Problema plata factura Vodafone ( ex UPC )

#19
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 21:04

Member

Grup: Members
Posts: 515
Înscris: 10.11.2015

sags, on 25 martie 2021 - 20:59, said:

M-am uitat pe o factura de Vodafone mobil si numarul este de 9 cifre fara ‘codita’, adica de felul celui din captura ta de ecran. Insa in captura pentru plati servicii fixe pusa de un coleg mai sus numarul apare cu o ‘codita’ minus-cifra-cifra. Esti sigur ca SMS-ul e de servicii fixe? Nu cumva ai si mobil si se refera la el?

Nu am mobil. Am doar TV si Internet fix. Sunt singurele servicii care le am de la ei. Imi este curios ca prima luna a mers sa fac plata si acum nu. Sunt aceleasi date in afara de Nr. Factura si Suma. Ceva imi da cu virgula...dar ce ?

Edited by mariustm32, 25 March 2021 - 21:06.

Back to top

#20
Tankx

Posted 25 March 2021 - 21:09

Member

Grup: Members
Posts: 649
Înscris: 23.02.2021

Daca factura are cod de bare, se instaleaz� aplicația PayPoint, se scaneaz� codul de bare și se pl�tește cu cardul

Back to top

#21
corinadaniela

Posted 25 March 2021 - 21:14

Guru Member

Grup: Moderators
Posts: 10,939
Înscris: 05.06.2009

mariustm32, on 25 martie 2021 - 21:04, said:

Nu am mobil. Am doar TV si Internet fix. Sunt singurele servicii care le am de la ei. Imi este curios ca prima luna a mers sa fac plata si acum nu. Sunt aceleasi date in afara de Nr. Factura si Suma. Ceva imi da cu virgula...dar ce ?

La prima plata erai �nc� �n tara?

Back to top

#22
lucianburjuiul

Posted 25 March 2021 - 21:15

Unserious member

Grup: Senior Members
Posts: 3,146
Înscris: 12.06.2010

Daca ai internet banking platesti din aplicatie. Introduci contul, suma, detaliile de facturare si gata.

Back to top

#23
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 21:18

Member

Grup: Members
Posts: 515
Înscris: 10.11.2015

Tankx, on 25 martie 2021 - 21:09, said:

Daca factura are cod de bare, se instalează aplicația PayPoint, se scanează codul de bare și se plătește cu cardul

Nu am nici o factura. Mi-a venit SMS pe numarul de telefon :\

"Factura Vodafone Fix&TV
  nr. 537092935 a fost emisa
  in 21.02.2021, valoare 85.3,
  total 85.3 lei.
  cod client 3497899-1.
  Achita pe https://bit.ly/Factura-Fix"

Este exact SMS primit. ( am lasat exact si datele suma, nr. client si numar factura )

corinadaniela, on 25 martie 2021 - 21:14, said:

La prima plata erai încă în tara?

Da, crezi ca asta ar fi problema ?

lucianburjuiul, on 25 martie 2021 - 21:15, said:

Daca ai internet banking platesti din aplicatie. Introduci contul, suma, detaliile de facturare si gata.

Am. Am bagat codul client dar spune ca fara - doar cifre.

mariustm32, on 25 martie 2021 - 21:16, said:

Nu am nici o factura. Mi-a venit SMS pe numarul de telefon :\

"Factura Vodafone Fix&TV
  nr. 537092935 a fost emisa
  in 21.02.2021, valoare 85.3,
  total 85.3 lei.
  cod client 3497899-1.
  Achita pe https://bit.ly/Factura-FIx"

Este exact SMS primit. ( am lasat exact si datele suma, nr. client si numar factura )

Da, crezi ca asta ar fi problema ?

Am. Am bagat codul client dar spune ca fara - doar cifre. ( cod client trebuie sa fie numeric )

Edited by mariustm32, 25 March 2021 - 21:21.

Back to top

#24
dorin_2k

Posted 25 March 2021 - 21:36

Master Member

Grup: Senior Members
Posts: 44,354
Înscris: 01.12.2001

Linkul duce pt factura pt mobil.
Apasă sus pe tabul 2
Nu citești deloc?

Back to top

#25
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 21:47

Member

Grup: Members
Posts: 515
Înscris: 10.11.2015

dorin_2k, on 25 martie 2021 - 21:36, said:

Linkul duce pt factura pt mobil.
Apasă sus pe tabul 2
Nu citești deloc?

La factura de mobil nici macar nu merge sa introduc codul client cu -. Asta mi-am dat seama de la inceput. Discutam aici de o ora de ceva si .... in fine. Atat ma duce capul sa citesc acolo sus ce este Servicii Mobile si ce este Internet Fix si TV. Nu mai spun nimic ca dupaia tot eu sunt ala rau.

daca bagi in bare https://factura.voda...-fara-conectare aceasta adresa ( direct), unde te da ? Tot la mobil....aia e setata default.

