Producator refuza sa vanda piese pt produs iesit din garantie

Gandesti invers, ca si functionalitate.
Un service nu este ales de HP ca sa repare doar produselor lor.
Un service aplica la HP sa devina "reparator", si este avizat.
Serviceul nu reprezinta HPul, e un business separat. Sunt obligati sa respecte cateva reguli, dar cam atat.

Ai desfacut laptopul? Ce scrie pe eticheta ventilatorului? Teoretic ar trebui sa scrie L04885-001.
Daca ai un cooling pad, si nu faci randari/teste de CPU ar trebui sa fi ok. TDPul vad ca e de 15W, deci nu-i mare lucru de racit.

lllllll, on 09 martie 2021 - 08:54, said:

Daca nu mai suporti laptop-ul te-a intrebat Waterman cat vrei pe el si te rezolva,ca e baiat fain.Sincer eu cand am dat comenzi pentru Hp-uri am evitat toate modelele de la acest producator ,cu exceptia celor din clasa business.Hp-urile au prostul obicei de a fi prost aerisite/racite si asa am gasit multe cu placa video arsa. Daca alegi Lenovo,mergi pe Lenovo Legion,sunt destul de reusite.

Edited by PiticVerde, 09 March 2021 - 10:20.

Va multumesc tuturor pt ajutor. Am primit un raspuns de la un alt service, ar costa aprox 700 Lei ventilatoarele

Ma mai gandesc, dar am prins asa ura pe el incat nu ma vad dand atatia bani pe 2 rahatele de ventilatoare doar pt a-mi prelungi chinul cu HP.

Daca-l arunci , paguba o sa fie mai mare , deci arunca-l si ia altu ....

Din Germania, livrarea probabil in 1 sapt:
- cooler stg - PN: L04886-001
- cooler dr - PN: L04885-001

Salut.
Vezi dacă găsești pe zandparts.com ceea ce te interesează, eventual mai ieftin.

Ca si update, dupa mai multe mailuri m-a contactat cineva de la HP Romania care m-a ajutat cu rezolvarea problemei.

Cu ocazia asta am realizat ca, timp de aprox 3 ani, am lucrat pe un laptop defect. Cat timp am avut laptopul asta, mai mereu intra in thermal throttling, chiar daca il tineam pe modul "Balanced" din BIOS, si nu performance. Eu am crezut ca asa e modelul, asa fac toate. Care erau sansele ca 2 laptopuri noi, HP, unul dupa altul, sa aiba 2 defecte diferite? primul cu trackpad-ul, al 2-lea cu ventilatoarele?

Acum, pus pe modul Performance si dat stress test-uri in el, isi tine viteza maxima mult mai mult timp si nu a mai intrat nici macar o data in protectie termica. Nu stiu care era faza, chiar daca ventilatoarele vechi se invarteau, presupun ca aveau o problema si nu raceau eficient.

... calitate HP, iei laptopul din magazin si-l duci direct in service daca vrei sa fie ok. Nu cred ca au auzit de Quality Control pe linia de productie.

In fine, macar s-a rezolvat. Mi-au schimbat si placa de baza, mai mult ca sa fie siguri ca nu e si de-acolo problema.