Problema Imaging Unit la HP LaserJet MFP M433a

Am cumparat modelul din titlu de pe piata second-hand, cu livrare prin curier, imprimanta fiind poarte putin folosita (maxim 2000 impresionari). Inainte de livrare, am discutat cu vanzatorul si l-am rugat sa scoata cartusul de toner din imprimanta si sa-l sigileze intr-o punga, ceea ce a si facut. Totusi, cand am desfacut cutia, imprimanta avea foarte mult toner pe ea si prin ea. M-am chinuit vreo ora si jumatate sa o curat (in exterior, nu in casa) iar cand am pornit-o, am ramas neplacut surprins sa vad ca afiseaza o eroare despre Imaging Unit:
Error: #C3-1312 / Imaging Unit Failure: #C3-1312. Install IMG. Unit.

Din pacate nu m-am informat suficient inainte de achizitie, afland astfel ca aceasta unitate de imagine este separata de cartus, astfel, chiar daca se scoate cartusul din imprimanta, aceasta unitate de imagine ramane dar poate fi scoasa prin desfacerea a doua suruburi dar nu trebuie intoarsa, rasucita etc. ci pastrata orizontala.

Am curatat cat am putut de bine tonerul din interiorul zonei unde se afla cele doua componente, le-am reatasat de cateva ori dar eroarea e recurenta. La un moment dat s-a apucat sa traga hartia si sa inceapa imprimarea dar s-a oprit pe parcurs, afisand eroarea mentionata. Hartia era timparita pe jumatate dar tonerul nu era fixat fiindca nu ajunsese si la cuptor.

Informandu-ma, mai departe, despre imprimantele laser, am descoperit un clip in care se efectueaza umplerea unitatii de imagine cu Developer Beads chiar la modelul meu, si am aflat ca aceasta pudra face parte din procesul de imprimare, fiind incarcata negativ fata de tonerul din cartus.

E posibil ca acel praf negru care l-am gasit imprastiat prin si pe imprimanta sa fie de fapt aceasta pudra de developare, scursa cumva din Imaging Unit? E posibil ca cei de la curier sa fi rasturnat cutia in timpul livrarii? Cartusul cu toner a fost perfect sigilat in punga, nu l-am gasit curs.

Urmeaza sa merg cu ea la service-ul din localitate care se ocupa de HP laser dar am zis sa intreb intai aici, poate v-ati lovit de asemenea probleme si va puteti da cu parerea. Mi-a trimis si factura, a fost cumparata in septembrie 2020, pe firma. Din cate stiu eu, achizitiile pe firma au garantie 1 an. Din pacate, nu mi-a trimis si certificatul  de garantie...

cris2d2, on 14 iulie 2022 - 08:14, said:

Din pacate aia este ultima problema. Problema este ca trantesc coletele de le ia dracii desi scrie pe pachet "fragil". Am vazut "in direct" cum un curier a trantit fara rusine o cutie cu o imprimanta noua. Ma intreb daca toate mecanismele sunt in regula dupa repetate trantiri. Asa fac cu toate coletele in depozit cand incarca de pe banda, dupa cand incarca in masina etc.

Uite cum se manipuleaza combinele frigorifice. Dupa ne miram de ce compresorul scoate zgomote, de ce nu mai raceste etc.

https://www.tiktok.c...6785158?lang=en

Edited by MembruAnonim, 14 July 2022 - 09:03.

Te-ai cam complicat cu o imprimanta care are si developer. Normal developerul nu are cum sa curga din unitatea de imagine. E magnetic si sta lipit de rola de developare. Sufla contactele de la unitatea de imagine. Cred ca inca mai ai toner si prin conectori.

In general la laser nu se scoate niciodata tonerul din imprimanta tocmai pentru ca lasa liber bazinul si ruloul burete si ala se imprastie peste tot. Odata bagat un cartus trebuie sa ramana permanent pana la epurizare.
Cu alte cuvinte ti-ai facut singur de lucru. Cartusele se scot de regula la cerneala sa nu curga aiurea cand ia pachetul diverse pozitii.

Edited by andreic, 14 July 2022 - 11:35.

Mulțumesc pentru răspunsuri, până la urmă am dus-o la service, nu vreau să fac nici o previziune, o să revin când voi primi un răspuns de la ei.

Am primit raspuns de la service: era plina de pudra de developare pe toate componentele interne, pe toate angrenajele, pinioanele, PCB-urile etc. Au curatat-o si au facut comanda de aceasta pudra de developare, saptamana viitoare sau chiar cealalta ar trebui sa fie gata servisata.

E prima dată când aud că HP-ul folosește developer la imprimante, dar mă rog. Probabil că unitatea de imagine și-a făcut număruld pagini prescris și a transmis mesajul. O să mă uit după o metodă de resetare, dar preventiv sfatul meu este că trebui ori înlocuit ori chipul de la cilindrul optic ori schimbat cilindrul optic cu totul cu unul nou. Dacă schimbi doar chipul (costă mai puțin) o să mai scrie un anumit număr de pagini dar calitatea printării va scădea treptat. La o căutare supeficială nu am găsit chipuri de imagine separate și nu am gasit nici cilindrii compatibili.

Edited by fiordm, 22 July 2022 - 10:10.

fiordm, on 22 iulie 2022 - 09:58, said:

Am adus-o alataieri de la service. Functioneaza ca noua, fara nici o problema.
Costul final a fost aprox. 500 lei.

Ca si uzura, aceastea sunt informatiile:

Văd că toate sunt noi: cartuș, cilindru film...etc. La aproape 2500 de pagini are o uzură mică. Să o exploatezi sănătos !

fiordm, on 24 iulie 2022 - 10:45, said:

Mulțumesc!
Păcat că nu a mai avut garanție (a fost cumpărată pe firmă in 2020) dar nah, având în vedere că nu am mai găsit-o nouă în stoc (iar când era în stoc era destul de scumpă), cu tot cu cheltuiala de service macar am o imprimantă complet funcțională, ca nouă, la un preț acceptabil pentru ce oferă 🙂

Edited by cris2d2, 24 July 2022 - 10:53.

https://www.cartusep...o/developer.glo și https://www.cartusep...ti.ro/toner.glo

Edited by fiordm, 24 July 2022 - 11:33.