Ricoh (Gestetner) Aficio MP C4000 - blochează hârtia

Hristos a înviat!
Am un copy-printer Gestetner (Ricoh) MP C4000 care a fost cupărat nou, la care întâmpin următoarea problemă: se blochează mereu hârtiile, dacă printez mai multe pagini în aceeași sesiune.

Folosesc hârtie care nu a tras umezeală, de calitate, grosime potrivită etc, iar setările sunt corespunzătoare, atât în calculatorul integrat cât și în calculatorul cu care transmit documentele. Problema sigur nu ține de software, ci de ceva mecanic.

Amănunte:

• Dacă printez un document, după prima/a doua pagină tipărită, următoarea sigur se blochează.
  
• Este o coincidență sau nu, dar de obicei imediat ce o pornesc, merge mai bine iar apoi începe să blocheze.
  
• Dacă printez față-verso, se blochează de la prima pagină.
  
• Printarea A4 se mai întâmplă să meargă, dar în ce privește A3, se blochează mereu.
  
• Deseori, blocându-se chiar și de la prima pagină, am introdus A3 prin bypass. Prin Bypass merge mai bine, însă și de acolo se blochează deseori.
  
• După câteva tipărituri deseori întâlnesc o dungă de murdărie, pe lateral, gri, de care scap deschizând compartimentul lateral și ștergând tamburul/rola cea lungă din cauciuc.
  
• Am încercat să chem service, au schimbat un "tambur/rolă", au tipărit un "test" color de 1/2 pagini, și atât, dar nu au rezolvat nimic. Am sunat la un alt service și mi-au spus ca mai bine să îmi iau alta, fără să vină să o vadă.
  
• NU este defecțiune a unității de imagine (fiindcă mai este mult până a atinge numărul de copii, și nu dă alte semne - dacă nu blochează hârtia, arată superb). S-a tipărit FOARTE puțin.
  
• NU cred că este o defecțiune a cuptorului.
  
• Nu s-a schimbat nimic la ea niciodată (afară de acea rolă și de ecranul touch-screen care s-a dus singur).

Știți cumva ce poate fi? Aș încerca să schimb eu (chiar și pe rând, prin probe), fiindcă nu am găsit niciun service care să o repare... Ori aveți ceva recomandări?

De asemenea, știți cumva ce ar trebui să fac (ca mentenanță) la acest copy-printer?

Mulțumesc mult!

Salut.
Ai probleme la transfer belt. Aceea tava de deasupra cartuselor. unde se afla o banda si o lamela. E blocata lamela de curatare cu  reziduri si pe lateral unde face contact cu o rola lunga de pe capacul lateral apare blocarea printului. E mai vizibil la A3 sau fata/verso. In functie de unde esti poate gasim o solutie sa te ajutam. In cazuri mai grave se aude si un scartait.

Edited by Leo2006, 07 May 2023 - 20:25.

@Leo2006 are probabil dreptate.
Înainte însă poți încerca să ”fluturi” un pic topul de hârtie înainte să-l pui în imprimantă.
Dacă stau presate foile de hârtie se lipesc una de alta pentru că iese tot aerul dintre ele.
Înainte să pui topul de hârtie răsfoiește un pic marginile topului. Nu costă nimic și e o bună practică.

Leo2006, on 07 mai 2023 - 20:22, said:

Multumesc mult! Nu stiu dacă a fost vreodată curățat ceva acolo. Încerc să mă uit. Este vorba despre Buftea/Ilfov.

DaculScoril0, on 08 mai 2023 - 00:01, said:

Mulțumesc frumos! Mereu le răsfoiesc!

In ce zona ramand blocata hartia? Pune o poza. Hartia prinsa e indoita, agatata, ramane cumva intr-o parte? Ce cod, mesaj da pe ecran? Ce contor are aparatul?

Rabdare si tutun ...
In particular parcurgi cele de aici , poate fi eroare hardware sau software .
https://www.fixya.co...lways_paper_jam
Sunt copiatoare trainice dar complexe din acest motiv nu-si bate capul nimeni cu ele .

Leo2006, on 07 mai 2023 - 20:22, said:

Vă mulțumesc foarte mult! Să va răsplătească Dumnezeu pentru ajutor!
Am curățat acel transfer belt, am golit si acel colector de reziduuri (pe care nu am văzut niciodată ca service-ul la mentenanță să îl golească, dar am căutat și am găsit ce și unde este). De câteva ore și până acum nu a mai blocat hârtia A3 (decât de vreo trei ori în vreo 260 de copii).

Observ că se blochează instantaneu dacă aleg să tipăresc Edge-to-Edge, dar pentru asta voi folosi oricum bypass, pentru hârtie groasă. Merge incomparabil, mult mai bine.

Se pare că din când în când, într-adevăr se aude un scârțâit. Nu știu ce poate fi, ținând cont că am curățat tot ce am putut la transfer belt.

Momentan, tot testez, tipărind.

cipinet, on 08 mai 2023 - 07:08, said:

Rămâne blocată în cuptor, fiind împachetată într-o extremitate și lipită, partea rămasă nevopsită fiind un degrade înspre alb al culorilor, care se ia la atingere. Nu am observat să rămână blocată strâmbă, într-o parte, niciodată.

Contorul este:

• 26617 color
  
• 54378 b&w

Vă multumesc!

folosesti toner original, sau compatibil?