Probleme internet (ping,packetloss)

Salutare,

Dupa luni intregi in care am cautat "cauza" problemei pot sa spun ca in sfarsit am gasit-o, dar nu gasesc nici o rezolvare pentru ea.
Am micro stutter/freeze de 0.x secunde doar in multiplayer, in jocuri primesc hit-uri cand ma ascund dupa obiecte iar pe replay apare pozitia in care am fost acum 1/2 secunde, cand mor caracterul "sare" pur si simplu in pozitia in care trebuia sa fiu.
La simple comenzi de ping aveam spike-uri la fiecare 5-10 secunde indiferent de ip(de la 5ms la 100+).
Problema am identificat-o ca fiind ONT-ul, ping loopback era constant de 1ms deci problema nu este la hardware, iar pe ip-ul ONT-ului ping-ul sarea constant. Cei de la asistenta tehnica mi-au recomandat sa iau un router mesh si sa trec ONT-ul in bridge mode, zis si facut. Ping-ul pe ip de router(mesh-ul wifi 6) este constant 1ms dar problema persista( ping 1ms constant confirma iar ca problema nu este de la hardware-ul meu).
Am efectuat teste tracert cu PingPlotter si.. am packet loss pe ip-ul 10.0.0.1 (probabil ip-ul ONT-ului). si ping-ul sare la 100ms+.
Inca un test efectuat pe packetlosstest cu setarile pentru CoD:Warzone arata packet loss 100%, ping-ul average este de 135ms (fata de 65 limita serverului)

ONT: HG6544c Firmware rp2743, acum in bridge mode
Router: zte h3601 v9.1
Sistem: Ryzen 5 1600x,gigabyte b450m ds3h, 2x8GB ram 3000mhz corsair vengeance, asus rx 580 8gb oc, samsung 980 nvme, sursa njoy woden 750w 80+ gold.

Mentionez ca am insistat initial sa mi se schimbe ONT-ul dar domnisoara de la asistenta mi-a spus ca va fi la fel pentru ca "sunt cam proaste".

Ce variante am? Intampinati probleme similare in teste? Orange/Telekom/Vodafone sunt o varianta mai buna in cazul de fata?

Cum adica ai gasit, dar n-ai rezolvare, dar nu se poate?!
Sa schimbe ONT si aia e, vezi tu dupa aia.

Edited by nixrohnson, 28 January 2023 - 16:25.

10.0.0.1 e un IP intern.
Posibil ca providerul sa folosesca ceva de genul in reteaua interna - din lipsa de IP-uri publice.

nixrohnson, pe 28 ianuarie 2023 - 16:25, a scris:

Am mentionat explicit ca am identificat problema ca fiind la ONT, am cerut sa-l schimbe si mi-a sugerat sa incerc in bridge mode + alt router wi-fi 6 de la ei, l-am luat ca pe un refuz.

eiffel, pe 28 ianuarie 2023 - 16:33, a scris:

Multumesc, m-am gandit si la asta dar nu am cum sa verific.
Am presupus ca este ip-ul ONT-ului pentru ca atunci cand il foloseam ca router aveam aceleasi ping spikes pe 192.168.1.1 fara nici o conexiune externa (la alt ip 10.0.0.1).

Cere huawei, ZTE-ul care ti l-au dat se incinge si apoi schiopata.

MooF2010, on 28 ianuarie 2023 - 17:33, said:

Multumesc pentru sfat.
ONT-ul este Fiberhome HG6544c, am banuit de la inceput ca ar putea avea probleme de cpu load sau overheating, daca dau restart si pornesc imediat acelasi test in PingPlotter primele 5-8 secunde sunt extrem de stabile.
Am trimis acum sesizare online la digi, sper sa nu ma lovesc de acelasi refuz.

Am facut si eu testele pe un ont ZTE F618 in bridge si un Asus RT-AX86S, tot in reteaua Digi.
Pe routerul Asus si adresa 10.0.0.1 pierderile sunt de 46% in conditiile unui ping la fiecare jumatate de secunda. La ping de o secunda nu exista pierderi. Primele 5 secunde nu apare nici o pierdere si asta fara restart la echipamente. In utilizarea zilnica normala, nu am sesizat nimic. Nu joc in retea. Testul de ping din router e fara pierderi.
Ont-ul tau este un Huawei.

Edited by Leo2006, 28 January 2023 - 21:06.

