Magarie mare la NEXTGEN!

spooky51, on 10 februarie 2020 - 13:08, said:

Am cerut să mi se pună 350Mpbs si au zis ca încă nu mai fac investiție la scara mea ca trebuie pus in scara un echipament special pentru viteze superioare.
Si asa cand au venit si au mufat cablul , l-au pus pe 4 fire din 8 🙄

nah si tu acum, bine ca te-au scupit

Astazi s-a solutionat si sesizarea mea la NextGen. Am fost sunat de o echipa, m-au intrebat daca merge netul si m-au rugat sa resetez routerul, ca au avut ceva lucrari in zona. Am banuit cam despre ce era vorba, asa ca am facut un Speedtest, sunt 350Mbs. Merge foarte ok, dar cam nesportiv sa scumpesti serviciul pe motiv de "upgrade", iar serviciul sa-l oferi dupa aceea in cazul in care cineva isi da seama. Daca nu era acest topic pe Softpedia nu-mi dadeam seama nici eu, la fel ca toata lumea.

Si mie mi s a intamplat acelasi lucru cu cei de la NextGen...marit factura. I am sunat sa le cer explicatii si , ca si voua, explicatia a fost...doneee...in zona unde este abonamtnul , retaua nu mai permite 100 Mbps, ci am trecut la 350. Si a fost o majorare pentru asta...in fine , am zis, hai treca mearga...daaar...surpriza...la masurarea vitezei pe speednet...am exact , dar exact, aceeasi viteza ca si pana acum , in jur de 45-48 la Down si undeva la 50-52 la Up, chiar daca in contul meu NexGen apare abonament de net de 350 ...deci...ce schimbare au facut ei , ca eu il vad doar o pura majorare de tarif.
Precizez abonamentul e la o casa, vine fibra de pe un stalp direct la mine unde intra intr un router wifi (net+televiziune)

ceanu1980, on 28 ianuarie 2020 - 15:44, said:

Bine ca ai alternative...in zona mea , doar cei de la NextGen au "putut"trage fibra ...nu UPC, nu Telekon nu nimeni.

Singura alternativa a mea ar fi un net mobil care , din p.v. trafic/pret , nu imi convine.

spooky51, on 28 februarie 2020 - 17:54, said:

Unde ai facut sesizarea? telefonic ? Sau undeva pe site?

Eu inca nu am resetat fizic router ul ci doar l am scos din priza si repus .

Edited by cuculea, 29 February 2020 - 09:56.

Sesizarea am facut-o online si am trecut si pe la sediul lor o data. Routerul l-am "resetat", adica scos din priza, nu reset .

Le am facut si eu sesizare, le am trimis masuratorile facute pe Netograf

Am vazut ca ei pe site, recomanda o adevarata pocedura de masurare, ceva de 6 luni, masuratori la diferite ore , diferite zile...sicner, nuam avut timp sa repsect tot ce au zis ei acolo...am facut masuratori tipm de 2 saptamani, in fiecare zi, la diferite ore...


Le am trimis raportul masuratorilor, sa vedem ce zic. Viteza de down, undva la 90-95 (fata de 350 cat e in contract), deci nici macar jumatate din cat e contractata.

Edited by cuculea, 25 March 2020 - 13:04.

Sigur nu esti pe fast Ethernet (link de 100Mbps)?

 addelin, on 25 martie 2020 - 13:50, said:

Ma...eu zic ca e setat pe 1G, cred ca e bine. Exact in setarea asta, am facut si testele. Nu sunt un specialist in relelistica.

La mine merge foarte ok dupa sesizarile facute, ba mai mult mi s-a facturat cu minus diferenta de servicii pentru luna de "teapa".

spooky51, on 06 aprilie 2020 - 09:04, said:

Scuzele de rigoare ca am uitat sa postez

Da, si la mine s a rezolvat, in urma sesizarii facute si a raportului de viteza trimis . Ma  sunat un tehnician , i am povestit exact cum am facut testele si ce setari am . M a asigurat ca vor trimite o echipa si, surpriza, s a rezolvat. MErge in pramentrii si la mine acum. Nu stiu exact ce au facut , ce au mesterit, dar s a rezolvat.

Spre deosebire de tine, mie nu  mi au facut nicio reducere momentan.

Pune, te rog un test de viteza facut pe https://www.speedtest.net/ cu server rds bucuresti, ca sunt curios cum merge la tine abonamentul de 350.

Salut, cat platiti voi la Nextgen pentru internet si televiziune analog/digitala?

61 lei tv digital + canale HD + Internet de 350Mb si merge netu foarte bine si pe wifi 6 si pe LAN cu 330-350Mb atat down cat si upload.

Întrebarea era pusă acum 3 ani și ceva. Sper că răspunsul întârziat nu e din cauza lag-ului

Mai exista nextgen? E la Telekom sau Orange acum?

khristian78, on 21 iulie 2023 - 08:55, said:

A fost preluat la pachet de Orange, dar a ramas o companie separata cu actionar 100% Orange Romania Communications
Deci inca exista si n-am avut probleme in ultimii ani.

Exista, si din pacate in multe blocuri este singura optiune si te obliga si la TV chiar daca nu ai nevoie, sau ceva internet prin modem 4G (orange, telekom, vodafone) care nu e prea avantajos ca si viteza si depinde cat de puternic e semnalul. In schimb, internetul merge foarte bine si in parametri optimi. TV nu sunt fan dar se vede bine pe canalele HD.

Edited by ionyde, 24 July 2023 - 10:07.