Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Despre compania de aministrare Sq...

Durere taietura deget dupa 2 luni

Dalți gravare lemn

Didgeridoo
 Motorola Edge 50 Ultra

Gaura perete apartament cu evitar...

Orientare antena prime focus

Problema conectare mail yahoo
 comisioane asociatie proprietari

Primul sistem de televiziune cu p...

Internetul este neutilizabil fara...

Eroare cloud burn icopy face id
 DermaRoller ce este ?

Articole limba Germana

Cum se imparte legal o mostenire ...

Avem sanse sa avem energie electr...
 

Executare clienti pentru datorii

* - - - - 3 votes
Last Updated: Feb 08 2020 09:25, Started by Augustus1978 , Jan 16 2020 09:49  
  ·  
  • Please log in to reply
153 replies to this topic

#1
Augustus1978
Posted 16 January 2020 - 09:49

Augustus1978

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 934
  • Înscris: 01.02.2019
Conduc un magazin online si uneori se mai intampla ca unii "cacanari" sa refuze sa primeasca comanda (coletul este in stare perfecta - avem standarde de impachetare de la excelent in sus). Este vorba de persoane care fie au ramas fara bani sau zic ca nu au pus nici o comanda. Atentie: nu e vorba despre cei ce returneaza - ci de catre cei ce nu receptioneaza coletul desi a ajuns la timp, impecabil.
Acest fapt cauzeaza pagube de 25-50 lei taxe transport tur-retur.
Ce masuri legale pot sa iau contra lor? In mod automat sunt inscrisi pe clientineseriosi.ro dar acesta nu reprezinta mare lucru (din 11 inscrisi - doar unul s-a mobilizat si a ridicat coletul, dar restul nu au facut nimic)
Pot sa taxez dobanda si care este cuantumul legal?
Exista societati de recuperare pentru datorii mici?
Rog ajutorul celor care sunt in situatii similare.

#2
botelucian
Posted 16 January 2020 - 09:58

botelucian

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,217
  • Înscris: 23.03.2007
nu ai ce face legal - plata cu cardul , sa fie in TOS ca daca refuza la a doua comanda o sa ii taxezi si transportul de cea refuzata
confirmare telefonica ...
PS greselile de ortografie se accepta la nervi :)

#3
vanitty
Posted 16 January 2020 - 09:59

vanitty

    Ala negru de respira greu

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 55,557
  • Înscris: 05.11.2009
nu ai cum, sunt costurile tale de desfasurare a afacerii. ca magazin online ai mai putine costuri ca un magazin brick & mortar, dar ai si riscuri de genul asta, pe care trebuie sa le accepti

#4
Flat
Posted 16 January 2020 - 10:01

Flat

    Bugetar Esențial

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 32,875
  • Înscris: 23.06.2006
site0u ala nu incalca GDPR? oficial nu ai voie sa tii date personale, cu atat mai grav daca faci liste negre

#5
Nenea Zap
Posted 16 January 2020 - 10:03

Nenea Zap

    Zuperman

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 17,027
  • Înscris: 10.04.2006
Se numeste riscul meseriei si trebuie sa ti-l asumi.
Cat despre siteuri dubioase, cine crezi ca stie de existenta lor? Posted Image
Are acelasi efect ca atunci cand ii scrii sub toaca.

Hahaha s-a inchis si site-ul ala din motive de GDPR
"Acest serviciu a fost oprit deoarece legea pentru protectia datelor cu caracter personal nu permite publicarea datelor clientilor neseriosi.
Ne pare rau, se pare ca hotii au dreptul sa fure si sa dea tepe fara a fi publicati. Clientii existenti au fost stersi"

Edited by Nenea Zap, 16 January 2020 - 10:04.

#6
Adm
Posted 16 January 2020 - 10:08

Adm

    Property Caretaker

  • Grup: Administrators
  • Posts: 24,114
  • Înscris: 22.05.2003
E o problema peste tot, sa vezi cum este cu programarile pt diverse servicii.
Chestia cu clientineseriosi pica la primul GDPR mai aprig.

Se cheama "cost of doing bussines", si asta este.

Poti desigur sa pui plata cu cardul obligatorie sau OP.

Asta cu ramburs este deja o magarie, dar jumatate din romani au vazut carduri doar in filme sau le folosesc doar pt a extrage din bancomat.

P.S. Ce datorie?
Nu e nicio datorie si mai ales e f greu sa demonstrezi ca el a dat comanda. Nu ma lua IP-uri, loguri si FBI.

#7
ericmario
Posted 16 January 2020 - 10:08

ericmario

    Fenomembru

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 39,921
  • Înscris: 14.12.2007

View PostAugustus1978, on 16 ianuarie 2020 - 09:49, said:

Conduc un magazin online ...
”Executare clienți pentru datorii”
Ce datorie bre, dacă afacerea nu s-a finalizat?

Conduci impresii, nu un magazin online.

