garantia emag

as dori sa stiu daca garantia emag e transmisibla ?

Da, este.

Garantia e pe produs, nu e pe cumparator!

deci la emag este ? ca stiu ca la pcgarage sau alte firme nu e

ti s-a explicat ca garantia e pe produs, nu pe cumparator. deci ce intelegi prin transferabil, vrei sa muti garantia la alt produs?

nu vreau sa iau ceva care are garantie la emag , daca acel produs se defecteaza si se ajunge la stornare as dori sa stiu daca eu beneficiez de storna

Este o laie pe produs, aia spun ca nu se poate repara si banii inapoi ii ia cumparatorul initial.

Acum 6-7 ani am vandut o placa video cu garantie la pcgarage si dupa 1 an a venit unu la mine la usa, mi-a dat 50 lei si mi-a zis "Trimite si tu un e-mail la pcgarage, ti-am scris aici ce trebuie sa trimiti".
Baiatul asta cumparase placa de la cel caruia i-am vandut placa si i se stricase. A cerut stornare si banii de pe placa au intrat in contul meu de pcgarage, asa ca am trimis e-mail la pcgarage ca pcgarage sa transfere banii din contul meu de pcgarage in contul lui bancar.
Deci pot spune ca nu e transmisibila la pcgarage in caz de stornare. Probabil garantia e "transmisibila" daca dorea inlocuire produs cu acelasi model/alt model similar.
Placa era ~550 lei.

Edited by FeDaYin, 19 October 2022 - 08:33.

La grupul emag nu e transmisibila.
La emag refuza sa iti dea banii inapoi cu buletinul intr-o mana care corespunde cu datele inregistrate in sistemul emag si cu factura de stornare in alta. Si nu doar in cazul garantiei, ci si in cazul returului.
Daca faceti bisnita cu produse, macar aveti bunul simt ca atunci cand le vindeti sa scrieti direct in anunt fara garantie, nu mai amagiti oamenii degeaba.

Aiurea!  Nici vorba de asa ceva !

 cetces, on 19 octombrie 2022 - 08:47, said:

Eu am cumparat un PC facut cu componente de la mai multe magazine.... Ramii s-au stricat... am mers cu factura, care era pe numele unui tip din constanta, le-am explicat ca am cumparat ramii de la tipul respectiv... le-am dat contul meu IBAN si mi-au virat suma in contul meu...  Acum depinde si de cine dai la receptie produse.. daca dai de unu batut in cap care vede ca si calul o sa iti zica ca nu se poate...

 AGentul007, on 19 octombrie 2022 - 07:49, said:

Depinde de politica magazinului.
Uneori magazinu poate accepta schimbarea beneficiarului garantiei in acte daca se semneaza niste harti in magazin si uneori contra cost (pentru schimbarea titularului garantiei).

Insa garantia nu e valabila cand vine vorba de primirea banilor.
Banii sunt mereu virati in contul cumparatorui din acte.
Dar mai se gasesc oameni flexibili care accepta sa vireze banii in contul persoanei care nu are actul de garantie pe numele sau.

Daca persoana care a cumparat produsul la mana a doua vrea sa schimbe produsul defect, atunci poate sa il schimbe fara asistenta cumparatorului initial.
Insa nu e o regula deoarece uneori magazinlele cer un act de identitate si daca ala de a cumparat la mana a doua nu il poate furniza nu i se schimba produsul.

In ambele cazuri e cum a zis colegul mai sus

 mirel3003, on 19 octombrie 2022 - 10:44, said:

In alte ordine de idei vreau sa adaug ca useru @cetces

 cetces, on 19 octombrie 2022 - 08:47, said:

Ca pe olx multi vanzatori spun ca vand produsu in garantie cerand bani in plus pe ceva ce cumparatorul nu poate beneficia daca se strica produsu.

Au fost cazuri aici pe Forum in care unii useri au intrebat ce sa faca cand au cumparat o placa video de pe olx in garantie, placa s-a stricat, au fost la magazin si au cerut banii inapoi, iar banii au fost virati in contul cumparatorului cu garantia pe numele sau care a vandut-o pe olx si a luat banii lasandu-l pe celalalt cu buza umflata.

Produsul il poti trimite in garantie avand actele fara nici o legatura cu cel care l-a cumparat, sunt rare situatiile cand se declara mort si mai si accepta sa-ti returneze bani deobicei dupa cum bine stiti gasesc motive de "utilizare necorespunzatoare".
In cazul in care nu te intreaba in ce cont sa-ti returneze banii (eu n-am patit nici odata asa ceva la emag) si bani ajung la cel care a achizitionat produsul de la emag daca este o persoana corecta ii returneza omului caruia i-ai vandut produsul bani. Daca este un hot evident ca nu o face ...
E plin olx de tepari si hoti dar totusi sa nu generalizam!

Edited by MD, 19 October 2022 - 13:26.

D-aia e bine sa eviti vanzarea unui produs in garantie. Mai ales daca n-o faci de nevoie ci pentru ca vrei sa testezi ceva mai nou.

Acum vreo 4-5 ani am cumpărat de la un tip,  un PC făcut din piese , placa video fiind în garanție la pcgarage. Am primit și garanția la acel moment. Placa s-a defectat și am trimis-o in service și mi-a fost înlocuită, primind-o înapoi pe adresa de la care am făcut expediția coletului, fara să apelez la persoana care a făcut achiziția. E adevărat că la  momentul comenzii in callcenter am dat numele persoanei care a făcut achiziția, cel care apărea pe garanție, pentru a nu-mi complica situația, cu explicații suplimentare.

Edited by wertyck, 19 October 2022 - 13:29.

Intrebarea ta mi-a adus aminte de un alt topic pe care il citisem pe aici pe forum acum vreo 2 ani. Numai ca era legat de PC Garage, nu de e-mag, deci nu stiu cat de poate ajuta chestia asta.

https://forum.softpe...n-si-fara-bani/

E doar un exemplu care arata ce se intampla daca cumperi cu garantie de pe olx. Nu cred ca s-au schimbat prea multe in bine de atunci pana acum.
Acum pune-te in locul tipului care a cumparat placa si gandeste-te cum ai reactiona daca ti s-ar intampla tie. E-mag/PC Garaje/Evomag - tot un rahat, atat timp cat nu esti 100% sigur ca nu vor reactiona la fel in cazul tau - indiferent de ce spune lumea pe forum ca experienta personala, in cazul tau specific poti pati exact ca cel de mai sus.

Daca iti asumi de la inceput acest risc, atunci succesuri.

Edited by mykero, 19 October 2022 - 13:51.

Eu de fiecare data am primit de la emag banii inapoi si m-au intrebat in ce cont vreau, dar plata initiala a fost ramburs si mi-au spus sa folosesc adresa de email inregistrata la emag.

Daca se platea cu cardul cred ca se returna direct acolo.

Garantia este pe produs, deci da, este