Edited by mariustm32, 25 March 2021 - 21:49.

Back to top

#26
sags

Posted 25 March 2021 - 21:47

Senior Member

Grup: Senior Members
Posts: 8,295
Înscris: 24.04.2013

@dorin_2k: Oriunde duce link-ul, nu de acolo i se trage. In captura din mesajul initial se vede in textul de jos ca e ecranul cu plata de servicii fixe. Ce ma mira este ca numarul de factura nu are minus-cifra-cifra in coada dar conform exemplului postat de tine ar trebui sa aiba.

Back to top

#27
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 21:53

Member

Grup: Members
Posts: 515
Înscris: 10.11.2015

sags, on 25 martie 2021 - 21:47, said:

@dorin_2k: Oriunde duce link-ul, nu de acolo i se trage. In captura din mesajul initial se vede in textul de jos ca e ecranul cu plata de servicii fixe. Ce ma mira este ca numarul de factura nu are minus-cifra-cifra in coada dar conform exemplului postat de tine ar trebui sa aiba.

Probabil...nu zic ca sunt bune sau ca sunt rele. Ideea este ca cu un numar asemanator de numar de factura fara -cifra-cifra sau cum o fi am platit luna trecuta. Nu a fost nici o problema. Acum nu mai merge, si nu inteleg de ce. Cand am fost la Vodafone sa platesc...a zis aia sa merg acasa sa imi fac cont, ca nu stiu ce si nici nu m-a lamurit si nici nu am platit factura. Nu mai inteleg nimic, ma rog de ei sa platesc o amarata de factura.

Edited by mariustm32, 25 March 2021 - 21:54.

Back to top

#28
dorin_2k

Posted 25 March 2021 - 21:55

Master Member

Grup: Senior Members
Posts: 44,354
Înscris: 01.12.2001

Habar nu ai
La mine trece mai departe cu datele tale

Screenshot_2021-03-25-21-53-04-781_com.android.chrome.jpg 97.03K 48 downloads
Scrie corect c� merge

Ți-am pus numele Vasilica

Înțeleg de ce ți-e frica sa îți faci cont.
...

Back to top

#29
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 22:00

Member

Grup: Members
Posts: 515
Înscris: 10.11.2015

am facut un screenshot la mesajele de la vodafone ....primul am platit asa cum este...al doilea nu. Unde fras sunt -00 ????????

dorin_2k, on 25 martie 2021 - 21:55, said:

Habar nu ai
La mine trece mai departe cu datele tale
Attachment

Screenshot_2021-03-25-21-53-04-781_com.android.chrome.jpg
Scrie corect că merge

Ți-am pus numele Vasilica Posted Image

Înțeleg de ce ți-e frica sa îți faci cont.
... Posted Image

Eu cred ca tu ai o problema. Verifica sms-urile de la Vodafone si gata. Nu trage tu concluzii. Eu de unde trebuie sa ghicesc ca este cu -00 si cu nu stiu ce. Vezi SMS-urile primite ? De unde atata aroganta pe tine. De ce a mers prima luna fara rahaturile alea de -00???

Attached Files

Screenshot_20210325-205555_Messages.jpg 119.02K 36 downloads

Edited by mariustm32, 25 March 2021 - 22:01.

Back to top

#30
dorin_2k

Posted 25 March 2021 - 22:07

Master Member

Grup: Senior Members
Posts: 44,354
Înscris: 01.12.2001

Eu nu am niciun SMS.
Plătesc automat din cont.
Am pus datele scrise de tine in linkul tau și atât.
E precompletat acolo. Așa greu de înțeles?
Nu e aroganta dar tu ești încăpățânat că nu și nu și că e greșeala lor.
E greseala ta

Back to top

#31
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 22:07

Member

Grup: Members
Posts: 515
Înscris: 10.11.2015

Multumesc tututror pentru raspunsuri si pentru ajutor. Am rezolvat problema cu acel -00 in coada. sper sa fie totul in ordine. Se poate inchide acest topic.

dorin_2k, on 25 martie 2021 - 22:07, said:

Eu nu am niciun SMS.
Plătesc automat din cont.
Am pus datele scrise de tine in linkul tau și atât.
E precompletat acolo. Așa greu de înțeles?
Nu e aroganta dar tu ești încăpățânat că nu și nu și că e greșeala lor.
E greseala ta

a mea ? Ca sunt datele incomplete ? Ai pus acel -00. Daca te uiti in screenshot-ul de la mine, nu ai sa vezi nici un -00. De unde acel -00? e o parola ceva si nu stiu ?

Edited by mariustm32, 25 March 2021 - 22:09.

Back to top

#32
dorin_2k

Posted 25 March 2021 - 22:09

Master Member

Grup: Senior Members
Posts: 44,354
Înscris: 01.12.2001

Daca citeai mesajul #4 nu erau necesare 2 pagini.

