Sign In
Create Account
Hidroelectrica Casnic - Pareri / Sugestii / Reclamatii
9 votes
Last Updated: Apr 24 2024 21:33, Started by
temporarysnooze
, Sep 07 2021 14:23
·
293
293
#4897
Posted 18 May 2022 - 23:45
|
@Naoto
Iti recomand atentie la ultimele facturi pe care le emite Enel-ul. Eu am trecut cu 2 locatii de la Enel la Hidro, Enel a emis (prezumtivele) ultime facturi cu data finala de 19 aprilie, le-am platit si astazi Enel mi-a emis facturi pentru ambele locuri cu valoarea de exact minus ultimele facturi, ce erau de la 1 la 19 aprilie. Mai am un meci cu Enel si cu gazul, unde am si raspuns ANRE prin care ii soma ca pana pe 18 mai sa reemita facturi pe baza indexului autocitit si nu estimare, si fara rezultat. Deci sunt o firma de *****, ca sa nu zic vorbe urate. |
Back to top
#4898
Posted 18 May 2022 - 23:59
|
Stai că nu înțeleg.
Ai plătit ultimele facturi emise cu data de 19 aprilie și pe urmă? ți le-a stornat sau ți le consideră neplătite? Scuză-mă că insist, vreau să nu rămân în dubiu. Și eu am 2 locuri de consum la ENEL, nu am aplicat la HE decât pentru unul. |
#4899
Posted 19 May 2022 - 07:42
|
Buna,
Cei de la enel au avut erori cu conturile clientilor care s-au portat (nu stiu daca doar la hidro) si printre ei m-am numarat si eu cu doua adrese. Ele figurau active in sistemul lor de facturare dupa efectuarea portarilor. La una dintre adrese chiar au emis o factura, prima zi a perioadei de facturare fiind 08.03, iar portarea catre hidro s-a realizat in 07.03. Dupa 3 runde de sesizari au stornat factura. Azi am primit mail cu factura emisa la hidro la una dintre adrese iar la a doua adresa apare in portal (ambele pentru luna martie, contracte semnate in februarie). Am incercat sa platesc cu pago dar mai usor mi se pare (am si platit) cu un doi. Edited by crazyalex86, 19 May 2022 - 07:43. |
#4900
Posted 19 May 2022 - 08:27
|
Ieri mi s-a emis factura la hidro pentru a-l doilea loc de consum. Fiindcă consumul raportat de mine la 28 martie era mai mic decât cel facturat în avans în luna ianuarie, ei nu mi-au emis factura pe minus și au facturat o sumă. De dimineață, nu m-am uitat cu atenție și am plătit-o, însă studiind mai târziu KW, am constatat că am plătit iar în plus. Am sunat la call center și m-a îndrumat să fac o reclamație pe site.
|
#4902
Posted 19 May 2022 - 08:43
|
Stai că nu înțeleg. Ai plătit ultimele facturi emise cu data de 19 aprilie și pe urmă? ți le-a stornat sau ți le consideră neplătite? Scuză-mă că insist, vreau să nu rămân în dubiu. Și eu am 2 locuri de consum la ENEL, nu am aplicat la HE decât pentru unul. |
#4903
Posted 19 May 2022 - 08:46
|
Daca uiti sa transmiti indexul, ai de asteptat 3-4 luni pana regleaza.
|
#4904
Posted 19 May 2022 - 08:54
|
Eu m-am trezit cu mesaj de la o firmă de recuperare că mai am de plată ceva la Enel, câteva zeci de lei. Le-am dat, că era sumă mică, dar tare mi-e că au fost bani luați în plus.
|
#4906
Posted 19 May 2022 - 09:15
|
Eu voi avea un loc de consum nou la taranoaia, o curte ce nu a avut curent de 40 de ani, sa aplic direct la HE? Deocamdata am facut cererea initiala la distribuitor.
|
|
#4908
Posted 19 May 2022 - 09:33
|
Da, dupa ce am platit facturile initiale acum cateva saptamani, le-au stornat pe ambele alaltaieri, fara sa emita alte facturi noi. Si eu am primit ieri de la Enel factura de storno pentru ultima suma/factura emisa in 6 Aprilie, contractul cu HE incepand la mine din 30 Martie. Asta inseamna oare ca vor returna suma platita initial?? |
#4909
Posted 19 May 2022 - 10:39
|
Si eu am primit ieri de la Enel factura de storno pentru ultima suma/factura emisa in 6 Aprilie, contractul cu HE incepand la mine din 30 Martie. Asta inseamna oare ca vor returna suma platita initial?? Și sa atașezi la cerere copie titular și op/extras de cont cu suma platita. 
