E.ON - Experientele clientilor

Nu.

Priceput acum,de la 1 ianuarie va fi bubuiala pe acest serviciu,cum majoritatea sunt in el vine buba,mai ales dupa plafonare

 rex, on 23 noiembrie 2021 - 12:59, said:

rex, sezi flexat! N-am facut inca niciun contract si nici nu vreau vreo confirmare. Cu atat mai putin, de la tine.
Pur si simplu, pe cat de usor de folosit este platforma aia pentru utilizatori, pe atat de greoaie devine atunci cand ai nevoie de ajutorul celor ce s-ar presupune ca stiu mai multe decat ceea ce e scris deja pe site. Nu ca ar fi un caz singular, din ce in ce mai mult intalnim obligatia de a avea dialog cu masini si nu cu oameni, la foarte multe aplicatii.
Dar, cainii latra, ursul trece...

 sellermn, on 23 noiembrie 2021 - 14:14, said:

Așa de idioți și de nesimțiți sunt?
Pai ce să-i întrebi pe chat, cum e vremea afară?

 ceanu1980, on 23 noiembrie 2021 - 15:17, said:

Asta pentru că avem o mascaradă de piață concurențială, unde lumea se calcă in picioare la un furnizor sau altul, in loc sa existe 2-3 furnizori cu prețuri și servicii apropiate, comparabile.

Eu am fost client Eon vreme de peste 10 ani atat la gaze cat si la energie, pana m-a mancat undeva si am trecut la AIK si Restart.
Acum, am revenit la ei pentru GAZ.
Aplicatia este superioara tuturor celor pe care le-am mai utilizat (AIK, Premier si teparii de la Restart).
E fain ca poti sa vezi consumul lunar pe lunile din urma. Iti apare in aplicatie cand faci tu citirea si cand o face distribuitorul. Poti modifica conventia de consum, online, din aplicatie.
A facut sotia un test ieri: a sunat la Restart si a durat cu tot cu convorbire 17 minute, iar la Eon 23. Ce sa zic, cand ai nevoie sa vorbesti cu ei, iti trebuie rabdare si timp. Dar, in general n-ai nevoie sa vorbesti cu ei.
Platile sunt cele mai faine, din aplicatia ING scanezi codul de bare si iti apare valoarea, codul de client, nr facturii (asta daca nu vrei sa-ti salvezi plata).
Au fost corecti tot timpul, nu au umflat nicio factura, dar nici n-au avut cel mai mic pret vreodata.
Eu m-am lecuit cu cel mai mic pret. M-am saturat sa alerg dupa furnizori.

Salut,

Dupa ce am completat totul pe site si am semnat actele, am primit un numar de inregistrare 23xxx si mesajul ca o sa primesc contractul si pe mail. Inca nu am primit nimic pe email. La voi cat a durat pana sa primiti actele pe email?

La fel si la mine. "Contractul a fost incheiat cu succes, de restul ne ocupam noi, ti-am trimis mail". Deocamdata n-am primit nimic

Durează 3-4 ore până vine e-mailul de confirmare

 Xman_ghio, on 23 noiembrie 2021 - 12:05, said:

Fix asa si eu, aceeasi oferta in mai 2021. Imi facusem contract duo. Ieri primesc o notificare, pretul la gaz a crescut de la 0.1 la 0.24, la electricitate de la 0.29 la 0.64. Imi place, bine, nu ii notific si reziliez contractul. M-am uitat la concurenta, in zona mea, preturi si mai mari. Deci csf ?

Știe cineva, din punct de vedere legal, in câte zile de la semnarea de către noi a draft-ului de contract și a notificării trebuie să se efectueze transferul de la un furnizor la altul? Eu am găsit ceva care obliga noul furnizor să trimită vechiului furnizor notificarea in aceeași zi și maxim intr-o zi lucrătoare către operatorul de distribuție. Aș vrea să le fac o reclamație, nu am mai primit nimic de la ei după informarea că au primit cererea (vineri, azi fiind marți). Consultantul de pe webchat mi-a spus că voi primi un răspuns in 30 de zile

 Marchizul-de-Sade, on 24 noiembrie 2021 - 19:45, said:

Aplica la oferta asta   :    https://www.eon.ro/p...omo-gas-digital
       mai e valabila 4 zile
Eu am aplicat sâmbătă și azi am primit contractul

 Marchizul-de-Sade, on 24 noiembrie 2021 - 19:45, said:

Nu era contract cu pret fix pe un an? Cred ca in mai se mai putea face asa ceva. Eu am facut in aprilie.

 Marioroy, on 24 noiembrie 2021 - 20:51, said:

Ai primit contractul pe email?
Serios?... Cu mine au ceva...

 khristian78, on 24 noiembrie 2021 - 22:37, said:

Posibil
Aplicat duminică și azi pe la 19 am primit contractul pe email

Știe cineva să ne "traducă" decizia ANRE din luna octombrie a anului trecut?

Decizie ANRE Nr. 1872/21.10.2020 = E.ON GAZ FURNIZARE DECIZIE privind aprobarea retragerii Licenței nr. 2157 de furnizare a gazelor naturale al cărei titular este societatea E.ON GAZ FURNIZARE S.A., la cererea acesteia

 DocV64, on 24 noiembrie 2021 - 23:29, said:

Este consecinta a E.ON Gaz Furnizare și E.ON Energie România fuzionează...
https://economie.hot...-fuzioneaza.htm

 wicked100, on 24 noiembrie 2021 - 19:59, said:

În 21 de zile de la transmiterea notificării. Nu exista un termen pentru transmiterea notificării, de aceea poate dura și 45 de zile (vezi Hidroelectrica, unde durează 1 luna să-ți trimită contractul și încă o lună după ce-l semnezi sa se activeze)

 betivul, on 24 noiembrie 2021 - 22:46, said:

Cum or lucra astia, nu stiu! Am aplicat pe 18, am 152xx numar de ordine, am pierdut ieri timp de-am innebunit si am intrat pe chat (am scris ca asta nu e deloc simplu) si tot nimic!
Speranta moare ultima...