#8
jm2010
Posted 16 January 2020 - 10:10

jm2010

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,986
  • Înscris: 14.03.2013

View PostFlat, on 16 ianuarie 2020 - 10:01, said:

site0u ala nu incalca GDPR? oficial nu ai voie sa tii date personale, cu atat mai grav daca faci liste negre
Ai voie sa tii date personale. Daca anunti clientul inainte de a-si face cont in mod explicit ca le tii, ce faci cu ele si el este de acord. Daca nu este, poate merge pe alt site. Sa le publici pe alt site cum e acela cu clienti neseriosi...da, dupa prostia aia de gdpr nu mai ai voie.

Edited by jm2010, 16 January 2020 - 10:11.

#9
`Giovanni
Posted 16 January 2020 - 10:12

`Giovanni

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 577
  • Înscris: 22.12.2006
Aha, plata cu cardul obligatorie, o sa vanda un produs la 5 luni.

Edited by `Giovanni, 16 January 2020 - 10:13.

#10
Pololica
Posted 16 January 2020 - 10:12

Pololica

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 8,806
  • Înscris: 04.01.2015
Legal nu prea ai ce face. Poate, doar sa pui in termenii si conditiile de comanda faptul ca, in caz de refuz al comenzii, ai dreptul sa emiti factura de transport.

Mai ai o varianta: pe Lady's (de unde mai fac comanda pentru doamna mea), primele 3 comenzi am fost sunat pentru confirmarea comenzii inainte de a fi trimise (la doua dintre ele nu mai aveau pe stoc un sortiment si am fost de acord cu altul). Ulterior nu a mai fost nevoie, chiar daca dau comanda la cateva luni distanta.

#11
`Giovanni
Posted 16 January 2020 - 10:13

`Giovanni

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 577
  • Înscris: 22.12.2006

View PostPololica, on 16 ianuarie 2020 - 10:12, said:

Legal nu prea ai ce face. Poate, doar sa pui in termenii si conditiile de comanda faptul ca, in caz de refuz al comenzii, ai dreptul sa emiti factura de transport.



Buna gluma.Poate treci in termeni si ca ii iei casa daca nu ridica coletul.

Edited by `Giovanni, 16 January 2020 - 10:14.

#12
ioppo
Posted 16 January 2020 - 10:14

ioppo

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 13,406
  • Înscris: 20.02.2008
Introduci cost transport.
Sau cresti pretul produselor incat sa iti sustina pierderile.

#13
daniMMM
Posted 16 January 2020 - 10:15

daniMMM

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 27,605
  • Înscris: 18.05.2008
Poti macar conditiona plata transportului in avans...

#14
`Giovanni
Posted 16 January 2020 - 10:15

`Giovanni

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 577
  • Înscris: 22.12.2006

View Postioppo, on 16 ianuarie 2020 - 10:14, said:

Introduci cost transport.
Sau cresti pretul produselor incat sa iti sustina pierderile.

Le gaseste in alta parte mai ieftin.

#15
business11
Posted 16 January 2020 - 10:16

business11

    Info Austria

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 11,792
  • Înscris: 13.07.2011
Simplu, pentru clientii noi doar plata cu cardul in avans, doar dupa 4-5 comenzi le oferi si alte variante de plata.

#16
`Giovanni
Posted 16 January 2020 - 10:18

`Giovanni

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 577
  • Înscris: 22.12.2006

View Postbusiness11, on 16 ianuarie 2020 - 10:16, said:

Simplu, pentru clientii noi doar plata cu cardul in avans, doar dupa 4-5 comenzi le oferi si alte variante de plata.

Si uite asa pierzi 90% din clienti.

#17
modoran
Posted 16 January 2020 - 10:19

modoran

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 8,374
  • Înscris: 08.02.2011
Pe site-uri dubioase nu se plateste cu cardul, nu stii daca mai primesti ceva in schimb.  

In alta ordine de idei, e dreptul legal al clientului sa nu mai ridice coletul. Punct. Nu are nici o datorie la tine daca nu il ridica.

#18
jm2010
Posted 16 January 2020 - 10:20

jm2010

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,986
  • Înscris: 14.03.2013

View Post`Giovanni, on 16 ianuarie 2020 - 10:18, said:

Si uite asa pierzi 90% din clienti.
Din pacate, in Romania cam asa este. Pe de alta parte, eu nu am incredere sa platesc in avans nici macar pe emag deoarece am avut surpriza ca produsul sa fie livrat cu intarziere foarte mare.
Dar poate aplica varianta: refuzi coletul, a doua oara doar plata in avans altfel "iti rezervi dreptul sa iti selectezi clientela" :)

Anunturi

Bun venit pe Forumul Softpedia!
Back to Drept comercial

▶ 0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

  1. Forumul Softpedia
  2. → Professional Zone
  3. → JURIDIC
  4. → Drept comercial
Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate