Orange - conferinta

snapydj, on 21 aprilie 2020 - 18:36, said:

La Telekom nu e parcă. E sigur
Evident offtopic dar e bine de știut

AlexEn, on 21 aprilie 2020 - 14:52, said:

Daca as fi avut orange as fi cerut si parerea anpc-ul vis-a-vis de contractele "orange"

Alea scrise....bineinteles

Edited by alexa32, 21 April 2020 - 23:05.

Poti sa ceri si acum. Informatiile sunt disponibile pe site.
Din nou intreb: ce articol din ce lege se incalca?

Edited by AlexEn, 22 April 2020 - 07:12.

Pentru persoanele fizice care au nevoie de conferința si redirecționare chiar si ocazională in afara rețelei e cât se poate de clar că Orange nu e o opțiune.
Cei care le folosesc o fac fără să știe ce costuri presupun si observă ulterior.
Chiar daca aparent câștigă,Oragne are doar de pierdut cu abordarea asta daca nu cumva veniturile generate de cei care "iau teapa" sunt semnificative si mai importante ca "etica profesională".
De exemplu,pe mine taxarea redirecționării ma determină sa nu folosesc serviciile lor pe PF.

Daca ar exista un formular de identificare a nevoilor clientului in care sa fie evidențiate explicit serviciile incluse cat si cele taxabile, nu mai aveau demult tarifele astea.Sper să apară si in telecomunicații norme de genul asta.Atunci se potoloesc sigur.

Edited by AlexEn, 22 April 2020 - 09:06.

Exista asa ceva in vreo industrie? Daca da, chiar as fi curioasa sa vad cum arata unul.

Asigurări - e un formular reglementat de IDD.
Se numește DNT.

Edited by clader, 22 April 2020 - 09:10.

Este exact ca si la traficul de net, happy night. Deschizi conexiunea de net înainte de ora 0:00 esti taxat toata noaptea cu traficul efectuat. Închizi sesiunea dupa ora 7:00, la fel. La Vodafone, sistemul taxeaza individual pe intervale orare, la Orange doar la final.

la vodafone se taxeaza cumva ?

Orange e singurul care taxeaza.

aris86, on 22 aprilie 2020 - 09:29, said:

Dar daca deschizi sesiunea inainte de 7 dimineata? 😃

AlexEn, on 22 aprilie 2020 - 07:11, said:

Codul Consumului in primul rand.
Ceea ce a vrut sa spuna initiatorul prin 'ilegal' e ca el a avut o conversatie simpla cu un interlocutor timp de 10 minute. Dupa cele 10 minute a adaugat o a treia persoana in conversatie, moment in care s-a produs taxarea cu tarif de conferinta pentru toate cele 11 minute. Ti se pare normal? E legal sa taxezi un serviciu neprestat? Daca e cumva un bug in sisteme, ai semnalat treaba asta la tehnic ? De ce toate erorile astea in sisteme sunt tot timpul numai in defavoarea clientului?

Edited by Inginerul_, 22 April 2020 - 17:56.

e vina voastra ca o folositi, daca orange n ar incasa 1 cent pe luna din ea si ar baga o in dos !

Normal ca toate se întâmplă in defavoarea clientului pentru ca noi ca si consumatori nu intreprindem actiuni colective atunci cand se întâmplă ceva nasol...

De exemplu când a fost cazuta reteaua, sau cand sunt mariri, sau pentru tarifele aberante in roaming (chiar si cu fratii nostri cu care suntem gard in gard) sa fi pierdut un 20-25% din abonati altfel ar fi stat treaba...

Acțiunea colectivă se poate materializa prin găsirea unor alternative de la alte companii care oferă aceste servicii fără costuri suplimentare.
Dacă există abuz înțeleg taxarea.Altfel,e doar o idee de "a-i arde pe fraieri" cu niște tarife de vorbești singur după ce ai folosit redirecționare sau conferința. 😁

Edited by clader, 22 April 2020 - 19:32.

xperia_ray, on 22 aprilie 2020 - 18:55, said:

Pai cine a stiut ca te suprataxeaza? Mai ales ca te taxeaza si pe ceva ce n ai consumat...

AlexEn, on 21 aprilie 2020 - 19:24, said:

Te deranjeaza ca ii fac borfasi pe cei de la orange? Ti se pare normal sa te taxeze pe ceva ce n ai consumat??
Bun sa zic ca sunt eu prost si n am citit 70 de pagini de contract, si am inteles ca la ei se taxeaza conferinta, dar intreb din nou, e normal sa ma taxeze si pe ce nu am consumat??

Orange helper nu intervine pentru ca stie ca practica lor mai de borfasi e cam de rusinica si cam am dreptate ce spun.
In mod normal cu un avocat bun se poate castiga aceasta smecherie facuta de orange pentru ca nu e normal sa te puna sa platesti ceva ce n ai cosnumat...dar asta implica alte cheltuieli de judecat....

Inginerul_, on 22 aprilie 2020 - 17:55, said:

Singura explicatie a celor de la orange a fost ca poate a facut altcineva conferinta cu tel....probabil cel cu care am vorbit habar nu avea...
Asta e, bine ca nu mi am luat o cu o suma mare, problema e ca se aduna, azi de la mine maine de la altu care poate il arde mai rau...

Edited by alin62, 22 April 2020 - 21:34.

alin62, on 22 aprilie 2020 - 21:38, said:

Faci confuzie intre legalitate si limitari tehnice.
Te-am rugat sa nu insisti cu aspectul referitor la legalitate daca nu il poti sustine concret. Continuarea discutiei la modul 'sunt borfasi' nu poate duce decat la flame.
Putem sa ne mutam pe aria juridica daca vrei sa dezvolti subiectul. Atata tot.

devierile Orange to Orange sunt gratuite sau se taxează?

Gratuite, doar cele către alte rețele sînt pe bani.