Hidroelectrica Casnic - Pareri / Sugestii / Reclamatii

iladi, on 31 mai 2023 - 10:59, said:

Ai cont?

https://accesdate.ed...ction=loginForm

Nu. Am reusit sa vorbesc cu distributia intre timp. Ultima lor citire este din 20 ianuarie si corespunde cu citirea mea. Va trebui sa iau legatura cu HE pentru clarificarea problemei.

ForsakenTotal, on 31 mai 2023 - 08:00, said:

Fă ți cont gratuit pe posf.ro și vezi automat care e contract reînnoit.

Ce terif aveti trecut pe factura la "Tarif distributie en. el." ?

E distribuție, diferă în funcție de regiune. Spune de unde ești sau, dacă nu vrei să mai aștepți, te uiți pe site-ul distribuitorului.

A venit factura pe decembrie si jumatate din ianuarie la ora 01:29 AM cu estimare distribuitor din 15.01.2023 si nu din 01.01.2023 ambele citiri smart, perioada de facturare 01.12.22 - 31.12.22...am platit si sunt si mai la zi cu plata consumului 15 ianuarie 2023...

MembruAnonim, on 31 mai 2023 - 12:33, said:

0.202230 RON / kWh - Decembrie 2022, Muntenia Sud: Jud: București, Ilfov, Giurgiu

La mine a ajuns distributia mai scumpa decât energia!  0,271930 vs 0,250000  fara tva

Edited by hackoo, 31 May 2023 - 12:58.

Salutare , sa emis facura (Decembrie) , totul corect (sold 0) , preț 0,67 lei/kw (București)

Distribuitorii trebuie să cumpere și ei energie electrică la prețul pieței*... ca să mențină rețeaua în funcțiune.

*am impresia că de la un moment dat a început să fie plafonat și prețul pentru distribuitori, dar pierderile până atunci tot trebuie recuperate...

Mi-a venit si mie factura azi-noapte catre 02:00. Ce am remarcat pozitiv este ca soldul tine cont de platile facute pe 29.V dimineata, deci cu doar 1 zi jumatate inainte, plati facute la BCR una cu sablon furnizor completat manual cealalta cu scanare cod de bare.

Indexul de final este corect, dar au fost probleme cu indecsii pe noiembrie-decembrie 2022. Am dat eu gresit indexul la final de noiembrie, am depus rapid (cateva zile) sesizare fizic la ei la sediu, dar s-au sters cu ea la fund timp de 6 luni incat noiembrie a fost facturat cu consum zero si tot consumul real de pe noiembrie+decembrie a fost facturat ca fiind pe decembrie. Si cu soldul e o problema, ca dupa Marele Repas de Facturi a aparut unul mic si negativ desi platisem exact, am trimis sesizare cu dovezile de plata la sold@hidroetc, dar si cu aceasta se tot sterg la fund de 3 luni ca acea diferenta este tot acolo (eu am platit in continuare exact sumele facturate, fara diminuarea aceea care vine dintr-o greseala).

hackoo, on 31 mai 2023 - 12:57, said:

Am primit si eu si nu par modificari ale tarifelor, doar n-au actualizat un sold platit acum 3 zile.

Daca nu ai primit notificare - si asta demult, ca facturile de acum sunt pe preturile aplicate in decembrie - e normal sa nu apara alt tarif. Dealtfel parca in acea perioada inca nu schimbasera nimic.

Notificarea de care au scris unii colegi, si din care am primit si eu una zilele trecute, este la reinnoirea contractului pe inca un an. Ma anunta ca pretul de furnizare pe noua perioada este de 280LEI/MWh (fata de 250 cat am acum), daca imi place (sau nu zic nimic) bine, daca nu imi place fie ma mut la alt furnizor fie il refuz si atunci contractul nu se mai prelungeste cu trecere automata la FUI.

Mi-a venit si mie ultima factura pe 2022, a 13-a ...sper sa fie ultima pe anul trecut .
Am trimis sesizare la adresa de email Sold..., pe 13 aprilie ,(factura dubla pe iulie)...nici un raspuns inca. A primit cineva raspuns la emailul trimis pe adresa aia ?
Factura are 50 de rubrici ; perioada 29.11-31.12 e impartita  in 5 perioade , nu-mi dau seama de ce , pt ca-s acelesi preturi in toate perioadele.

iladi, on 31 mai 2023 - 12:02, said:

Cred că ar fi bine să o faci în scris. GHIDUL ÎNREGISTRARE SOLICITĂRI și formularul de solicitare indică o listă de probleme pe care o bifezi, după caz, dar ai și un câmp unde poți detalia conținutul reclamației. Dacă nu răspund, sau răspund aiurea, faci plângere la ANRE.

Din aplicatia aceasta noua de la Hidro se poate face acum plata lunara pentru toate facturile concomitent - adica sa se completeze o singura data toate campurile aplicatiei bancare si apoi aplicatia lor , la destinatie, sa distribuie corespunzator sumele din contul de client catre toate codurile de contract, asa cum se face de catre ceilalti furnizori ?

Sau o sa trebuiasca sa completam mereu factura de factura ? Ca aplicatiile astea mai au si autofill pentru fiecare beneficiar din lista si mai apar erori ...

Ma refer la optiunea "Plateste toate facturile" care exista la altii.

Edited by Razvan319, 31 May 2023 - 14:57.

Nu avem de unde sti pana nu o lanseaza 😂. Deocamdata sunt doar promisiuni...

Edited by blackskorpion, 31 May 2023 - 15:00.

Eu nu stiu cum altii au primit facturile ,eu de pe data de 22 octombrie 2022 nu am mai primit nimic...