Laptop Dell nou cu garantie activata anterior
Last Updated: May 11 2020 11:26, Started by
xeleron
, May 09 2020 20:32
·
0
#1
Posted 09 May 2020 - 20:32
Buna seara. Am in fata mea un laptop Dell 3584 al unei cunostinte, si am o problema cu verificarea statutului garantiei. Desi laptopul a fost achizitionat de Black friday de la eMAG (nou) , deci la sfarsitul lunii noiembrie anul trecut, acesta apare ca fiind activat pe site-ul Dell la garantie din data de 19 septembrie 2019(dupa s/n). Este normal asa ceva? Mie mi se pare foarte dubioasa activarea garantiei anterior pentru un produs nou. Va multumesc pentru raspunsuri.
|
#2
Posted 09 May 2020 - 20:37
A fost cumpărat de la Emag sau de la o terță parte găzduită de ei?
|
#3
Posted 09 May 2020 - 20:40
De la eMAG, intentionat luat de la eMag mai scump sa evit dubiosenii.
|
#4
Posted 09 May 2020 - 20:49
Ai încercat activarea garanției pe numele proprietarului? Poate garanția decurge din momentul fabricației și se prelungește automat odată cu înregistrarea. La Lenovo arata la fel, garanția activata la data fabricației, care e scrisă și pe cutie.
|
#5
Posted 09 May 2020 - 20:55
Daca incerc asta zice ca acest service tag nu poate fi procesat pentru inregistrare fiindca este necesar transferul proprietatii (change ownership).
|
#7
Posted 09 May 2020 - 21:01
Ai incercat sa contactezi Dell support?
Si daca ei iti confirma ca acel device a fost activat anterior de catre cineva, le spui sa iti trimita o confirmare pe mail, cu aia la eMag pentru produs neconform. Daca nu se rezolva, ANPC. V-au vandut un produs folosit fara stiinta voastra. Edited by Lex404, 09 May 2020 - 21:02. |
#8
Posted 09 May 2020 - 21:15
Nu o sa beleasca ANPC cel mai mare comerciant online din tara, contributor major la bugetul de stat pentru ca s-a activat garantia la producator cu cateva saptamani inainte.
Iar Dell o sa faca ceva pe cererea de confirmare prin email ca cum s-a activat produsul si cand. O sa printeze emailul ala pe hartie moale, mai ales la 7 luni de la eveniment. |
#9
Posted 09 May 2020 - 22:39
Ooooh ba da. ANPC-ul Abia așteaptă. Sa nu crezi că îi e rușine. Îți zic că și-au luat-o unii și mai mari, cu tot cu rude bine puse.
Dell poate rezolva asta din partea lor dacă e o eroare. Reconfirmă data garanției. Dar dacă dell spune că a fost activat de Ion Vasile înainte, atunci îi bai. |
#10
Posted 10 May 2020 - 00:00
Asta am patit si eu, luat de la altex.
L-am lasat asa, oricum data de pe bon e luata in considerare in caz de garantie. |
|
#11
Posted 10 May 2020 - 00:54
La fel am avut si eu garantia la toate laptop-urile DELL ce le-am cumparat, era activa cu cateva luni inainte sa fi cumparat, nu stiu care e explicatia insa garantia iti este asigurata de Emag timp de 2-3ani de la data cumpararii, nu are treaba cu site-ul producatorului asa ca nu-ti bate capul.
Edited by maladetz, 10 May 2020 - 00:55. |
#12
Posted 10 May 2020 - 01:39
Dell XPS. Cumpărat Ă®n August, activat Ă®n August. La mine a fost tandi pe mandi.
Edited by abac, 10 May 2020 - 01:39. |
#13
Posted 10 May 2020 - 09:41
La suport tehnic emag si dell Romania nu te-au lamurit ce se intimpla ?!
|
#14
Posted 10 May 2020 - 10:33
Lex404, on 09 mai 2020 - 22:39, said:
Ooooh ba da. ANPC-ul Abia așteaptă. Sa nu crezi că îi e rușine. Îți zic că și-au luat-o unii și mai mari, cu tot cu rude bine puse. Dell poate rezolva asta din partea lor dacă e o eroare. Reconfirmă data garanției. Dar dacă dell spune că a fost activat de Ion Vasile înainte, atunci îi bai. Pai nu-i bai ca garantia o tine emag in baza facturii de cumparare timp de 2 ani de la data scrisa pe ea. Doar daca nu tine garantia de 2 ani tiparita pe factura sa fie cu suparare, altfel nu. Zic. |
#15
Posted 10 May 2020 - 12:23
|
#16
Posted 10 May 2020 - 12:38
Vreau si eu o bere daca raspunde. Sau care e criteriul de acordare? Dai asa la toata lumea?
|
#17
Posted 10 May 2020 - 16:23
Nu, păi deja suntem 3, io , tu și dione. Sau vrei să îi fac salariul lu Vela?
|
#18
Posted 11 May 2020 - 11:26
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users