Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Info Coronavirus/Vaccinare vs Fake News

Anulare contract vanzare cumparar...

scoala postliceala sanitara si hi...

Copiere 2 sau mai multe valuri cu...
 La multi ani @AlexFCSB4!

La multi ani @silcar!

La multi ani @Cipry7!

Intretinere F30 vs Audi A4 vs Mer...
 drept de autor pentru o poezie

Inlocuire lichid cooler procesor ...

Baterie atv

Proroblema cu centre de greutate
 Gasire cheie in iarba

Contract nou cablu/internet fix

aparat auditiv

Casa marcat pentru PFA
 

Retur emag la easybox

- - - - -
  • Please log in to reply
26 replies to this topic

#1
georgs

georgs

    New Member

  • Grup: Candidate Members
  • Posts: 8
  • Înscris: 23.11.2022
Am returnat si eu prin metoda retur la easybox, insa desi am predat produsul la easybox in status retur in continuare apare doar Cerere confirmata retur, nu apare Receptionare produs, cum cred ca ar fi fost normal sa apara o data ce e amplasat produsul in easybox.
Am asteptat cateva zile cu speranta ca e o eroare a lor, dar vad ca nu se schimba nimic.
Din cate am citit pe net emag spune ca primesti banii chiar intr-o ora de la predarea in easybox, dar mie nu imi apare nici macar confirmare ca as fi pus produsul in easybox.
Mentionez ca la easybox n-am primit nici o chitanta sa am vreo dovada ca s-a predat ceva acolo, ceva ce mi-a dat suspiciuni inca de la inceput ca ceva e in neregula.
E ceva ce imi scapa mie sau e cazul sa apelez la ei sa fac scandal?

#2
horhescu

horhescu

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,019
  • Înscris: 14.05.2018
salut, stai linistit... returul dureaza pana la 14 zile sa se finalizeze. banii ii primesti inapoi in 30 min doar daca ai platit comanda cu cardul, se face refund prin visa direct. daca e prin IBAN dureaza cateva zile

nu e cazul sa te ingrijorezi

Edited by horhescu, 23 November 2022 - 13:12.


#3
OwlDoom

OwlDoom

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 281
  • Înscris: 02.01.2009
Dacă ai Genius și produsul a fost vândut/livrat de emag și plătit cu cardul, primești banii imediat înapoi. Altfel, trebuie să aștepți să ajungă produsul înapoi la seller, să confirme integritatea acestuia și să îți aprobe returul.

#4
icename

icename

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 422
  • Înscris: 12.02.2005
Nu trebuie verificat produsul returnat inainte de a se face plata? Nu trebuie mai intai sa ajunga la eMag, verificat si apoi retur plata? Doar intreb, nu am facut pana acum retur la Easybox.

#5
Bogotta

Bogotta

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 6,078
  • Înscris: 24.02.2017
Logica lucrurilor asa ar spune.

#6
Maskatu

Maskatu

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,009
  • Înscris: 30.05.2006
Eu am facut o data retur prin easy box, am si genius. Azi am facut cererea de ex, am dus coletul la pranz, si a doua zi am primit OKul de restituire suma prin voucher (asa am vrut eu).

Cred ca daca ai GENIUS, banii sunt restituiti cum vine curierul si ridica produsele, fara sa le verifice, iar daca NU ai genius, probabil cand da OK dupa ce ajunge la sediu.

#7
horhescu

horhescu

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,019
  • Înscris: 14.05.2018
depinde, eu am dat la retur un multimetru si am primit voucherul abia dupa ce a ajuns la seller. bine, era si de la o firma de pe marketplace, nu de la emag in sine.

#8
georgs

georgs

    New Member

  • Grup: Candidate Members
  • Posts: 8
  • Înscris: 23.11.2022
Nu am genius.
Nu am platit cu cardul in avans.
Produsul e cumparat de la emag.

