[ANCOM]Evita cheltuielile mari la utilizarea internetului in roaming.

Evita cheltuielile mari la utilizarea internetului in roaming. Fii atent la avertizarile primite de la operatorul tau privind atingerea plafonului de 50 de euro.

 image003.jpg   30.53K   3 downloads

Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) readuce in atentia utilizatorilor care calatoresc in strainatate faptul ca au dreptul sa beneficieze de un „plafon” la utilizarea serviciului de internet mobil in roaming.
Operatorii au obligatia sa restrictioneze accesul la serviciile de internet mobil in roaming atunci cand costul suplimentar inregistrat ca urmare a utilizarii acestui serviciu ajunge la 50 de euro/luna (fara TVA) daca utilizatorii nu au optat explicit pentru un alt plafon din ofertele comerciale ale furnizorilor sau daca nu au renuntat in mod expres la aplicarea plafonului implicit.


Cum se aplica plafonul
Operatorii au obligatia sa avertizeze utilizatorii, prin intermediul unor mesaje-text, email-uri sau ferestre pop-up, atunci cand consumul cumulat de date (MB/GB) in roaming international a atins 80% din plafonul stabilit (de exemplu, cand se inregistreaza un cost suplimentar de 40 Euro, fara TVA, in cazul stabilirii unui plafon de 50 euro), precum si atunci cand plafonul a fost atins. In cadrul acestor notificari, furnizorii trebuie sa indice si procedura pe care trebuie sa o urmeze utilizatorii pentru a solicita continuarea/reluarea furnizarii serviciului de acces la internet in roaming. Dupa ce furnizorul a transmis a doua notificare, acesta are obligatia sa sisteze imediat furnizarea si facturarea internetului in roaming international, daca utilizatorii nu si-au transmis acordul expres pentru continuarea sau reluarea prestarii acestui serviciu.

De regula, operatorii transmit aceste notificari prin SMS, iar daca utilizatorii doresc sa foloseasca in continuare serviciul de internet in roaming trebuie sa raspunda prin transmiterea unui SMS cu textul „DA”.

Unde se aplica plafonul
Regulile privind stabilirea plafoanelor pentru utilizarea serviciului de internet in roaming se aplica atat in statele din Uniunea Europeana (UE), cat si in afara UE, cu conditia ca, in afara UE, operatorul retelei din tara vizitata sa permita furnizorului de roaming sa monitorizeze in timp real utilizarea serviciilor de catre clientul sau. Daca aplicarea plafonului nu este posibila din punct de vedere tehnic, utilizatorii trebuie sa fie avertizati in prealabil.
In statele membre ale Spatiului Economic European (SEE), utilizatorii pot folosi resursele nationale incluse in planurile tarifare si in roaming, ceea ce face mai putin probabila inregistrarea involuntara a unui cost suplimentar in valoare de 50 de euro.
Costurile provenite din utilizarea serviciilor de internet in roaming in tari din afara SEE (de exemplu, Turcia) sunt de regula ridicate, plafonul financiar implicit putand fi atins imediat dupa conectarea la reteaua vizitata, in cadrul unei singure sesiuni. Cand isi exprima acordul pentru continuarea sau reluarea furnizarii serviciilor dupa ce au fost avertizati de furnizor ca au atins plafonul, utilizatorii isi asuma realizarea unui cost mai mare decat valoarea acestuia, plafonul financiar obligatoriu fiind dezactivat pentru respectiva luna de facturare.

Atentie la utilizarea serviciului de internet in zonele de granita dintre tarile UE si non-UE
In zonele de granita este posibila conectarea automata la o retea dintr-un stat vecin, chiar daca utilizatorii nu se afla efectiv pe teritoriul acelui stat. De exemplu, un utilizator care este in Italia, la granita cu Elvetia, se poate conecta automat la o retea din Elvetia. In acest caz, va primi un mesaj informativ cu tarifele aplicabile serviciilor de roaming din Elvetia si va trebui sa aiba in vedere ca, fiind conectat la o retea din afara UE, tarifele sunt mai mari, deci este posibil sa atinga mai repede plafonul financiar de 50 de euro, fara TVA.

 2019.07.12 InfoCentru ANCOM - plafon 50 euro roaming m.doc   269K   2 downloads

http://www.ancom.org...50-de-euro_6126

WOW...
Contacteaza toti operatorii de telefonie mobila si spune-le sa nu faca vreo greseala cand suntem plecati in afara sau pe langa zona de granita.

