Inselat de vanzator OLX - Fara bun si fara bani

Deoarece postarile de pe blogul Pc Garage mi-au fost editate de moderatorii lor, fac publica si aici experienta dureroasa avuta recent cu acestia. Multumesc

In luna februarie am trimis spre garantie o placa video ce a fost cumparata de mine second-hand de pe olx [...]
Inainte de a trimite placa spre garantie, inca de anul trecut, am scris celor de la PcGarage, daca aceasta placa video beneficiaza de garantie cu toate ca nu sunt cel trecut in acte.

"Mesaj Nota
Nr:1 Data:2019-07-17 14:31:16 De la: Mesaj:Buna ziua, am cumparat de pe olx o placa video GIGABYTE GeForce GTX 1070 Windforce OC 8GB cu seria: 174841042791, vanzatorul mi-a spus ca este in garantie pana in anul 2021 si nu am nevoie de factura in original eliberata in 11.01.2018 (mi-a dat factura de la pcgarage in format pdf cu mai multe articole dar nu exista trecuta aceasta serie). Am cutia originala si placa video, imi puteti confirma garantia si eventualii termeni? Multumesc
PS: am atasat cele doua documente primite de la vanzator

2019-07-17 15:41:59
De la: Mesaj:Buna ziua,
Garantia este de 36 luni, incepand cu data de pe factura, 11 ianuarie 2018.
O zi buna."

Anul acesta am avut probleme cu ventilatoarele si am trimis-o spre reparat (expeditor subsemnatul prin Fancourier cu nr awb), dupa 20 zile si multe mesaje trimise de mine catre PcGarage plus o reclamatie ANPC, am fost informat ca placa nu se mai poate repara si am primit in cont un voucher in valoare de 2400 lei (ulterior acestia au negat!). Asta denota faptul ca m-au recunoscut drept proprietar al acestei placi video.
Avand in vedere ca nu existau produse pe care sa le doresc de la PcGarage am solicitat ca aceasta suma sa-mi fie virata in contul meu bancar. De aici a inceput cosmarul. Am fost informat ca banii au fost trimisi catre cel care a cumparat placa video si sa iau legatura cu el daca doresc sa-i recuperez.
In clipa de fata individul care mi-a vandut placa mi-a dat teapa cu suma de bani ce mi se cuvenea de drept, mi-a ras in nas si m-a trimis sa fac plangere la politie.

In clipa de fata am ramas doar cu o cutie goala de la placa video, fara bani si fara bun. Cei de la PcGarage mi-au spus ca trebuia sa am act notarial pentru a dovedi ca sunt proprietar, mesajele de pe olx, zecile de mesaje trimise INAINTE cu luni de zile sa trimit placa la reparat si actele doveditoare, nu au fost suficiente pentru a demonstra asta.

Daca cei de la Pc Garage solicitau act notarial, de ce nu mi-au spus clar sa merg la notar cu cel care mi-a vandut placa video si sa-mi dea banii dupa, de ce i-au dat banii cu toate ca le-am trimis o multitudine de dovezi legate de aceasta achizitie?

Edited by Dany_Darke, 22 February 2020 - 05:37.

Nu e teapa, pcgarage si\a onorat garantia catre cumparatorul de drept al placii deci prin urmare nu pcgarage te\a tepuit ci fitnesistul.

PS: pcgarage nu e instanta de judecata sa analizeze "dovezile" tale si sa imparta drepturile, la ei apare ca fiind cumparator fitnesistul lui i s\au returnat banii, tu nu ai nici un ACT doveditor ca esti proprietar...

Edited by Freak404, 20 February 2020 - 18:23.

Pc Garage are niste bube cunoscute, dar in cazul de fata nu cred ca te-a inselat. Ei au trimis banii in contul celui care a cumparat placa, pe numele caruia era si garantia. Nu puteau sa trimita banii altcuiva, bazandu-se pe mesaje de pe OLX.

De asemenea, nici cel care ti-a vandut placa nu poate fi acuzat de nimic, in afara de lipsa de caracter.

Edited by Manasu, 20 February 2020 - 18:22.

Mie unul mi se pare foarte ok cum au procedat cei de la PC Garage.
Inainte sa te apuci sa scrii aici , ai luat la cunostinta politica lor de returnari si virament de bani?
Tu ai impresia ca vreo firma de pe planeta asta sta sa faca anchete cine si ce cumpara de pe olx ?
In baza lor de date factura a fost emisa catre X . Deci pentru ei X este destinatarul despagubiri. Punct.

Trebuia sa profiti de voucerul ala .

Nu este noutate, asta se poate intampla cand cumperi de pe OLX "cu garantie"...
Rezolvare? Du-te la Militie si vezi daca se baga. Daca nu, da-l in judecata.

P.S. - Aveai o sansa daca placa video era cumparata cu cash. Daca s-a platit cu cardul, singura modalitate de retur al banilor este inapoi pe card (al lui, ca deh).

Edited by Lesbianu, 20 February 2020 - 18:25.