View Posthorhescu, on 23 noiembrie 2022 - 13:11, said:

salut, stai linistit... returul dureaza pana la 14 zile sa se finalizeze. banii ii primesti inapoi in 30 min doar daca ai platit comanda cu cardul, se face refund prin visa direct. daca e prin IBAN dureaza cateva zile

Totusi de ce nu apare nici o confirmare ca a fost receptionat produsul cand a fost bagat in easybox?
Sunt acolo 4 stadii:
-Cerere confirmata
-Receptionare produs
-Verificare produs
-Returnare bani

De cateva zile e blocat in stadiul 1 Cerere confirmata.

View Posticename, on 23 noiembrie 2022 - 13:24, said:

Nu trebuie verificat produsul returnat inainte de a se face plata? Nu trebuie mai intai sa ajunga la eMag, verificat si apoi retur plata? Doar intreb, nu am facut pana acum retur la Easybox.
Ei spun ca dau chiar banii inapoi intr-o ora, deci nu verifica nimic, ca n-ar avea cum sa faca asta intr-ora.
Probabil o data pus in easybox trece la stadiul Receptionare produs si automat sare la ultimul pas Retur bani.

Problema e ca la mine nici macar la stadiul Receptionare produs n-a trecut o data plasat produsul in easybox.
Nu ma deranja daca apoi il duceau sa il verifice cat vor.

#9
optimus prime

optimus prime

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 645
  • Înscris: 16.04.2006

View Posticename, on 23 noiembrie 2022 - 13:24, said:

Nu trebuie verificat produsul returnat inainte de a se face plata? Nu trebuie mai intai sa ajunga la eMag, verificat si apoi retur plata? Doar intreb, nu am facut pana acum retur la Easybox.
Ba da.Eu am returnat prin easybox un telefon vandut de emag si abia dupa ce a ajuns la ei si l-au verificat am primit banii inapoi.Daca depui produsul in easybox asta nu inseamna ca a si fost receptionat.Ar fi culmea sa-ti dea banii fara sa receptioneze produsul. :)

#10
arkhangel

arkhangel

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 711
  • Înscris: 27.03.2006
Depinde de mai multi factori. Poate nu a lasat curierul produsul la depozit. De obicei pe mine parca ma anuntau pe mail atunci cand au intrat in posesia coletului si imi spuneau ca voi primi si banii dupa ce il va verifica cineva. Cel putin la fashion days ca am facut de mai multe ori chestia asta, la emag nu prea am avut retururi. Banii eu ii primeam dupa ce ridica curierul coletul de la easybox, dar asta pentru ca sunt client de treaba si nu am avut probleme cu nici un retur, asa ca nu mai asteptau sa ajunga produsele inapoi.

#11
horhescu

horhescu

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,019
  • Înscris: 14.05.2018

View Postgeorgs, on 23 noiembrie 2022 - 13:35, said:




Totusi de ce nu apare nici o confirmare ca a fost receptionat produsul cand a fost bagat in easybox?
Sunt acolo 4 stadii:
-Cerere confirmata
-Receptionare produs
-Verificare produs
-Returnare bani



cred ca e un bug, asa am patit si eu la retururi. imi sarea direct de la cerere confirmata la returnare bani.

#12
Ursul_Polar

Ursul_Polar

    call boy - 9000 jpy\s

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 9,152
  • Înscris: 31.07.2006

View Postgeorgs, on 23 noiembrie 2022 - 13:35, said:

Totusi de ce nu apare nici o confirmare ca a fost receptionat produsul cand a fost bagat in easybox.
produs receptionat trebuie sa-ti apara cand il receptioneaza seller-ul. easybox nu e echivalent cu seller.
suna la ei si afla daca a foat ridicat din easybox si daca e pe drum.

