Hidroelectrica Casnic - Pareri / Sugestii / Reclamatii

Nu se poate înregistra.

 danghetau, on 26 ianuarie 2022 - 09:18, said:

Te sfatuiesc sa le dai telefon la rc, inarmeaza te cu multa rabdare, dar fa o. La email, cum scrie in text, ai sanse mari sa nu primesti raspuns in urmatoarele luni

E foarte posibil ca problema sa fi plecat de la distribuitor. Eu am patit ceva de genul, in vara , cu Enel, cand am plecat de la Restart. Am trecut cu gn si ee pentru doua locuri de consum, la Enel. La unul din locurile de consum la ee, distribuitorul a refuzat trecerea pe motiv ca in contractul de vanzare cumparare al imobilului , era trecuta si sotia si nu era dat si acceptil ei. Partea interesanta e ca la electrica, restart, engie, in trecut, am facut contractele utilizand acelasi contract de vanzare-cumparare al imobilului si nu a comentat nimeni nimic, nu s a cerut niciun accept al sotiei din moment ce ambii suntem propietari.
Imagineaza ti ca distribuitorul, poate ca are sute de dosare de prelucrat pe zi,  venite de la mai toti furnizorii. E suficient ca cine ti-a prelucreat tie , sa fi avut o secuda de imbecilitate cand a citest dosarul tau si l-a respins…nici dracu nu se mai intoarce la el sa revizuiasca documentele…l-a declarat respins si cu asta basta, greu sa primesti un. MOtiv anume. Eu am insistat sa imi dea motivul, pe tema asta am facut doua sesizari la anpc si una la distribuitor, mi-au raspuns dupa 3 luni, intre timp facusem contractul de furnizare cu Hidroelectrica , dupa ce am stat , fara sa stiu, vreo doua luni fara furnizor. Cu Hidroelectrica, acelasi distribuitor, nu mi s-a cerut acceptul sotiei, aceleasi acte trimise , acelasi loc de consum ee.

Deci….da-le telefon, nu sta in baza emailului…sfatul meu

Eu am depus actele în mai, iar contractul a întrat în vigoare din decembrie.
Au fost nenumărate meciuri de-a lungul acestor luni.
Factura vine cu 50-60 de lei mai outin decât la Enel pentru același consum.

Care este "POD"-ul?! Merci
Cod client 9114xxxx
Cod (furnizor)
ID factură 220997xxxx
Număr contract 1415-00xxxx
Codul unic al Punctului de Masura 5xxxx06000010xxxx57115xxxx
Loc Consum 514xxx (am gasit in cont client dar nu apare pe factura)

Codul unic al punctului de masura, sau Point of Delivery (POD)

 drakke2010, on 26 ianuarie 2022 - 12:23, said:

Am trei contracte cu Hidroelectrica din 27 decembrie 2021,exista vreo platforma unde sa te loghezi pentru index,facturi,
situatie contract?Cum se lucreaza cu ei ?
Pentru contract am fost la sediul lor,dupa  primirea contractelor nu s-a mai intamplat nimic.Liniste totala, in cont distribuitor
Enel Muntenia  nu sunt date cu privire la furnizor  sau nu stiu unde sa le caut.Se rezolva ceva telefonic?

platforma e in constructie. Indexul posibil sa mearga prin telefon sau "Indexul autocitit poate fi comunicat doar in perioada 24-28 a lunii curente, prin serviciul Call Center, la numerele de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT), 021 9834, 021 9861 precum si pe mail la adresa [email protected]"
Si factura pe mail daca ai specificat mail

 victoria52, on 26 ianuarie 2022 - 13:50, said:

Daca te referi la e-Distributie Muntenia, furnizorul apare la ‘INFORMATII CONSUM’/ ‘INFORMATII POD’.

Voi ati primit facturi in ultima vreme? De pe 6 decembrie sunt mutat, eu transmit indexul cumintel dar facturi nema

Edited by Maryus89, 26 January 2022 - 20:03.

Vin greu facturile, trebuie să ai răbdare. Pune bani deoparte în funcție de consum și asta este... momentan

Eu am inceput din 16 decembrie 2021. Pe 4 ianuarie 2022 vad ca a citit distribuitorul indexul, nu stiu daca va mai face o alta citire “istorica” pana in 5 februarie tot el. Ma gandeam totusi pe 28 ianuarie sa transmit indexul existent pe e-mail la Hidroelectrica, or vrea sa il ia inconsiderare OK, nu il iau in seama, iarasi bine. Factura 16.12.2021 - 04.01.2022 (index transfer - index citit de distribuitor) nu s-a emis/ transmis so…

 Maryus89, on 26 ianuarie 2022 - 20:03, said:

Eu nu am primit nicio factura pana acum, contract activat pe 15 Noiembrie 2021. Am cunoscuti care au incheiat in Oct. Anul trecut si nu au primit nici ei nicio factura pana acum .

Distribuitorul din zona mea ( Brasov) este SDEE Transilvania Sud. Stie cineva daca se poate face un cont acolo ? sau exista alt distribuitor pt clienti casnici in zona?

Nu are Hidroelectrica nevoie de banii noștri, suntem prea puțini. E mai mare deranjul cu încasarea sumelor decât sumele în sine, prin raportare la cifra lor de afaceri...

Am o întrebare. Am observat că unii dintre dvs verificați undeva la ce distribuitor sunteți. Unde faceți asta?
Eu locuiesc lângă Piatra Neamț. Am observat astăzi pe aplicația eon că apare contract reziliat, bănuiesc că m-a preluat hidroelectrica, așa de repede? Pe 17 semnasem contractul.

craciuncostel, on 26 ianuarie 2022 - 22:44, said:

Distribuitorul tău este Delgaz Grid... încearcă să-ți creezi un cont de utilizator.

Buna seara. La un apartament nou, fara contract anterior, cum procedez pentru a contracta ee la Hidroelectrica. In aplicatie nu pot trece mai departe daca nu selectez un furnizor ca fiind cel actual.   Multumesc.

dispoizv, on 26 ianuarie 2022 - 23:57, said:

doar pe email la contracte pentru prima data.