1652949812875.jpg 163.92K
42 downloads
Edited by aris86, 19 May 2022 - 10:45. |
#4910
Posted 19 May 2022 - 11:17
|
Ieri mi s-a emis factura la hidro pentru a-l doilea loc de consum. Fiindcă consumul raportat de mine la 28 martie era mai mic decât cel facturat în avans în luna ianuarie, ei nu mi-au emis factura pe minus și au facturat o sumă. De dimineață, nu m-am uitat cu atenție și am plătit-o, însă studiind mai târziu KW, am constatat că am plătit iar în plus. Am sunat la call center și m-a îndrumat să fac o reclamație pe site. Am mai auzit de o asemenea situatie de la cineva care era parca la Nova. Pt a remedia situatia estimarii mai mari decat consumul real, a transmis urmatoarea luna un index autocitit cu doar 1kwh mai mare decat ultimul index estimat de furnizor pana a ajuns la indexul indicat de contor. Bineinteles ca nu e tocmai o situatie fericita, iar daca estimarea e cu mult mai mare, factura ar trebui stornata. La mine Hidro a facturat considerand indexul autocitit + estimare pt zilele 28-31 martie, asa ca oricum se complica cu estimari, chiar si cu index autocitit. Edited by Graa, 19 May 2022 - 11:20. |
#4911
Posted 19 May 2022 - 12:21
|
De la 1 aprilie a crescut distribuția și cred ca au vrut să facă un bine oamenilor că au pus mai mulți kWh în plus.
|
|
#4912
Posted 19 May 2022 - 12:24
|
eu am factura de 130 lei emisa de catre enel, neplatita. am facut 2 sesizari la ei, 1 la distribuitor. inca nu au emis factura de regularizare.
eu factura respectiva nu o platesc pana nu emit factura de regularizare si vad atunci cat am de plata exact. cei de la hidro au luat in calcul sesizarea mea, de la a 2-a factura. pe prima au luat indexul gresit, dar a fost de o valoare de 3-4 lei |
#4913
Posted 19 May 2022 - 12:58
|
Nu, este necesar faci cerere la ei și să completezi un formular tipizat. Și sa atașezi la cerere copie titular și op/extras de cont cu suma platita.  1652949812875.jpg |
#4914
Posted 19 May 2022 - 15:38
|
Depinde de cand va citi distribuitorul contorul (sau face o estimare). Acel index va fi comunicat si vechiului si actualului furnizor. Si pana la acel index vechiul furnizor te va factura si Hidro va incepe facturarea. Cine e distribuitorul tau? Fa-ti un cont la ei pe site si poate vezi cand vin sa faca citirea. Apropos de nebunia cu indecsii, ba de inregistrat la OD, ba la furnizor, ba estimati, care - cum ajung in facturi - am intrebat si am primit raspuns simplu: Buna ziua, Referitor la solicitarea dumneavoastra privind inregistrarea indexului afisat de contorul electric , dorim sa va informam ca, indexul se transmite furnizorului de energie electrica, cu care aveti incheiat contractul de furnizare. Furnizorul preia indexul si il inregistreaza pe portalul e-Distributie S.A. Va multumim. Cu stima, E-Distributie SA Deci cine are norocul ca perioada de transmitere la furnizor sa coincida cu preluarea de catre OD, nu va avea estimari - cu exceptia cazului in care furnizorul face alte estimari la randul lui , care nu pot fi decat contestate sau acceptate. Edited by Malineanu, 19 May 2022 - 15:41. |
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 2 user(s) are reading this topic
0 members, 2 guests, 0 anonymous users
-
- Change Theme
- English
- Mark Community Read
- Termene & conditii
- Confidentialitate
- Consimtamant
- Cookies
- Help
© 2001-2024 Softpedia. All rights reserved. Softpedia® and the Softpedia logo are registered trademarks of SoftNews Net SRL.
Ora implicita a Forumului Softpedia este ora standard a Romaniei (GMT+2). Mai multe informatii →
⚠ Postarile afisate pe Forumul Softpedia reprezinta o opinie subiectiva a membrilor care le-au publicat si nu a SoftNews Net SRL.