Problema KVH M9

Buna ziua. Am si eu o problema cu un KVH M9. Am instalat automat, din memoria lui pachetu de sateliti Scandinavia. Problema care e. Intra in modul de cautare...Apare mesajul Entering Tracking..si apoi sare din nou in cautare. Face asa pe orice satelit.
Aceasta antena e instalata pe o nava. Acum nava e la cheu, deci practic nemiscata si degeaba. Ma aflu acum la Genova, ca sa risipim si dubiul acoperirii satelitului. Aveti vreo idee?
Mai se intampla uneori cand reset control unitu sa dea skew motor error. Dar mai dau cateva reseturi si isi revine

Păi dacă e la cheu nava aia nu se mișcă deloc ?

Poate tangajul ăla mic și mișcarea de câțiva metri e suficientă pentru a pierde semnalul.

Nava nu se misca. Si chiar daca s-ar misca, sistemul e facut sa receptioneze si in timpul marsului. Ma repet sistemul e KVH M9.

In manualul de instalare pentru sistemul de receptie , la pagina 25 se gaseste o lista cu satelitii
care se pot recetiona in zona Europeana , listind individual mai multi sateliti .
Insa, nu am gasit niciunde specificat faptul ca exista un asa numit  pachet de sateliti Scandinavia ,
care ar putea sa fie instalat ....


Chiar daca ca exista totusi acest pachet Scandinavia in memoria receptorului  ,
faptul ca sistemul intra in cautarea unui semnal de satelit ( mesajul Entering Tracking )
si apoi apoi sare in cautare pe un alt satelit diferit , dovedeste faptul ca in zona navei
nu exista semnalele cautate , adica cele pentru satelitii din pachetul Scandinavia .


Nava aflindu-se in Nordul Italiei , in zona portului Genova , semnalele cele mai puternice sosesc
de la satelitii Hotbird 13Est  si Astra 19 Est , nicidecum de la sateliti care deservesc zona Scandinaviei
in speta tari precum Suedia , Norvegia ...


In acesta situatie as sugera schimbarea programarii sistemului pentru cautarea satelitilor  ,
astfel incat sa fie cautat unul dintre satelitii cu semnal puternic in zona , Hotbird 13 Est
sau  Astra 19 Est ..Dupa detectarea si memorizarea coordonatelor pentru unul dintre sateliti ,
sa zicem Hotbird 13 Est ,  se poate repeta procedura si pentru cel de al doilea satelit , Astra 19 Est ...

Edited by bowpack14, 28 October 2020 - 09:56.

pai pana acum 2-3 luni mergea in intreaga Mediterana. In pachetul Scandinavia se afla satelitul THOR. Noi avem abonamente la Focus Sat si se poate receptiona numai prin Thor

Am atasat si 2 poze: una cu aria de acoperiere a satelitului thor si una cu meniul din KVH

La pozitita satelitara 0.8 grade vest sunt operationali doi sateliti  , anume :
- Thor  5 , care acopera numai spatiul Nordic , Scandinavia
-  Thor 6  , care acopera intreg continetul European , inclusiv Scandinavia
In atasament , se pot observa hartile oficiale de acoperire , confirmaind cele de mai sus


Bazat pe acest fapt , dar si pe precizarile din manualul de utilizare , care include satelitul
Thor , ( fara sa fie specificat Thor 6 ) in pachetul Europa , as trage concluzia ca daca
prin navigare in meniul de setari al sistemului s-ar alege optiunea Europa  in locul optiunii
Scandinavia , atunci in interiorul optiunii Europa ar trebui sa existe si satelitul Thor .


Daca exista satelitul Thor in cuprisul acestei optiuni ( Europa )  atunci as sugera selectarea
acestui satelit si apoi selectata optiunea de cautare a semnalului pe acest satelit ....


In situatia in care nu apare semnal nici dupa procedura de mai sus , atunci as sugera  ca
in optiunea Europsa sa fie selectat satelitul Hotbird 13 Est , si incercata o cautare a semnalului
pentru acest satelit - lipsa semnalului pe satelitul Hotbird ar indica o problema aparuta la
LNB-ul / cablajele sistemului  - contacte slabite , coroziune , posibila defectare a LNB-ului

Edited by bowpack14, 28 October 2020 - 20:51.

Ce e interesant e faptul ca in pachetul scandinavia sunt 3 sateliti:
Siri5E,  Thor 1W si HBDW13.
HBDW13 concluzionez eu ca e HotBird 13
Mai am aici si linkul de la KVH
https://www.kvh.com/...ing-frequencies

Am instalat pachetul Europa acum: aici am AST19E, ASTS28E si din nou hot birdu

Update:
De vreo 10 minute tot cauta hotbird si nu gaseste nimic. Intr-una ba "search mode 1, ba  "search mode 2", ba "search mode 3".Nici macar "entering tracking" acum.

