Abonament programe TV nesolicitate

Fa cum spune Bombalurina,intri in DigiCar si dezactivezi.Nu mai este nevoie de nici o reclamatie.

multumesc pentru raspunsurile pertinente, pentru celelalte no comment
s-a rezolvat situatia, ideea este ca in urma cun 6 ani cand mi-am inregistrat contractul am avut aceste extraoptiuni (Adult + digi film) bagate din "greseala" in sistem desi pe contract scrie negru pe alb ca nu aveam bifate aceste extraoptiuni, la mometul respectiv am observat in factura faptul ca plateam 1 leu pt adult si am solicitat sa verifice cu atentie contractul ca eu nu am specificat asa ceva si s-au sters optiunile, acum 2 ani cand am facut reinoire de abonament aceeasi problema, a aparut adultul desi am specificat sa nu il bage, cineva de la contracte sau din punctul de lucru lasa bifa de porn activata daca nu se prinde asta e mai bagam un leu ca postul respectiv oricum e ultimul in grila, la fel ca acum am constatat abia dupa vreo 3 luni dar au remediat si stornat banii.
La fel au procedat si acum cu reinoirea automata a preturilor, in factura electronica nu am vazut specificat ca vor introduce aceste 2 extraoptiuni din oficiu si ca trebuie sa ii sun eu pentru dezactivare, din nou!
In concluzie am rezolvat si banii se vor storna la urmatoarea factura, case closed! Insa experienta a fosrt total neplacuta si mult timp pierdut pana am dat de oameni deschisi la minte care sa inteleaga ca de fapt la mine pe hartie e una in sistem la ei e altceva, noroc ca inca se mai fac contractele pe hartie.

Edited by razvan1986, 27 June 2019 - 17:50.

razvan1986, on 27 iunie 2019 - 17:48, said:

Ai văzut ce simplu a fost?
Doar tu trebuia sa dezactivezi.

razvan1986, on 27 iunie 2019 - 17:48, said:

Nu au fost bagate deloc din greseala. Le-ai solicitat si punct!
Ai avut Digital Special (Digital care la mom. respectiv continea si DigiFilm (FilmNow) gratuit + Pornache) de aceea nu ai avut bifa speciala pe contract pentru Porn si Film Now (fostul DigiFilm), pentru ca erau incluse in pachetul Digital Special si nu era nevoie de mentionare separata.
Invatati sa cititi contractele ca asa faceti si pe la banci.

Edited by mannyx92, 27 June 2019 - 18:13.

mannyx92, on 27 iunie 2019 - 18:12, said:

da ce le stii tu pe toate desi esti gramada, punct!
 20190627_202345.jpg   275.15K   41 downloads

daca nu aveam contractul crezi ca imi mai dadeau banii inapoi daca nu se simteau cu musca pe caciula?, daca lucrezi la ei nu mai ascunde jegul sub pres, erori vor exista, nu exista sistem perfect, ci perfectibil, punct.

Edited by razvan1986, 27 June 2019 - 20:02.

razvan1986, on 27 iunie 2019 - 19:56, said:

Acolo ai un contract vechi cand nu exista extraoptiunea Film Now si Digital Special continea pornache. Toti care au Digital au intrat automat cu FilmNow taxabil cu 3 lei DACA nu cereau renuntarea la acel post

Edited by tico18, 29 June 2019 - 17:00.