Cum dracu sa-l dea in judecata pe vanzator ? Voi chiar nu judecati de scrieti ?
Toata drepatea de pe lume e de partea lui . In ce baza sa vina militia peste el? Ca i-a vandut o placa buna si cumparatorul a stricat-o . Si ca nu vrea PC Garage sa-i dea lui banii ?

ndor, on 20 februarie 2020 - 18:21, said:

Se poate interpreta ca cel ce a cumparat placa de pe OLX e tepar deoarece pretul oferit de pcgarage a fost mult mai mare decat cel de pe olx:)

Teapa e de la ala cu fitnesu' nu de la PCgarage.
Cam asa se intampla si cu telefoanele de pe olx cand nu se mai pot repara, banii sunt virati cumparatorului din acte.

Nici din punct de vedere contabil nu-ti poate vira tie banii deoarece ei cu ala au contract prin factura.

Titlul trebuie modificat.

Edited by alexa32, 20 February 2020 - 18:32.

Urata situatie. PCGarage deja a iesit din schema daca a virat banii catre cumparatorul initial. Tu personal nu ai avut niciodata o relatie contractuala cu PCGarage.

Nu ramane decat sa rezolvi problema (cumva) cu cel de la care ai cumparat produsul de pe OLX.

Oricum, pe zi ce trece imi dau seama ce oameni de nimic avem in jurul nostru.

Fii pe pace, nu esti primul care cumpara ceva second iar la garantie banii ajung la proprietar. Acum depinde de vanzator daca iti da ceva, de bun simt ar fi sa-ti achite banii pe care i-ai dat dar...

Tu nu ai nici o relatie contractuala cu pcgarage, ci doar cumparatorul initial. Alta data esti informat de faptul ca garantia second hand nu are absolut nici o valoare, cunmpara lucruri noi daca vrei garantie.

Si voucher de ce i-au băgat pe numele lui?

Pentru cine dorește discuția de la garaj o găsește aici: https://www.mygarage...rantie-opc.html

Pisi Garaj:

"Buna seara.

Nu ati fost obligat in nici un mod sa folositi un voucher. PC Garage a incercat sa vina in intampinare situatiei doar, dupa ce titularul initial a confirmat ca produsul a fost instrainat. Fiind oferit voucherul(de valoarea produsului) catre dvs. Dupa clarificarea situatiei de catre titular si solicitarea stornarii de catre dansul, aceasta a fost oferita conform solicitarii acestuia. Iar voucherul fiind anulat.

De asemenea, produsul trimis in service a fost solutionat conform solicitarilor titularului produsului.
Conform prevederilor legale in vigoare, comerciantul este responsabil pentru desfiintarea unui contract de vanzare-cumparare fata de partea implicata in contract(iar dvs nu sunteti acea parte). Stornarea facturii fiind tehnic o desfiintare a unui contract. Factura de vanzare este un contract si entitatea mentionata pe factura este cea indreptatita sa primeasca compensatiile izvorate din desfiintarea contractului(cu riscul de a ma repeta, dvs nu sunteti acea parte). "

Edited by Phobos, 20 February 2020 - 18:41.

ndor, on 20 februarie 2020 - 18:27, said:

fitnetist-ul intra la primirea de foloase necuvenite.
daca se ajunge la plangere penala si in instanta, fitnetist-ul va fi obligat sa returneze banii catre pcgarage sau sa ii dea cumparatorului placii de pe olx.

are si garaju vina sa, ca putea sa il informeze pe fraier "ba, vezi ca banii se returneaza la cumparatoru initial ca asa e procedura", dar au tacut si i-au virat la ala banii
nu ii ramane decat sa mearga la politie.
ar trebui sa poata dovedi usor ca fitnesache si-a insusit banii nejustificat, ca are chitanta de la curier, mesaje etc

rex, on 20 februarie 2020 - 18:41, said:

Nu cred ca fitnesistii sunt functionari publici inca.

Iaca ce zice iar Pisi Garaj:

"Garantia produselor este transmisibila dar de asemenea este si nominala. Iar in situatia data nu este cazul despre o persoana necunoscuta.


Citat: In clipa de fata sunt pagubit de PcGarage!
Fals. Afirmatia fiind total nejustificata. Titularul, dupa solutionarea prin storno a solicitat suma in contul dansului si ulterior a mentionat in scris gradul de rudenie dintre dvs si dansul cat si contul dvs bancar complet + numele dvs complet. In plus, acesta(titularul de drept) poate solicita oricand transferul in contul bancar al dansului sau al altei persoane la alegerea sa.


In cazul in care produsul se solutiona prin reparatie/inlocuire(sau refuz de garantie, nu este cazul aici), ulterior, produsul ar fi ajuns in posesia persoanei ce a trimis produsul in service(adresa de pe document, scrisa de mana).
Iar numarul de telefon asociat intrarii in service este cel mentionat de dvs., inclusiv mesajul de solutionare a acestui caz a fost trimis catre numarul dvs.

Dreptul persoanei mentionate in factura se poate substitui DOAR daca exista un act aditional la contract (un act notarial, daca vanzatorul este o persoana fizica sau o anexa la factura cu semnatura reprezentantului legal al firmei, daca vanzatorul este o persoana juridica) precum ca produsul a fost instrainat, respectiv faptul ca bunul a fost trecut in posesia dvs. prin vanzare.

In lipsa documentului mentionat anterior, soldul poate fi transferat catre o alta persoana doar cu acordul titularului initial(de drept). Iar toate acestea sa fie mentionate in scris.

O zi buna."

Edited by Phobos, 20 February 2020 - 18:46.