Utilizare card Visa Classic in plata online cu PC-ul, incurcatura parola unica

Povestea e asa,
Cam prin primavara am utilizat prima data cardul BT (Visa Electron pe atunci) in plata online prin intermediul calculatorului/PC.
Nu am retinut parola unica intrucat nu credeam sa mai fac asta.
Acum, mi-au schimbat (Banca Transilvania) si cardul intrucat a expirat (automat mi-au dat Visa Classic).
Aseara am incercat din nou sa cumpar ceva online si cand am ajuns la plata site-ul (Farmacia Tei) mi-a spus ca mi-a expirat parola unica si trebuie sa setez/definesc o alta parola unica.
Toate bune si frumoase, dar dupa ce am ajuns la imaginea din poza atasata mai jos (Defineste o parola), s-a "palarit turtia"; Sunt doua variante, una e "ai uitat parola", iar a doua e "schimba parola ta unica".
1 - Care e primul bai.
Acela ca la una din variante imi cerea aseara si parola veche, parola pe care nu o stiu. La cealalta varianta imi cerea un cuvant care probabil a fost scris de mine in primavara la prima plata online, cand mi-am ales parola unica (ceva de genul: culoarea sau numele mamei etc).
Am scris parola veche asa cum banuiam eu ca ar fi fost si am ales si o parola noua.
Dupa cateva incercari zadarnice, de a efectua plata online, am renuntat.
2 - Azi am incercat din nou cu o noua comanda si, surpriza, imi cerea direct parola, nu mai cerea si parola veche.
"Sa vezi ca s-a rezolvat", mi-am zis. Da' de unde, desi am introdus parola noua setata aseara, nu a functionat nicicum, apare chestia aia "autentificare nereusita" din poza "Confirmarea platii".

Cum o rezolv?

Am fost la BT si acolo o angajata mi-a spus ca nu stie/nu are cum sa ma ajute si sa sun la call center; am sunat la un nr. si mi s-a dat un link ca un chestionar->m-am lipsit; am sunat la alt nr si nu raspunde nimeni nici dupa 20 de min.

Edited by altnume, 07 September 2021 - 11:17.

Suni în call center, ăia te întreabă niște chestii, și schimbă parola.
La mine așa a funcționat fix la BT.

Quote

Edited by waterman, 07 September 2021 - 11:22.

Ai telefon mobil tip smartphone?

waterman, on 07 septembrie 2021 - 11:16, said:

Nu raspunde nimeni in 20 de minute, asa o fi mereu?
Nu pot utiliza telefonul pt. asa ceva, plati online.

MembruAnonim, on 07 septembrie 2021 - 11:22, said:

Pot imprumuta, de ce?

Edited by altnume, 07 September 2021 - 11:27.

Insistă cu apelul.

altnume, on 07 septembrie 2021 - 11:26, said:

BTpAY este o aplicatie a BT. Cu ea poti confirma simplu printr-un click orice tranzactie, nu mai ai nevoie sa tii minte parole, chestii socoteli.

..., dar nu am telefon pentru asa ceva.

In caz ca nu prea ai finante, un telefon bun gasesti si la 500-700 lei. Mai mult decat suficient pt treburi "office", citit un mail, o aplicatie de banca, citit o stire, cautat ceva pe google, un whatsapp, o aplicatie de metrou etc.

Traim in era digitala. Deja cam totul incepe sa fie legat de tehnologie. Cine nu se adapteaza, va fi cam nasol de el. Bine, poti si fara tehnologie insa nu te vei mai bucura de avantajele care ti le ofera. Si vei fi nevoit sa te duci sa stai la coada la ghiseu sa platesti lumina, aboanamentul la nu stiu, nu vei mai putea face comenzi online etc.

Eu te sfatuiesc sa iti iei un telefon smart. Te ajuta mai mult decat crezi.

La varsta mea, imi ajunge PC-ul pe care il am am si tel. asta ceva mai vechi.

Suni și aștepți până răspunde la CC. Încerci la ore diferite.
Până la urmă tot te va prelua careva.

Se pare ca asta e singura cale.

altnume, on 07 septembrie 2021 - 11:51, said:

Nu cred ca ai 95 de ani   deci..

Edited by MembruAnonim, 07 September 2021 - 12:02.

Am rezolvat. Am sunat peste 30 de min. la call center si au raspuns, mi-a schimbat parola.
Multumesc waterman si dorin_2k, precum si tuturor celor ce v-ati implicat.