Revii cu raspuns rapid cu ce s-a rezolvat.

Asta este o prevedere valabila de prin 2014.
https://www.vodafone...-roaming/#tab-1
https://www.orange.r...raffic-control/

Nu stiu, am ajuns la concluzia ca aplicatii de genul Hangouts, Signal sau Telegram, prin WIFI sunt absolut suficiente sa poti purta niste conversatii strict necesare cand esti pe-afara....  Asta daca iti ajung 5min sa spui ce ai de zis si nu te intinzi la vorba ... deci firmele de telefonie pot s-o suga cu roomingul lor de doi bani.

Edited by Kres, 12 July 2019 - 16:28.

@Kres
S-a inventat VoWIFI la Digi și nu mai ai nevoie de roaming.

 Kres, on 12 iulie 2019 - 16:28, said:

Ha ha, ce imi plac reactiile astea.
Cand s-a aflat de reglementarile de roaming de la UE toti utilizatorii era fericiti ca va fi bine. Apoi au dat cu nasul de detalii si au inceput sa carcoteasca.
P.S: e roaming, nu rooming.

 KyKyKyKy, on 12 iulie 2019 - 16:32, said:

Si wifi-ul ala de unde provine in orice tara fara sa fie nevoie de roaming?

N-auzi ca de la Digi. Ce mai conteaza ca nu bate Digi pana acolo...

https://www.digiroma...ie-mobila/volte

ACOPERIRE MAI BUNĂ DE VOCE PRIN VOWIFI
Conectează-te la internetul prin wireless și beneficiezi de acoperire mult mai bună pentru apeluri în interiorul casei, dacă furnizorul de internet nu filtrează acest trafic. În plus, te bucuri de serviciul VoWiFi și în exterior, prin rețeaua națională de hotspot-uri Digi Wi-Fi.

Astia's tampiti? Ce sa faci când atingi plafonul? Oricum îți taie operatorul macaroana, vrei nu vrei.

 AlexEn, on 12 iulie 2019 - 19:58, said:

Functioneaza pe orice retea Wi-Fi. Nu conteaza ca esti in Africa de Sud, in Japonia sau in Uruguay.

 AlexEn, on 12 iulie 2019 - 17:41, said:

Mai avocata diavolului, detaliile au fost stabilite de operatorii romani, care toti isi bat joc de clientul final. Nu ai sa vezi asa bataie de joc la niciun operator din Europa civilizata, Ca sa intelegi despre ce e vorba, la vest de Nadlac clientul e tratat cum trebuie. Detaliile sunt mizerabile, ca si cum respectivii pandeau utilizatorii dupa colt sa le-o traga. Atitudine tipic balcanica.
Daca respectivii operatori sunt saraci, saracii, si nu isi permit sa sustina traficul de roaming RLAH generat de utilizatori in Europa, de ce nu au cerut sa fie exceptati de la regulile RLAH, pe care oricum le aplica discretionar, si utilizatorul sa plateasca ceea ce consuma, fara teama de a fi restrictionat, de a i se cere bani pe taxe suplimentare cand el tocmai a platit extraoptiunea full face si asa mai departe? De ce?

 catalinman, on 12 iulie 2019 - 20:18, said:

Problema e cu functionarea in Romania, prietene. Retea mai proasta, tehnic si calitativ, nu am vazut.

 catalinman, on 12 iulie 2019 - 20:18, said:

Asta stiu, insa in strainatate ai nevoide de wifi de undeva totusi ca sa iti functioneze, altfel nu tine loc de roaming. Si nu stiu sa fie orase macar acoperite integral cu wifi gratuit.

 Inginerul_, on 12 iulie 2019 - 20:29, said:

Fiindca romanii nu pricep conceptul de utilizare ocazionala si sunt multi plecati in afara care vor sa foloseasca exclusiv sim din Romania. Stii treaba aia cu drepturile care sunt insotite si de obligatii?
Ai si tu dreptate o data, atitudinea este tipic balcanica.

 Inginerul_, on 12 iulie 2019 - 20:29, said:

Digi este exceptat de la regulile respective si taxeaza tot din prima secunda.
Prevederea legata de utilizarea ocazionala si suprataxare a fost de la inceput in legislatie, tocmai ca sa impiedice abuzurile. Nu a fost pusa la presiunea operatorilor. Daca in 4 luni faci mai mult trafic de roaming decat in tara atunci inseamna ca nu ai luat simul pentru utilizare ocazionala, e detul de clar, nu?