Multumesc pentru test.
Am primit raspuns de la digi, 10.0.0.1 este ip intern si packet loss sunt doar la ping-uri mai mici de o secunda(intentionat).
Problema mea este intr-adevar de la ONT, la fiecare 10 minute, timp de 5 minute am ping spikes constant din 10 in 10 secunde(de la 16 la 30-100ms)
Ciudat tiparul care este repetitiv si foarte exact. Daca dau restart la ONT ping spikes incep dupa fix 10 minute.

Edited by Ravy, 29 January 2023 - 00:58.

xHero, on 28 ianuarie 2023 - 16:50, said:

Ah, asta ai inteles tu. OK, dar ai facut acele teste recomandate de ei ???
Si daca iti zicea in fata "nu-l schimbam" - pai sunai si faceai reclamatii pina il schimbau BAM!!!

Am facut orice test posibil..
M-au sunat cred ca 10 persoane diferite in ultimele 24h pentru sesizarea facuta (ciudat ca e weekend).
Nici unul nu avea idee de ce apare problema si ca la ei e totul in parametrii.
Ultima persoana a inteles totusi ca problema apare de la ONT si va veni cineva, in sfarsit, sa inlocuiasca echipamentul.

Edited by Ravy, 29 January 2023 - 15:04.

Ah, deci se poate inlocui, pina la urma? Ce chestie!

nixrohnson, pe 29 ianuarie 2023 - 15:07, a scris:

Au venit extrem de rapid dupa apel si au inlocuit ONT-ul dar...testele sunt exact la fel ca inainte.
ps: ONT-ul inlocuit este fix acelasi model cu acelasi firmware, nu au avut altul in stoc.. (Fiberhome HG6544c)
Raman fara idei.. am testat cu alte componente (ram,ssd,placa video,sursa), singurele pe care nu le-am putut inlocui sunt CPU si placa de baza, dar nu are sens sa o fac pentru ca am aceleasi rezultate si pe laptop.Tocmai ce am reinstalat windows-ul si am rulat testul ca sa elimin si posibilele probleme de drivere/software aditionale.

Am o ultima rugaminte la cineva care are acelasi model de ONT..un ping in cmd timp de 10/15 minute.
Daca nu este de vina modelul..ma dau batut.

Deci nu era de la ONT. Sau poate era, fiind identic.
Eu am un ZTE, nu stiu ce model, router asus RT-AC53
Daca ai aceleasi rezultate cu laptop si ai inlocuit o gramada de piese, evident nu e de la tine.
E de la infrastructura din zona.
Ping in cmd... pe ce ip?
Am facut un singur test (vezi poza, preset CoD Warzone), celalalt trebuie download, nu?
N-am mai jucat de mult Warzone, dar nu mi-a facut niciodata cum zici tu. Joc altele online, mai mititele (SUperPeople 2) si merg OK.
 2023-01-29 19_31_57-Settings.jpg   57.7K   6 downloads

Edited by nixrohnson, 29 January 2023 - 19:34.

Vad ca s-a rezolvat problema. Ping spikes pe care le-am vazut initial probabil erau de la update, descarcare/instalare drivere etc.
Am lasat pc-ul idle si pare totul ok.
Multumesc mult pentru ajutor

Edited by Ravy, 29 January 2023 - 21:10.

FYG, ping-ul in cazul tau, nu iti arata mai nimic...ci doar ca device-ul e up&running - cam orice L3 (sa nu mai zic de L2) va raspunde la icmp-urile tale cand are timp - mai clar, ping-ul nu reprezinta o prioritate pt un router, dimpotriva.
Ce incerci tu sa "demonstrezi" in baza reply-urilor de la 10.0.0.1 nu prea are relevanta; scopul L3-ului respectiv e cu totul altul, nu sa raspunda la ping-uri.

M-am lamurit cu 10.0.0.1, am inteles ca are protectie anti-flood si mai arunca din icmp, am interpretat eu gresit.
Singura problema pe care o aveam erau ping spikes care urmau un tipar exact si se simteau si in jocuri in perioada de spikes (micro stutter, hits behind cover, etc). Desi imediat dupa, timp de 10 minute totul mergea impecabil.
Modificarile de care imi amintesc pe vechiul windows vs clean install erau la nagle's algorithm(tcp_nodelay,etc), motiv pentru care se repeta scenariul de spikes si pe laptop (lan/wifi) sau cu alte componente in pc.
Cel mai probabil e mea culpa, daca mai are cineva probleme similare, stati departe de TCPOptimizer sau alte tweaks.

Dupa o zi de testat in jocuri pot sa spun ca problema a disparut.
Multumesc tuturor.

Edited by Ravy, 30 January 2023 - 17:54.