Problema: iphone este dezactivat Conectează-te la iTunes

Am primit un Iphone 6 pentru copil cadou de la cineva din germania si mi-a dat parola
si  contul lui de iTunes,icloud etc.Cand am ajuns acasa copilul nu a mai avut rabdare
si a bagat codul gresit de f multe ori(de peste 10 ori) iar telefonul a fost
dezactivat.Pe ecran apare acest mesaj:  iphone este dezactivat Conectează-te la
iTunes!
Atunci eu am incercat sa ma conectez la iTunes(ultima versiune) cu acel cont
in ideea de al reseta,sau ai face backup etc dar problema este ca nu gaseste
dispozitivul,adica conectez iphone-ul cu cablu usb la laptop (pe care am windows 8.1)
dar acel cablu nu este gasit ,chiar nu stiu ce sa-i mai fac,ma poate ajuta cineva?Am
incercat si cu dr.Fone ,FonePaw : No device detected

De la iTunes am primit acest diagnostic:

Microsoft Windows 8.1 x64 Professional Edition (Build 9600)
LENOVO 80MJ
iTunes 12.10.1.4
FairPlay 2.13.46
Biblioteca iPod Updater 12.0
Apple Mobile Device 13.0.0.38
Driver Apple Mobile Device 1.67.0.0
Bonjour 3.1.0.1 (333.18)
SDK Gracenote 3.06.1.3084
MusicID Gracenote 3.06.1.3084
Trimitere Gracenote 3.06.1.3084
DSP Gracenote 3.06.1.3084
iCloud pentru Windows 7.14.0.29
Numar serial iTunes 000000830FA4688C
Utilizatorul curent este un administrator.
Data ?i ora locala: 2019-10-14 18:49:55.
iTunes nu ruleaza în modul de siguran?a.
Compozi?ia accelerata WebKit este dezactivata.
HDCP este acceptat.
Core Media este compatibil.
Redimensionare afi?aj 100.00
**** Biblioteci runtime****
c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.12.25810.0
c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.12.25810.0
c:\windows\system32\ucrtbase.dll: 10.0.14393.2990
**** Informa?ii pluginuri externe ****

Serviciul Bonjour 3.1.0.1 (333.18) ruleaza în prezent.
**** Teste conectivitate re?ea ****
Informa?ii adaptor de re?ea
Nume adaptor: {5EAB1F90-3D92-4628-8A09-9E00FCD27BFB}
Descriere: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresa IP: 0.0.0.0
Masca de subre?ea: 0.0.0.0
Gateway implicit: 0.0.0.0
Activat DHCP: Da
Server DHCP:
Concesiune ob?inuta: Thu Jan  1 02:00:00 1970
Concesiunea expira: Thu Jan  1 02:00:00 1970
Servere DNS:
Nume adaptor: {68B98132-AB65-4542-96A9-0803751284DC}
Descriere: Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Adresa IP: 192.168.100.173
Masca de subre?ea: 255.255.255.0
Gateway implicit: 192.168.100.1
Activat DHCP: Da
Server DHCP: 192.168.100.1
Concesiune ob?inuta: Mon Oct 14 16:54:39 2019
Concesiunea expira: Thu Jan  1 02:00:00 1970
Servere DNS: 192.168.100.1
Nume adaptor: {2AB99F69-6B75-4C24-BE93-8324BEED614A}
Descriere: Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresa IP: 0.0.0.0
Masca de subre?ea: 0.0.0.0
Gateway implicit: 0.0.0.0
Activat DHCP: Da
Server DHCP:
Concesiune ob?inuta: Thu Jan  1 02:00:00 1970
Concesiunea expira: Thu Jan  1 02:00:00 1970
Servere DNS:
Nume adaptor: {A56F2F1C-120C-471C-9E29-DB1BEE1A4CAE}
Descriere: Realtek PCIe FE Family Controller
Adresa IP: 0.0.0.0
Masca de subre?ea: 0.0.0.0
Gateway implicit: 0.0.0.0
Activat DHCP: Da
Server DHCP:
Concesiune ob?inuta: Thu Jan  1 02:00:00 1970
Concesiunea expira: Thu Jan  1 02:00:00 1970
Servere DNS:
Conexiune activa: LAN Connection
Conectat: Da
Online:  Da
Utilizare modem: Nu
Utilizare LAN: Da
Utilizare proxy: Nu
Informa?ii paravan de protec?ie
Paravanul de protec?ie Windows este dezactivat.
Încercarea de conectare la site-ul web Apple a reu?it.
Încercare de conectare pentru explorarea iTunes Store a reu?it.
Încercare de conectare pentru cumpararea din iTunes Store a reu?it.
Încercarea de conectare la serverul de activare iPhone a reu?it.
Încercarea de conectare la serverul de actualizare firmware a reu?it.
Încercarea de conectare la serverul Gracenote a reu?it.
Ultima accesare iTunes Store reu?ita: 2019-10-14 18:46:22.

**** Teste conectivitate dispozitiv ****
iPodService 12.10.1.4 (x64) ruleaza în prezent.
Apple Mobile Device Service 474.0.2.3 ruleaza în prezent.
iTunesHelper 12.10.1.4 ruleaza în prezent.
Niciun controller Universal Serial Bus gasit.
Niciun controller gazda FireWire (IEEE 1394) gasit.
Cele mai recente dispozitive neconectate în prezent:
iPhone 6 rulând versiunea firmware 12.3.1
Numar serial: DNQPQ9WYG5MP
**** Teste sincronizare dispozitiv ****
Niciun iPod, iPhone sau iPad gasit.

Incearca cu un cablu original Apple, la conectarea prin iTunes conteaza si acest aspect. Si cand se conecteaza fa un restart in DFU mode.

Edited by 2Unlimited, 15 October 2019 - 09:01.

Cel mai simplu era daca cel care ti l-a trimis din Germania il reseta inainte. Nu dura mult si era MULT mai simplu pentru tine.

Scrie aici ce trebuie facut: https://support.appl.../ro-ro/HT204306
+cablu original, asa cum a zis si 2Unlimited
Poti incerca inainte sa-l elimini de aici: https://www.icloud.com/find
DFU este o solutie buna dar... trebuie putina atentie.

cont nou,chiar de azi si clasica problema la iphone
acus suntem in 2020 dar iphone inca nu se decodeaza,sper ca niciodata
poate gresesc,dar sigur imbatranesc

Se decodeaza, au decodat israelienii unul pentru justitia din SUA, ca Apple nu a vrut...  Au prezentat cazul la stiri.

baribalu, on 15 octombrie 2019 - 10:42, said:

vb de noi,nu de autoritati

https://support.appl.../en-kw/HT204306
iPhone 6s or earlier, iPod touch (6th generation or earlier), or iPad with Home button: Press and hold the Side (or Top) button until the power off slider appears.

Trebuie sa tii apasat un buton.....