A comandat cineva haine de pe site-ul Factcool?

Din cate vad au o mare varietate de produse si par ok, dar exista doua lucruri care imi trezesc suspiciuni, si anume:

1. La garantie scrie ''Companie sigura si stabila. Garantia returnarii banilor.'' Companie sigura si stabila, asta e ceva ce companiile nesigure ar scrie, nu?
2. Un hanorac Lee Cooper are reducere de 80%, de la 400 la 79 lei.

Eu am cautat cateva pareri pe Google si sunt impartite, unii spun ca au fost multumiti de produse, altii ca n-au fost. Majoritatea nemultumitilor sunt persoanele care au returnat produsul si nu si-au primit banii inapoi, ceea ce n-ar fi o problema, nu intentionez sa comand ceva foarte scump.

Firma e din Slovacia, doar traduce siteul in 18 limbi ca sa ne simtim si noi speciali.

Hanoracul Lee Cooper costa 79 de lei deoarece ala e pretul lui real https://ro.sportsdir...ABRA^Lee Cooper

Ce reduceri visati ?
Exact asta este pretul real al hanoracului

Cat despre saitul asta - n-am auzit dar, din moment ce plata se poate face ramburs, merita incercat

NU am gasit date de contact.

Ce am gasit nu imi pare ok:

ATENTIE: Dupa completarea formularului, va trebui sa trimiteti dumneavoastra coletul la urmatoarea adresa: Strada Gării 63A, Vladimirescu 317405 jud.Arad, depozit GLS  (pe colet, treceti si numarul comenzii dvs. + nr: 0269501900 ). Transportul este suportat de catre client. Coletul sa NU il trimiteti prin posta! Sa il trimiteti prin orice firma de curierat, la alegerea dumneavoastra, ex: Fancourier sau Cargus.( GLS nu ridica colete). Pe colet sa scrieti neaparat cu litere mari: ,,PENTRU FACTCOOL,,!

Adresa firmei e aici https://ro.factcool....formation/terms

Am comandat eu, au ajuns in 2 saptamani cred, in rest a fost ok

Factcool e un reseller sportsdirect. Simplu si la obiect.
Si leecooper e brand de duzina, gen H&M, doar ca vandut la suprapret la noi.
Mai bine iei un hanorac de la H&M din magazin, tot atata costa si calitatea e fix aceeasi.

Edited by danX, 05 April 2019 - 18:31.

 marianwz, on 05 aprilie 2019 - 18:16, said:

Am pus si eu acum comanda, sper sa fie totul ok

 danX, on 05 aprilie 2019 - 18:30, said:

Tind sa cred ca ai dreptate, dar am lansat totusi comanda, sunt curios cum or sa fie.

 Mizu, on 05 aprilie 2019 - 17:26, said:

Inteleg acum, hanoracul e 10 euro la ei pe site, Factcool il vinde cu 16.

https://ro.sportsdir...olcode=44426590
https://ro.factcool....e-sn84-44426590

 vali, on 05 aprilie 2019 - 18:48, said:

Oricum, cred ca e destul de scump transportul inafara UK-ului.
Edit: E 12 euro transportul din cate vad, deci tot cam acolo iesi.

Edited by Cayde-6, 05 April 2019 - 18:54.

De pe sportsdirect merita sa cumperi mai multe. Creste si pretul transportului, dar parca nu chiar direct proportional, depinde de greutate si volum.

Ia direct de pe sportsdirect. Oricum, s-au cam prostit si aia, pentru ca inainte livrau cu DHL, super rapid si eficient. Ultima data cand am comandat, au plecat hainele de la o firma de curierat din UK, ca sa ajunga la una bulgareasca, si de acolo la 'celebrii' Urgent Cargus. Not cool.

Au ajuns si sportsdirect, cu transportul mai scump fata de acum cativa ani si curieratul lent, la nivel de fashiondays cu preturile.

Mie mi se pare in regula a ajuns la timp si produse bune nu am avut plobleme

Ma gandeam sa revin cu un update. Am plasat comanda acum 17 zile si inca nimic, statusul comenzii nici macar nu s-a actualizat, a ramas tot la ''Procesarea comenzii''. In caz ca o sa ma sune curierul o sa-i spun ca refuz coletul. Pe site scrie ca livrarea se face in 7-12 zile lucratoare, au trecut 13 zile lucratoare.

A mai venit comanda? Si eu am dat comanda pe 11 si inca nimic 😐

 Cayde-6, on 22 aprilie 2019 - 22:30, said:

ai comandat cu plata ramburs?

Am comandat de 4 ori de acest site,asa ca sa va spun cum au decurs lucrurile bune dar si cele rele.

Partea buna: poti comanda cu plata ramburs (singura chestie care iti da incredere s-a cumperi).

Preturile: ai impresia ca au reduceri tot timpul, probabil unele articole la sfarsit de sezon le poti gasi la preturi bune.
Timpul de livrare 2 saptamani- daca ai ratat intalnirea cu GLS in prima zi da livrare, nu il livreaza din nou a 2-a zi ci il lasa la sediu si treubuie sa suni tu din nou dimineata sa le aduci aminte de colet.

Parti negative

Despre produse:
au foarte putine informatii despre material, la fel despre masuri, aici cred ca este cea mai mare problema. Firme diferite aceeasi marime pe eticheta,masuri diferite.
Am avut o comanda in care nu au pus toate produsele, le-au trimis ulterior,
Nu vei gasi factura in colet, nici de pe site nu poti descarca, am fost nevoit sa-i sunt si abia peste o zi mi-au trimis factura mail, initial au refuzat.

Parti crititice
Daca ai probleme cu o comanda nu ii poate trage nimeni la raspundere- cel putin nu in Romania- Am facut sesizare la ANPC care au rediectionat-o catre Centrul European al Consumatorilor din Romania(nu stiam de ei) si pe care ii citez din rapunsul primit pe mail:
"...nu pot face verificari asupra activitatii comerciantilor si nu pot aplica sanctiuni...."

Concret: Am comandat mai multe produse intre care si o pereche de tenisi Kappa Maresas DLX Mens Trainers.
Pe langa faptul ca stangul este marimea 42 iar dreptul 43, nu sunt din piele asa cum sunt prezentati in descriere.> Upper: Leather
Problema cu marimea este o eroare umana, pentru ca pe talpici scrie 43 pe ambii iar pe limba 42 si 43, dar faptul ca in descriere este prezentat ca fiind din piele  iar in  realitate cel mult 30% este piele naturala aici vorbim de o inselaciune, care nu poate fi sanctionata de autoritati.

Evident ca au acceptat returul, dar plata transp. o fac eu si nu stiu cand si daca imi vor fi returnati banii.

Asa ca va recomand sa va ganditi de 7 ori cand alegeti marimea unui produs si de 10 ori cand comandati produse mai scumpe.
Acum ei livreaza prin GLS si chiar daca ai ales sa cumperi cu plata ramburs vei vedea ce ai primit abia dupa ce achiti.
Returul nu se face prin GLS desi coletul retur se va trimite la sediul GLS din Arad.

Recomand sa cereti factura, macar sa ramaneti cu ceva....pe langa nervi,

Eu  unul cu sau fara bani returnati nu voi mai risca sa comand de pe acest site.
Indiferent de unde am cumparat in Romania, ANPC si-a facut treaba si mai deveme sau mai tarziu mi.am primit banii inapoi.