Internet de la Digi încă funcțional

Salutare tuturor!
Am o "problemă" care consider că nu este întocmai normal ce se întâmplă!
Am avut internet (40 lei) de la Digi, TV digital Digi, și 3 abonamente Digi mobil nelimitat.
Luna trecută am renunțat la internetul fix deoarece nu îl foloseam (aceasta era instalat la adresa tatălui meu).
Ultima factură într-adevăr a venit fara plata abonamentului la internet pe luna in curs, in contul Digi apare Internet Neinstalat, însă problema de abia acum apare: Internetul fix este funcțional! De ce? Este vreo promoție in curs, este o eroare din sistemele lor? Care e "buba"?
Acum fiind Crăciunul, nu îndrăznesc să deranjez, și oricum nu cred să lucreze și băieții de la tehnic, însă de marți încolo voi lua legătura cu ei și le voi explica! Dar până atunci, nu am liniște, și poate cineva dintre dvs este in măsură să mă lămurească!
Vă mulțumesc!

Editare ulterioară:
Viteza este una relativ mica 40-50 mega, dar totuși...este funcțională.
Tocmai astăzi am observat, deoarece am venit în vizită la tatăl meu, cu ocazia Sfintei Sărbători de Crăciun!

Edited by planner26, 25 December 2022 - 13:13.

Incearca sa faci o reconectare pppoe, daca vrei sa nu mai mearga.

Ești neliniștit din aceasta cauză? Ia o foarfeca și taie FO și sigur nu va mai merge.

Da' lasa-l asa, lucrurile care functioneaza nu trebuie deranjate. Nu poti tu un biet om sa dregi indolenta lor.

te mai lasa 7 zile dupa ce ai reziliat

Dupa ce mama-soacra a decedat sotia a anuntat la digi ca nu mai locuieste nimeni la adresa si ca rezilieaza contractul pt furnizare tv. Dupa 6 luni inca mai functioneaza desi nu s-a mai platit nimic.

Imperathor, on 25 decembrie 2022 - 15:31, said:

La mine in bloc a fost un vecin care a uitat sa plateasca 1 luna...dupa o saptamana nu mai avea nici macar 1 serviciu activ.

Toate abonamentele se platesc in avans cu o luna. Ai factura fara abonament pentru ca l-ai reziliat. Acum esti pe abonamentul de luna trecuta platit deja. Incepand cu 1 ianuarie iti va inceta contractul.

De mulți ani exista lege care obligă furnizorii să nu mai factureze in avans, așa că informația ta este eronată.

Serios?
Uite factura Vodafone. Emisă pe 2 decembrie. Conține abonamentul 2.12.2022-1.1.2023
La fel e și la OROC.
Se plătește abonamentul in avans o lună.
 IMG_20221226_083430.jpg   154.68K   28 downloads

 IMG_20221226_083840.jpg   41.48K   15 downloads

OROC. Factura emisa 1.12.2022 cu abonament 1-31.12.2022

nei-k, on 26 decembrie 2022 - 07:55, said:

Număr lege? Sau așa știi tu?

Edited by dorin_2k, 26 December 2022 - 08:40.

Se emite factura la inceputul lunii, dar termenul de plata este la sfarsitul lunii.
Asa e si la Digi.

Edited by cristiany, 26 December 2022 - 11:06.

planner26, on 25 decembrie 2022 - 13:09, said:

Salut, planner26,

Daca vrei, poti sa-mi trimiti un mesaj privat cu datele de identificare ale contractului.
Ulterior o sa verific daca s-a procesat corespunzator cererea ta de reziliere.

asasinuxp, on 25 decembrie 2022 - 13:29, said:

Așa am pățit și eu cu super managementul profesional digi și tehnologia de acess  ppoe.
După ce am reziliat a continuat sa meargă internetul la full speed  câteva săptămâni , pana sa luat curentul în casa din cauza lucrări la electrica și apoi sesiunea ppoe nu sa mai conectat.

Edited by eldatar, 10 January 2023 - 16:55.