Taxa de reconectare?

Salutare, am suspendat 1 lună cablul tv , si am fost informat că nu este taxa de reconectare.
La următoarea factura apare taxă de reconectare de 6 lei.
Numai minciuni.

Exista intotdeauna o penalitate la reconecrate.

marianculturistul, on 09 septembrie 2020 - 11:01, said:

Contractul ce zice?

Cum poti demonstra ca ai fost "informat"?
Si de ce nu-i faci mincinosi in fata,de ce vii pe forum si arunci pastila?
Ia legatura cu digihelper,un coleg de forum.

Edited by adisz, 09 September 2020 - 11:13.

In contract te-ai uitat? Ce scrie pe acolo?

In mod normal ar trebui sa vezi ce scrie negru pe alb, si apoi sa tragi concluziile.

PS: in loc de 30 de lei, ai platit 6. Poate era mai bine sa nu-l mai suspenzi...

Taxa reconectare la cerere este trecuta in contract
La mine este de 5,76 Lei
Este asa de greu sa citesti contractul ?

Pe cat timp se pot suspenda serviciile?

Vorbele zboară, ce e scris e sfânt.
Cine te-a "informat"?

Pfff... te-a rupt suma aia de 6 lei (care exista in toate contractele Digi), ca a trebuit sa iti vinzi tastatura, de nu mai cu ce sa raspunzi?

Edited by bonygy, 09 September 2020 - 11:46.

csachiri, on 09 septembrie 2020 - 11:34, said:

1-3 luni. Am optat si eu pentru suspendare pe 3 luni (nu stateam la locatie), dupa o luna jumatate, am ales reconectarea, 6 lei la urmatoarea factura. Avand in vedere ca factura lunara e de 11 ori valoarea, nu vad personal o problema.

6 lei doar pt tv sau inclusiv internet?

marianculturistul, on 09 septembrie 2020 - 11:01, said:

Minciuni dacă te iei după ureche. Sigur e specificat totul în contract, chiar detaliat.

Edited by KLM2009, 09 September 2020 - 12:19.

csachiri, on 09 septembrie 2020 - 12:11, said:

Ambele.TV+internet.

Reconectarile ca reconectarile dar instalarile sunt "criminale"... in bloc cu fibra optica "la nas"... adica la tocul usii - 3 saptamani trebuie sa astepti.
Chiar zilele trecute, un amic de-al meu (am mai avut 2 cazuri d-astea) s-a prezentat la un "Punct" RDS din Ploiesti,avea nevoie de Internet in maxim 72 de ore fiindca lucra de acasa.
RDS-ul ... 3 saptamani pana la instalare.Nicio urgentare posibila.A mers peste drum la Vodafone, in 3 ore... repet in 3 ore a venit echipa Pro-Conect si i-a instalat modemul cu Internet de 500 Mb/sec.Era deja abonat pe TV la fostul UPC.S-a rezolvat imediat prin "mizerie coaxiala" si poate omul sa-si faca treaba.
RDS-ul este bun cat timp functioneaza si sa n-ai de-a face cu Serviciul clienti. Odata ce-ai nevoie de acest serviciu... iti trebuie nervi tari ca daca intrebi ceva la 3 consultanti diferiti, primesti 3 raspunsuri diferite si niciunul n-are treaba cu realitatea.
La instalari... este de durata, motivele se cunosc.Odata instalat... este foarte bun... repet, daca n-ai probleme tehnice.

ca sa nu iti mai bati capul cu relatii cu, clientii de la Digi, mai bine le faci sesizare direct din contul digiromania si acolo vad direct baietii de la tehnic care au habar cu ce se mananca fibra si viteze !!

Am discutat pe fb, telefonic si in pop.

Pai pe astia ii rezolvi usor prin OPC ca ai dovada conversatiei.... Suna, explica situatia, si pune-i sa-ti faca stornare. Daca nu vor, ameninta cu OPC-ul.

Tehnicianul090370, on 09 septembrie 2020 - 13:06, said:

La ce flux există pe zona de instalare , termenul este unul rezonabil.