Am instalat KVH Flash Update

Asta e eroarea care imi apare


Aveti idee unde este RF boardu? unde pot conecta mufa la laptop ca sa ii pot face update si acolo?

Edited by aditzuuu, 29 October 2020 - 14:31.

Numai conteaza. L-am rezolvat, l-am umplut de sange. I-am dat update de firmware la Master Unit si mi-a dat eroare spre sfarsitul instalarii. Acum a inghetat definitiv MCU.

Nu cred ca instalarea unui Update pentru placa RF - placa unde sunt prelucrate semnalele captate
de antena si LNB ar fi cea mai indicata procedura , in situatia in care nu exista certitudinea ca
sistemul nu are alte probleme - legaturi slabite ale cablurilor de conexiune si altele ...


Am reusit sa gasesc o versiune diferita a manualului de instalare a sistemului  , care cuprinde
si citeva indrumari in privinta verificarilor  necesare pentru determinarea si remedierea problemei
cauzate de lipsa semnalului - se poate observa in atasament ...

Inainte de a progresa cu alte modificari / update-uri  de soft in sistem , as sugera verificarea
starii fiecarui cablu de conexiune intre antena si sistemul de actionare prin desurubare ,
inspectie vizuala si insurubare la loc , urmata apoi de inlaturarea radom-ului de protectiie
al antenei , si observarea functuonarii sistemului de actionare mecanica a antenei .


Pentru aceasta , va trebui sa fie selectata cautarea semnalului unui satelit , si observat
daca intradevar antena incepe sa fie miscata din pozitia de repaus , pentru cautarea semnalului.
Daca antena ramine stationara dupa primirea comenzii de cautare , inseamna ca problemele
sunt mai serioase , si ar trebui totusi obtinute citeva indrumari tehnice de la un service specializat



Post Scriptum :

Imi pare rau sa aflu ca sistemul este in prezent " pus pe butuci " in urma unui transfer
de soft facut poate in graba momentului ... Presupun ca acum , chiar ar trebui luata legatura
cu tehnicienii de la service-ul specializat din Danemarca...
Sper sa fie un demers cu finalizare fericita ,iar  sistemul sa fie repus in functiune...

Edited by bowpack14, 29 October 2020 - 15:39.

Am deconectat de dimineata toate firele si le-am reconectat. Am dat chiar si cu spray de contact. Antena se invarte. Face testele la pornire ptr toate limitswitchurile. Antena intra in modul de cautare apoi...si cauta la infinit.Se invarte in toate directiile degeaba. Din cate ati observat in soft .. se intampla urmatoarea entering tracking si apoi "Failed to peak RF above threshold" si din nou intra in cautare

"Failed to peak above threshold  " ar insemna ca semnalul captat de LNB  nu ar fi suficient
de puternic pentru a trece pragul minim necesar receptiei ...ceea ce ar fi putin probabil ,
deoarece nava se afla intr-o locatie unde semnalul satelitilor europeni este unul puternic ...


Insa , o situatie oarecum asemanatoare am intilnit la un receptor satelit simplu ( Opticum )
care dupa citiva ani de folosinta fara probleme nu mai decoda corect  nici macar semnalele
foarte puternice ... La un nivel de calitate a semnalului 80 - 85 procente , ecranul raminea negru...
Am schimbat LNB-ul si apoi versiunea de soft al receptorului ...insa fara niciun fel de succes.

Componentele tuner-ului din placa RF  (de tip S.M.D ) s-au dovedit pina la urma
a fi defecte / decalibrate . Dupa depistarea si inlocuirea lor ( folosind statie de lipit cu aer cald )
receptorul a revenit in parametrii normali , functionand foarte bine si in prezent ...


Nu ar fi exclus ca si in acest caz sa fie vorba despre aparitia unui defect / decalibrari
la componentele interne ale tuner-ului , sectiunea de RF ..., problema care nu s-ar putea
rezolva decit prin interventie directa pe placa electronica , la atelier specializat ...
In asemena situatii , schimbarea soft-ului pentru sectiunea RF nu duce la rezolvarea problemei ...


Merita totusi obtinuta parerea/ indrumarile serviciului de reparatii specializat din Danemarca ,
pentru ca echipamentul nu este unul de duzina , iar  achizitionarea lui a costat  o suma apreciabila..

Edited by bowpack14, 29 October 2020 - 16:33.

Va multumesc mult tuturor pentru implicare