Ce s-a intamplat de vinerea neagra, nu s-a terminat nici acum.

La eMag au fost ieri la aniversarea de 18 ani, produse mai ieftine că de BF.
Aseară la ora 18 am comandat și dimineață la 7,34 erau predate la curier

de fapt prioritari sunt cei care platesc "Rambus";
la ce-i cu card bani sunt deja luati, pot sa astepte - si nu am auzit sa refuze plata rambus (probabil ai un card asociat contului si de aici refuzu)

produsul se afla deja in depozitul curierului din orasul meu si astept sa fiu sunat sa mi-l aduca acasa (azi-maine).

Nu am vrut initial sa deschid topic, dar trebuie sa spun ca nici pana azi nu am primit coletul de vinerea neagra de la eMag si devine stresant. Acum nu mai e vorba de rabdarea asteptarii pentru un colet care ori nu va fi adus vreodata ori care deja e programat pentru retur. ci pur si simplu de nesimtirea de care au dat dovada anul asta, de lipsa de respect fata de client si de grosolania sa insulte clientul pe banii lui. Acum sper sa curga reclamatiile si sa fie chiar si desfiintati ca mai apoi sa isi dea seama si sa se trezeasca la realitatea ca s-au inhamat in ceva de care nici nu sunt in stare sa gestioneze corect. Mi-e scarba. Simpla mea intrebare este daca mai este cineva patit ca mine si/sau daca a ajuns la o rezolvare. Acum si daca vine curierul cu coletul vreau sa il refuz. Patania asta e mai nasoala pentru cei care au platit cu cardul pentru care banii au fost deja luati. Alta tactica mizerabila din partea lor, cum sa refuzi tu plata prin ramburs, adica obliga clientul sa plateasca online ca banii sa ii fie luati si comanda sa nu fie onorata? Si cea mai noua mizerie e taxa de curier umflata, indiferent de metoda de plata. Presimt ca iubitorii de shopping online vor ajunge la gandirea mea: mai bine e sa cumperi lucrurile de la fata locului cu bani cash. Nu suntem in anul 2020, nu suntem moderni nu trebuie sa platim cu cardul doar pentru ca il avem. Anul asta ma dezabonez newsletter de la toate magazinele online si voi evita sa mai cumpar ceva online, ceilalti, daca au o satisfactie similara cu autoflagelarea, sa treaca in continuare prin corvoada de a astepta curieri si de a astepta colete pana la sfantul asteapta, ca doar tot curierii au pretentia sa ne spuna noua clientilor sa ne miscam cururile sa ne ridicam singuri coletele, las, ca eu unul voi cumpara direct din magazin, old school de azi inainte. si cine are impresia ca shopping-ul online e viitorul, sa se mai gandeasca de 5 ori.

Sunt niste escroci

Patania asta e mai nasoala pentru cei care au platit cu cardul pentru care banii au fost deja luati. Alta tactica mizerabila din partea lor, cum sa refuzi tu plata prin ramburs, adica obliga clientul sa plateasca online ca banii sa ii fie luati si comanda sa nu fie onorata? Si cea mai noua mizerie e taxa de curier umflata, indiferent de metoda de plata. Presimt ca iubitorii de shopping online vor ajunge la gandirea mea: mai bine e sa cumperi lucrurile de la fata locului cu bani cash.

Na, am peste 100 comenzi și 2 retururi: un card SD, și aveam nevoie de micro SD. Nus cum am greșit. Și o husa de telefon greșit prezentata pe site. Nu era compatibila cu tel meu.
Și pot plăti ramburs. Totuși exista clienți ce nu le apare posibilitatea plății ramburs? Nu prea cred.

Adevărul e că mulți angajați din depozite sau de la firmele de curierat își bagă picioarele în el de "capitalism pe salarii mici" in decembrie și rămâne marfa nelucrată.

Ce s-a intamplat de vinerea neagra, nu s-a terminat nici acum.

Sincer nici nu stiu daca pot fi invinovatiti. Am aflat ca celor de la FAN li s-au taiat orele suplimentare iar daca anul trecut faceau ore , livrau colete si mai faceau si un ban in plus, ei bine anul asta nu s-a mai intamplat asta. Deci oamenii si-au bagat picioarele. Si pe buna dreptate.

Pentru cei ce abuzează de retururi sau nu ridica pachetele nu mai merge plata ramburs.

Eu nu inteleg chestia asta, pe bune.

Astepti de obicei sa iti iei e BF ceva ieftin, iar adesea amani destul de mult.

Volumul de vanzari e urias, iar din aceasta cauza apar probleme inerent => emag sunt escroci, ca tie iti arde buza, dar ai asteptat atata ca sa il iei la un pret bun.

Eu am platit totul online, iar daca nu ajunge ceva, anulez comanda si foarte repede banii imi revin in cont, deci ce atata jelenie?

Si eu am un produs care desi nu era reducere de BF oficiala, l-am comandat atunci pt ca pretul era foarte bun.
M-au sunat dupa o saptamana, sa imi spuna ca nu mai e pe stoc (era stoc limitat), si revine dupa cca o luna, deci astept sau anulez comanda.
O sa astept, asta este.

Grow up!