Fan Curier - colet schimbat

Revenire: de fapt n-a primit-o! Curierul a sunat-o pe doamnă din nou, a venit cu mașina și când să îi dea coletul a zis că totuși el trebuie să sune, a sunat și a plecat fără să-i mai dea coletul doamnei. A zis ceva că trebuie să aștept ca să îmi intre mie banii în cont pe coletul greșit de vineri și apoi o să se rezolve.
Dimineață aveam în cont rambursul pentru coletul greșit.
Să vedem mâine ce se întâmplă.

 ovisergiu, on 20 mai 2019 - 12:42, said:

Zi-i prietenului tau de la Fan Curier sa nu mai inregistreze coletele in sistem si sa le predea a doua zi, ca ajunge AWB-ul pe cine stie ce alta cutie ..

 Kres, on 21 mai 2019 - 20:44, said:

AWB-ul e generat de siteul publi24 în momentul când este acceptată comanda. Nu-l generează el. Inclusiv eu îl pot lipi pe cutie pentru că-l am în PDF în contul siteului.

Intradevar AWB-urile sunt pregenerate de cele mai multe ori, nu se genereaza pe loc dupa ce se preia coletul (vorba vine ca genereaza, ca unii au fel de citantier cu AWB-uri si iti lasa tie exemplarul cu care s-a preluat coletul si va fi inregistrat in sistem), ci uneori chiar cand se da comanda de preluare.
Sunt companii care iti trimit AWB-uri pregenerate in cazul in care doresti sa faci retur.

Edited by raymis, 24 May 2019 - 21:14.

S-a rezolvat.
Au ridicat telecomanda, au adus mașina de scris, am primit banii.

 sorin147, on 21 mai 2019 - 19:49, said:

Problema este la destinatar. Curerii sint oameni si oamenii gresesc. Asta e un adevar universal si nu se poate preveni 100% veci pururi, indiferent cite sisteme pui ca sa incerci sa elimini greselile oamenilor. Chiar daca sistemele sint complet automate, nu exista sistem fara erori pe undeva

Pe de alta parte, sa nu-i spui la nevasta ce astepti sa primesti, macar ca dimensiune, pentru ca daca primea chiloti in loc de soseste, asta e, desi de-aia s-a inventat deschiderea coletului, inseamna ca nu prea iti pasa de ce-o sa primesti si te increzi ca orbetele in niste curieri. Sigur ca nu e o chestiune de viata si moarte, dar e cu siguranta o chestiune de pierdere de timp sau poate fi o chestiune de luat tzeapa, in cazul in care expeditorul este evil, care devine o chestiune de pierdere de timp si mai mare, cu complicatii pina la dumnezo.

Nici nu mai iau in considerare cazurile in care pur si simplu curierii sint hotii

Nici eu nu i-am spus sotiei cand a venit un amplificator, i-am zis doar ca o sa vina curierul cu un pachet. Bine, il stiam pe curier si expeditorul era o firma mare.
Daca era persoana fizica sau exista sansa unei tepe, doar eu il primeam.

 ovisergiu, on 24 mai 2019 - 21:26, said:

Intelegem ca s-a rezolvat, dar cum s-a creat aceasta problema ?
Cine a vinovat ? a fost rea-intentie sau o greseala imensa ?

Multe intrebari ramase fara raspuns  

 Mosotti, on 26 mai 2019 - 10:46, said:

 sorin147, on 26 mai 2019 - 12:49, said:

Nimic neobisnuit.
Am lasat de nenumarate ori alte persoane sa preia coletele.
Dar nu de pe siteurile de anunturi.

Au ridicat telecomanda, au adus mașina, s-a rezolvat.
Nu m-a sunat nimeni să-mi ofere explicații. M-ar ajuta cu ceva? Nu.
Pe viitor o să lipesc pe colet eticheta cu datele mele și ale destinatarului, am să pozez coletul și-am să-i trimit poza cumpărătorului, avertizându-l de acest incident.