Hidroelectrica Casnic - Pareri / Sugestii / Reclamatii

Apropo am dat indexul pe net si a mers perfect, email instant.

 micutu82, on 25 iunie 2022 - 13:44, said:

Statul e de vina mereu, vad ca este un raspuns tipizat la ei ... Uneori e de vina, totusi, si distribuitorul ... Unul din raspunsuri a fost cu vina OD...

Cred ca difera de la speta la speta, probabil in cazul tau statul a fost mai tare implicat .

La mine toata culpa apartinea distribuitorului deoarece el citeste indecsii de schimbare a furnizorului. Insa actul normativ care stabileste asta apartine ANRE, deci ANRE ar fi fost de vina.

 andreic, on 25 iunie 2022 - 19:46, said:

Vezi ca se poate ? Si nici macar n-a plouat ! Deci se poate cu indecsii si daca este insorit, si de pe yahoo mail.

 sags, on 25 iunie 2022 - 14:12, said:

Era vorba sa puna la punct cloud seeding-ul dar la cum se misca lucrurile probabil ca nu vor reusi utilizarea dronelor pentru a induce ploaia prin aplicarea de şocuri electrice asupra norilor, fără utilizarea substanţelor chimice.

Pana sa ajungem o civilizatie de tip II, ramanem de tip I - varianta in care nici facturile electronice nu se pot emite la timp.

La voi in contract apar pe partea de costuri doar aceste 2 amanunte? Contract facut pe la jumatatea lui mai. In afara de :
contract cerere
contract declaratie
contract furnizare
eu nu am.. de la ei.

În contract furnizorul garantează prețul pentru energia activă. Acum vreo lună s-a modificat prețul distribuției și a mai crescut prețul total cu câțiva bani.

Contractele Hidroelectrica sunt cu pret fix pentru o perioada de 1 an.
Intrebare intrebatoare: dintre cei ce sunteti clienti de aproape sau de peste un an, ati primit vreo notificare in legatura cu pretul aplicabil dupa acel an fix?

 Platon, on 24 iunie 2022 - 11:39, said:

Dacă erai Director trebuia să zbori primul. Așa că mai bine nu ești🤣

 sags, on 26 iunie 2022 - 17:33, said:

Îmi permit sa-ți răspund chiar dacă sunt de nici 3 luni sub contract Hidroelectrica. Cu siguranța tariful/kWh nu știe absolut nimeni. Sunt ,,n” necunoscute pt. perioada lunga pana după acel an de contract

Da, numa’ ca eu sunt foarte aproape sa fac anul de cand sunt in furnizare, ba daca socotesc de la semnarea contractului deja am depasit, si nu am primit nimic. Deci nu stiu cum si nici macar daca voi continua cu Hidorelectrica, sau daca ma trezesc la FUI.

In contractul propriu-zis am pret de furnizare 245LEI/MWh până la 30.06.2021 si 250LEI/MWh începând cu 01.07.2021, ceea ce ar implica faptul ca pretul va ramane neschimbat oricat de mult daca nu este modificat explicit. Insa in notificarea de schimbare a furnizorului exista ‘Mențiuni privind contractul încheiat cu furnizorul nou de energie electrică // 1. Perioada de valabilitate a contractului: … [X] determinată: de la … până la …’.

Pe de alta parte in ‘Termeni și Condiții de Afaceri cu Clienții’ scrie:

Quote

Cum nu am fost notificat, ar rezulta nu numai ca se prelungetse contractul dar si ca pretul ramane neschimbat pe urmatoarele 12 luni. Insa cum Hidroelectricacomunica totu’ cu multe luni intarziere…

Deci pana la urma ma trezesc sau nu la FUI?

Aici e o chestie foarte urata la aceste contracte ca insasi contractele sunt incheiate pe perioada determinata, adica dupa un an te trezesti bine mersi fara electricitate (de fapt te trezesti la FUI). La altii contractul e pe perioada NEdeterminata, ceea ce prevede a se schimba sunt ‘conditiile comerciale’ adica pretul.

 sags, on 26 iunie 2022 - 17:33, said:

Cred ca abia din sfarsit de vara, inceput de toamna o sa incepem sa vedem asemenea cazuri.