#13
OwlDoom

OwlDoom

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 281
  • Înscris: 02.01.2009

View Postgeorgs, on 23 noiembrie 2022 - 13:35, said:


Totusi de ce nu apare nici o confirmare ca a fost receptionat produsul cand a fost bagat in easybox?
Sunt acolo 4 stadii:
-Cerere confirmata
-Receptionare produs
-Verificare produs
-Returnare bani

De cateva zile e blocat in stadiul 1 Cerere confirmata.


Recepționare produs adică au preluat produsul de la curier și urmează pasul 3, verificare produs. Atât curierii cât și emag sunt încă foarte ocupați cu BF, așa că probabil încă nu au ajuns să se ocupe de returul tău (scanare de intrare în depozit ca să marcheze pasul 2).

#14
maja_gyongyi

maja_gyongyi

    New Member

  • Grup: Candidate Members
  • Posts: 1
  • Înscris: 20.11.2022
salut.eu am alta problema: am facut comanda pe 18, estimat livrare pe 21. nici azi nu a ajuns coletul, pe site curier apare inca in tranzit. problema e ca ar trebui sa plec din localitate, daca ajunge la easybox si nu il ridic, se face retur automat si primesc banii inapoi? coletul face parte din o comanda cu alte 2 colete pe care le-am ridicat, plata a fost cu card, am genius

#15
abac

abac

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 7,076
  • Înscris: 28.10.2018
Emag inca nu s-a invatat minute sa returneze banii la receptia si verificarea coletului.

Doar ce a fost la stiri cum au luat teapa de vreo 400.000 de euro de la niste smecherasi care cumparau haine scumpe si le faceau retur dar in pachet bagau haine vechi si jerpelite.

Deci bucurati-va cat mai merge.

#16
SmurfK

SmurfK

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,906
  • Înscris: 11.04.2015

View Posticename, on 23 noiembrie 2022 - 13:24, said:

Nu trebuie verificat produsul returnat inainte de a se face plata? Nu trebuie mai intai sa ajunga la eMag, verificat si apoi retur plata? Doar intreb, nu am facut pana acum retur la Easybox.

Când am returnat eu (cu Genius), am primit banii în câteva minute de când am pus produsul la Easybox, deci nu a fost verificat în prealabil.

#17
Hazideon

Hazideon

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 66
  • Înscris: 23.06.2008

View Postmaja_gyongyi, on 23 noiembrie 2022 - 14:35, said:

salut.eu am alta problema: am facut comanda pe 18, estimat livrare pe 21. nici azi nu a ajuns coletul, pe site curier apare inca in tranzit. problema e ca ar trebui sa plec din localitate, daca ajunge la easybox si nu il ridic, se face retur automat si primesc banii inapoi? coletul face parte din o comanda cu alte 2 colete pe care le-am ridicat, plata a fost cu card, am genius
Da, in cazul in care coletul nu este ridicat intr-un anumit interval (36 sau 48 ore era recent, dar nu mai sunt sigur) sertarul va fi blocat, iar la urmatoarea vizita la easybox, curierul va lua coletul si il va returna catre emag sau catre seller-ul din marketplace, iar tu vei primi banii inapoi. In caz ca nu primesti banii le poti scrie linistit pe chat si te vor ajuta.

#18
Mizu

Mizu

    moroșan

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 17,631
  • Înscris: 10.12.2006
Nu easybox receptioneaza coletul, ci serviceul de la emag

Anunturi

Chirurgia cranio-cerebrală minim invazivă Chirurgia cranio-cerebrală minim invazivă

Tehnicile minim invazive impun utilizarea unei tehnologii ultramoderne.

Endoscoapele operatorii de diverse tipuri, microscopul operator dedicat, neuronavigația, neuroelectrofiziologia, tehnicile avansate de anestezie, chirurgia cu pacientul treaz reprezintă armamentarium fără de care neurochirurgia prin "gaura cheii" nu ar fi posibilă. Folosind tehnicile de mai sus, tratăm un spectru larg de patologii cranio-cerebrale.

www.neurohope.ro

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate