia cu "profit mai mare -> servicii mai bune pt clienti" , scuza-ma, dar nu are nimic de-a face cu capitalismul, suna mai degraba a comunism, de ce ar imbunatati serviciile pentru clienti un patron (si deci creste cheltuielile), daca oricum acestia se inghesuie la usa lui sa cumpere???

ever_forever, on Jun 12 2006, 14:45, said:

scuza-ma dar eu nu gandesc in stil comunist, gandirea ta se vrea a fi pragmatica , pur capitalista - in realitate este doar simplista si aplicabila doar pe termen scurt.
intr-o firma care se respecta customer hapiness conteaza foarte mult.
singura companie mare din Romania care a mizat pe asa ceva si a castigat mult pe termen lung a fost Connex. din pacate i-au cumparat vomafone si au venit cu concepte diferite.

Mar, on Jun 12 2006, 15:14, said:

Am aflat de la ING My'Line ca celor carora le va expira Cardul Visa Classic in RON (sau il vor pierde, de ex) nu li se va emite un nou card.   Vor primi un Mastercard cau Visa Electron insa nu mai pot primi Visa Classic in RON. Ce banca de rahat. Am mai vazut banci care renunta la anumite oferte pentru altele, insa clientii care beneficieaza deja de o astfel de oferta nu o pierd.
ING SUKS BIG TIME!