Nu, nu abia la sfarsit de vara. Eu am intrat in furnizare in primele zile din iulie 2021, contractul fiind evident semnat in iunie (de aceea exista in el un si pret pana in 30 iunie).

Si inca eu am ezitat vreo 6 luni sa schimb furnizorul, nu din motiv de pret ci pentru ca documentele le vroiau pe un mail nesecurizat iar alternativa era mers la ei dar nu stiam ca se poate si in Bucuresti (altfel insemna 150+150 km fara a fi sigur ca rezolv cu un sigur drum). Cand am fost eu pentru contractare erau deja pe acolo ‘veterani’ cu diverse probleme (clasica neprimire facturi si altele).

 sags, on 26 iunie 2022 - 17:33, said:

Nu am primit nimic, am continuat cu același preț.

 andreic, on 25 iunie 2022 - 19:46, said:

Daca semnez dupa 1 iulie, cand ar trebui sa vina prima factura, avand in vedere intarzierile de care se plang toti? In septembrie, octombrie? Sa zicem ca semnez pe 1 iulie, deci intra in vigoare dupa 21 de zile, adica ma factureaza incepand cu 22 iulie. Normal, factura pe 22 iulie-31 iulie ar trebui sa vina in august, dar voi ziceti ca intarzie.

Tragedia' face ca te poti inscrie doar pana la 30.06.2022..daca poti.

De ce doar pana la 30.06?
Credeți ca dupa nu va mai fii o noua oferta?
Ba da, va fii. Daca cu acelasi tarif asta e alta poveste. Dar de contractat poti oricand. Nu e musai până in 30.06

Nu vreau sa nasc polemici dar telul nostru ca si clienti e sa.. platim cat mai putin/kw. Restu-s calorii consumate/unitate lexicala.

Raspunsul primit la sesizarea mea referitor la acele estimari lunare in plus facute la facturi:

"Stimate client,
Referitor la reclamatia dumneavoastra inregistrata cu nr. .../25.05.2022, va informam ca
operatorul de distributie E-DISTRIBUTIE Banat are responsabilitatea citirii contorului si a transmiterii catre furnizor a citirii, estimarii sau autocitirii. Perioada de facturare este pentru o luna calendaristica, de la data autocitirii (24-28) pana la sfarsitul lunii ni se transmite o cantitate estimata , cantitatea estimata se va regasi cu minus in factura urmatoare.
Va multumim pentru intelegere si ramanem in continuare la dispoziția dumneavoastra pentru informatii specifice activitatii de furnizare a energiei electrice."

Deci nu ei domne,distribuitorul.Atunci, de ce la ceilalti furnizori indexul autocitit corespundea cu cel din factura si nu exista nicio estimare lunara de la distribuitor?In afara perioadelor de regularizare evident.Plus ca..pe site-ul distribuitorului nu apare indexul estimat de ei ci cel trimis de "moi" prin autocitire.

Deci ai primit răspuns până în 30 de zile. E bine, poate primesc și eu. La mine nu e problemă cu estimarea în plus față de autocitire, ci că mi s-a facturat index pornire --> autocitire PLUS index pornire --> estimare.

 optimus prime, on 27 iunie 2022 - 13:33, said:

IDEM, INDEM, IDEM!!!

Fix la fel am primit si eu raspuns.
In plus, mi-au trimis un tabel eXcel in care, vezi Doamne, e-Distributie Muntenia, a gasit de cuviinta sa puna un index din burta.
Pai cu mama naibii!? Eu trimit indexul pe platforma Hidro, de acolo pleaca pe platforma e-Distributie, ma duc si verific si este identic cu ceea ce am trimis la Hidro si, dintr-o data ma trezesc cu alt index intr-un tabel. Si cica acest tabel este ala bun si de acolo ei (Hidro) factureaza.
Sa le zic ceva? Nu mai zic nimic ca mi s-a acrit.
Nu mai am putere, timp, nervi, sa trimit reclamatii, somatii, amenintari cu AN.... AN.... ca m-a saturat.