Relocare geografica telefonie fixa cu SIM (OROC)

In perioada sezonului rece bunica isi schimba “resedinta” de la tara la oras. La locatie are un telefon fix cu SIM. Nicio problema ani de zile cat timp serviciul era oferit de Romtelecom.

Problemele au inceput sa apara incepand cu migrarea catre Orange. Ultima problema fiind, se pare, inregistrarea SIM-ului numai pe BTS-ul/urile din localitatea de la tara. Mutand aparatul la oras, serviciile nu mai functionelaza, mesajul fiind ca serviciul este disponibil doar in regiunea pentru care s-a contractat sericiul.

Situatia face ca cei de la Call Center sunt varza, nu inteleg problema; sunt zeci de sesizari facute, pur si simplu nu am cu cine sa ma inteleg, cu cine sa discut, care sa inteleaga situatia si sa propuna o solutie pertinenta (inregistrarea SIM pe noul/ile BTS). La ultima sesizare, raspunsul lor a fost ca trimit o echipa tehnica la locatia de la tara - ceea ce este aberant, ca nu au ce sa faca acolo.

Ceva idei? A mai intampinat cineva ceva asemanator?

Soluția de moment: ii iei un telefon mobil. Renunță la cel "fix".

 dorin_2k, on 25 decembrie 2022 - 12:03, said:

Nu e o solutie, nu poate sa foloseasca un mobil, nu putea nici acum 10 ani. Plus ca toate rudele ii stiu numarul de fix.

Din cate tin minte era o procedura prin care se facea reinregistrarea, prima data era gratis apoi se platea. Nu mai ai contractul, nu scrie acolo? Pe site vad ca au dispărut toate detaliile astea.

Unul de asta le rezolva pe toate. Mai puțin cu numărul că nu se poate porta din fix in mobil.
Dar mai tine minte careva in ziua de azi numerele de telefon? Eu unul singur îl mai rețin: pe al meu. In trecut când erau numerele din 6 cifre, le știam din cap pe toate. (la telefonia fixă).
 Screenshot_2022-12-25-12-12-36-383_ro.emag.android.jpg   85.81K   92 downloads

 NikoroB, on 25 decembrie 2022 - 12:13, said:

De la trecerea la OROC nu tin minte sa fi semnat contract nou, doar schimbarea de SIM. Insa o sa ma interesez, caci contractul e pe numele parintilor. Iar in contractul initial (cu Romtelecom) nu a fost nevoie.
Insa informatia oferita este de ajutor, multumesc!

E ciudat ca cei din Call Center nu au habar de aceasta procedura.

Încearcă sa faci un ticket le mail. Lasa-i pe amărâții aia de la call center. Probabil s-o uita maine cineva si te rezolvă.

Scoti simul din telefon si pui altul. De pe cel vechi activezi redirectionare apel din contul Orange.
https://www.orange.r...onez-un-apel-98
Bunica-mea la 91 de ani stie sa foloseasca un mobil.

Edited by Leo2006, 25 December 2022 - 14:48.

Eu la bunica am luat un telefon fix voip care mergea de oriunde, trebuie doar o conexiune de net. Inițial conexiunea era tot prin net mobil.

Încărcam contul cu 5 euro pe an.

La tine trebuie scoasa restrictia de pe locatia la numarul ala ... Ideea e ca trebuie deschis un tiket la cei de la reteaua mobila ... Cel mai simplu mod de a rezolva e sa il dai la deranjamente , spunand ca telefonul Maxcom (banuiesc) nu se alimenteaza , si cine te suna pentru deranjament il rogi frumos sa iti deschida un tiket la 7000 (stiu tehnicienii) in care sa specifice ca bunica sta o perioada la alta adresa si sa iti adauge pe green list numarul pe releul in functie de zona unde sta ..