Back to top

#33
sags

Posted 25 March 2021 - 22:09

Senior Member

Grup: Senior Members
Posts: 8,295
Înscris: 24.04.2013

@mariustm32: Dar campul cu numar factura este obligatoriu? Poate trece lasandu-l gol, pana la urma ceea ce este esential este codul de client (care e identic celui vechi care a mers, deci trebuie ca e corect). Instructiuniile de la BT pentru UPC recomanda sa fie completat numarul facturii, nu zice ca e obligatoiru, deci plata ar trebui sa fie asignata corect si fara.

In instructiunile pentru ‘Plati facturi’, Banca Transilvania said:

UPC Romania
Factura PERSOANE FIZICE
Detalii plata:

in primul camp se completeaza exclusiv codul de client (ex: 12345678-1 sau 1234567-1), fara alte explicatii
in al doilea camp se recomanda a se completa numarul facturii

Edited by sags, 25 March 2021 - 22:11.

Back to top

#34
dincadan78

Posted 25 March 2021 - 23:50

Senior Member

Grup: Senior Members
Posts: 5,984
Înscris: 29.04.2010

Peste tot sunt probleme in lume. Dar cu o factura vodafoamea, din ce in ce mai complicata lumea in care traim 🤔🤔🤔

Back to top

#35
swayzak_master

Posted 26 March 2021 - 06:21

Member

Grup: Members
Posts: 452
Înscris: 21.08.2007

nici la mine nu mai merge plata cu cardul din myvodafone. in schimb merge din mail daca bag eu manual suma si toate cele. o mizerie ordinara vodafone, asa in general

Back to top

#36
jack2ooo

Posted 12 July 2022 - 19:34

Junior Member

Grup: Members
Posts: 160
Înscris: 23.01.2005

Mai nou au bagat o verificare in 2 pasi pentru logarea in cont. Partea cea mai tare ca e nu vine nici un SMS

Apare: V-am trimis un cod prin SMS la numarul cutare, dar poti sta 3 zile ca nu vine nimic. Daca dai retrimite SMS, imediat sare in sus ca ai depasit limita

Reincearca in 2 minute. Si o iei de la capat.
A mai patit cineva, va rog?

Back to top

Anunturi

Second Opinion

Folosind serviciul second opinion ne puteți trimite RMN-uri, CT -uri, angiografii, fișiere .pdf, documente medicale.

Astfel vă vom putea da o opinie neurochirurgicală, fără ca aceasta să poată înlocui un consult de specialitate. Răspunsurile vor fi date prin e-mail în cel mai scurt timp posibil (de obicei în mai putin de 24 de ore, dar nu mai mult de 48 de ore). Second opinion – Neurohope este un serviciu gratuit.

www.neurohope.ro

#19 mariustm32 Posted 25 March 2021 - 21:04

#20 Tankx Posted 25 March 2021 - 21:09

#21 corinadaniela Posted 25 March 2021 - 21:14

#22 lucianburjuiul Posted 25 March 2021 - 21:15

#23 mariustm32 Posted 25 March 2021 - 21:18

#24 dorin_2k Posted 25 March 2021 - 21:36

#25 mariustm32 Posted 25 March 2021 - 21:47

#26 sags Posted 25 March 2021 - 21:47

#27 mariustm32 Posted 25 March 2021 - 21:53

#28 dorin_2k Posted 25 March 2021 - 21:55

#29 mariustm32 Posted 25 March 2021 - 22:00

Attached Files

#30 dorin_2k Posted 25 March 2021 - 22:07

#31 mariustm32 Posted 25 March 2021 - 22:07

#32 dorin_2k Posted 25 March 2021 - 22:09

#33 sags Posted 25 March 2021 - 22:09

#34 dincadan78 Posted 25 March 2021 - 23:50

#35 swayzak_master Posted 26 March 2021 - 06:21

#36 jack2ooo Posted 12 July 2022 - 19:34

Anunturi

▶ 0 user(s) are reading this topic

Sign In

#19
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 21:04

#20
Tankx

Posted 25 March 2021 - 21:09

#21
corinadaniela

Posted 25 March 2021 - 21:14

#22
lucianburjuiul

Posted 25 March 2021 - 21:15

#23
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 21:18

#24
dorin_2k

Posted 25 March 2021 - 21:36

#25
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 21:47

#26
sags

Posted 25 March 2021 - 21:47

#27
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 21:53

#28
dorin_2k

Posted 25 March 2021 - 21:55

#29
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 22:00

#30
dorin_2k

Posted 25 March 2021 - 22:07

#31
mariustm32

Posted 25 March 2021 - 22:07

#32
dorin_2k

Posted 25 March 2021 - 22:09

#33
sags

Posted 25 March 2021 - 22:09

#34
dincadan78

Posted 25 March 2021 - 23:50

#35
swayzak_master

Posted 26 March 2021 - 06:21

#36
jack2ooo

Posted 12 July 2022 - 19:34