Hidroelectrica Casnic - Pareri / Sugestii / Reclamatii

Sau iti faci tabel de consum sau cauti mailurile vechi
Cum o sg persoana poate avea consum de peste 300 kw/luna?

Edited by ceanu1980, 25 November 2022 - 18:17.

Daca te referi la mine, suntem 2 persoane in casa si functionau pana de curand 5 frigidere, am scos unul din ele, am oprit incalzirea la dozatorul de apa (al 5 lea frigider) si a scazut de la 75 la 6 kwh lunar consumul dozatorului.

Vara consum cu aerul conditionat 500-700 kwh. Unul in camera mea, altul pe hol. Vreau 21 C tot anul in casa. Iarna pot fi si 18, abia de la 16 mi-e frig. Dar tocmai asta e nasol la HE, facturile din vara vin simultan cu cele de iarna de la Engie.

Edited by Neaceasca85, 25 November 2022 - 18:23.

 jeff48, on 25 noiembrie 2022 - 16:53, said:

ah ok.
le am pe mail, dar nu m-ajuta ca doar nu calculez eu singur facturile.
ma asteptam sa fie istoricul la ce-am introdus deja, de luni de zile, in sistem

 bluesys, on 25 noiembrie 2022 - 18:07, said:

La fel distrigaz gaz Iasi

nu se poate deschide cont nici dupa ce le-am deschis tichet

sunt de o indolenta rara si incompetenta

Edited by alex321, 25 November 2022 - 18:46.

Acum am intrat pe portal și apare o etichetă „Modalități de plată” unde se descarcă un PDF. Eu am plătit cu aplicația BT Pay scanând codul de bare. În PDF nu-mi apare la BT Pay că se poate plăti cu scanaraea codului de bare...

Pana in prezent HE nu mi-a emis ordinul de plata direct debit scadent 24. Mai avem rabdare.

Eu aștept de pe 19 Noiembrie...

La mine e altă belea, din martie nu mi-au luat în considerare citirile, sunt cu 10 Mwh în urmă, dacă se scumpește energia, am pus-o. Aștept să pornească pagina lor ca să fac o sesizare în acest sens (am sunat la RC, am stat o groază la telefon ).

O să fi facturat la prețul în vigoare din momentul consumului. Iar consumul se va stabili prin regula de 3 simplă: 10 MWh împărțiți la nr de zile între citiri de regularizare.

Neacsa un lucru este clar,tu nu muncesti pt banii aia,putin iti pasa, ceea ce nu este atat de rau,insa nu inteleg unele ingrijorari ale tale,de ex o facuta ca e mare sau mica.

 iogamac, on 25 noiembrie 2022 - 18:53, said:

Eu am platit 3 facturi cu BTPay. Ca sunt client HE din aprilie si doar 3 facturi am emise Si dupa primele 2 am facut o sesizare sa vad cum e cu soldul si dupa vreo luna si ceva mi-au raspuns cu o fisa client si apareau acolo platile facute. Deci e ok si plata prin BTPay

 ceanu1980, on 25 noiembrie 2022 - 21:43, said:

A tot spus omu'...si el si fratele lui sunt de profesie 'propretar'...

 tavitu, on 25 noiembrie 2022 - 21:13, said:

Da, asa ar trebui, dar la Hidroelectrica e putin altfel. Nu neaparat rau pentru client, dar incorect:

• Consumul facturat ca estimat ramane repartizat in luna in care s-a estimat, la pretul de atunci, nu intra in repartizarea pe intreaga perioada dintre citiri.
  
• Plusul care rezulta ca diferenta intre ultima estimare si citirea curenta se imparte pe toata perioada de la ultima ciitre, deci mai pune cate ceva la pretul vechi si doar o parte la cel nou.

In contextul majorarii tarifelor/preturilor asta inseamna avantaj client, ca plateste o parte mai mare din consum la pret vechi. Nu inseamna insa ca este si corect. Poate dupa resoftare sa rezolva si cu abominatia asta, mai ales ca intentia este ca in viitor plafonarile sa se faca in functie de consumul din fiecare luna si distribuirea aiurea duce la aparenta unui consum mai mare in lunile estimate si foarte mic in luna regularizarii…

Edited by sags, 26 November 2022 - 06:59.

 mihnic2003, on 24 noiembrie 2022 - 14:25, said:

Sigur, ca privatii sunt seriosi. Extrem de seriosi.

 Neaceasca85, on 24 noiembrie 2022 - 10:17, said:

Aici afli tot ce trebuie: https://client.hidro...ti-de-plata.pdf

Edited by sorance2000, 26 November 2022 - 14:03.

Vad ca se poate plati si de acasa, prin Internet Banking in contul RO63 RNCB 0072 0183 3187 0495
Mi se pare cea mai comoda varianta.

 Neaceasca85, on 25 noiembrie 2022 - 18:22, said:

Aveti restaurant?
Ca si la mine suntem 2 persoane in casa si uneori mi se pare prea mare un singur frigider de 200 l. E drept ca mancam normal adica nu mult si nici nu depozitam 15 feluri de mancare ca sa avem apoi ce sa aruncam.
De  regula gatim in fiecare zi in cantitati mici. Nu-mi place sa gatim astazi ciorba si sa mancam din ea 2 saptamani.

 Neaceasca85, on 25 noiembrie 2022 - 18:22, said:

Pui banii deoparte vara si platesti cand vin facturile iarna

Edited by dan1980_25, 26 November 2022 - 14:32.

 sorance2000, on 26 noiembrie 2022 - 14:02, said:

\trebuie actualizată informația. Este cam veche.