Ghid Reziliere Telecom - aprilie 2019 - majorare tarife pentru toate serviciile

E o tzapa pe undeva.. Cand ajung acasa ma uit pe anexele alea

Deschide Anexa la factura, nu factura. Acolo vezi exact ce si cum.

partyman, on 11 mai 2019 - 07:54, said:

Ar fi fost util sa vedem doua anexe consecutive, inainte si dupa majorare, nu facturile ca nu rezulta nimic din ele.
Ca o prima observatie.. vad ca ai niste servicii pe langa pachetul principal care presupun ca are TV+net+voce fixa... Trebuie vorbit cu ei sau vazut ce inseamna acele servicii ca numai ele sunt vreo 40-50 lei din factura.  In mod normal TV Web&Mobile ar fi trebuit sa fie inclus in pachetul principal, adica furnizat cu reducere integrala, pentru un contract nou pe perioada data (ex: 24 de luni).

Cred ca a exepirat contractul - serviciile au intrat toate la pretul de lista, care la Telekom este exagerat de mare, si de acolo diferenta.  In general, cand expira trebuie sunat la ei si negociat un nou pachet care sa nu depaseasca 85-90 lei cu tot cu scumpirea aia a lor.

Kres, on 11 mai 2019 - 11:18, said:

Daca a expirat contractul in ce baza il mai factureaza?

pun și anexele

S-a marit cu 12 lei. Insa lunar e mai putin, ca cei 12 lei e pt o luna jumate.
Hai ca la Midnight nu ti-a crescut nika

Si Gratuitate Legea 189/2000 ti s-a micsorat ultima luna.

dorin_2k, on 11 mai 2019 - 19:03, said:

cum se schimbă suma asta de la gratuitate, care e regula?

Edited by partyman, 11 May 2019 - 19:11.

Asta intrebi direct la cei ce iti acorda reducerea. Ce autoritate ti-a acordat reducera catre Telekom.
Aia platesc la Telekom diferenta. Si acum vad ca au redus cota lor.
Poate a exirat, poate s-a micsorat, poate...
Vezi si tu pe ce motiv ai obtinut reducerea si de unde. Sunt mai multe cazuri pe acea lege.

Edited by dorin_2k, 11 May 2019 - 19:29.

Reducerea a acordat-o Telekom ptr contract pe 12/24 luni. Cand se termina perioada, contractul nu se inchide dar dispar reducerile de pe cont. Trebuie negociat din nou

Edited by Kres, 11 May 2019 - 19:25.

Păi, teoretic, nu trebuia anunțat dacă se schimbă? E vorba de un refugiat de război. Documentele au fost depuse cu mulți ani în urmă la Telekom.

Kres, on 11 mai 2019 - 19:23, said:

Reducerea aia e data de alta autoritate catre Telekom. Nu pt contract.

Au fost astfel de reduceri date si pt nevazatori. Apoi s-au scos si se acordau direct pe cuponul de pensie. Acum cred ca s-au scos de tot.
Tu trebuie sa te interesezi la respectiva autoritate.

Edited by dorin_2k, 11 May 2019 - 19:29.

aris86, on 08 martie 2019 - 09:55, said:

Bravo, vad o discutie aprinsa si nu am timp sa spun pasul, dar este o inselaciune pe fata ceea ce face Telekom, si toate la un loc vad ca tu ai pus punctul pe "i".
Dragi abonati, nu pot sa inteleg cum este posibil ca in Romania unde moneda oficiala este LEU si castigurile sunt in lei, un operator de cablu sa puna preturile in euro. Oricum asta e veche, dar mai nou, odata cu scumpirea serviciilor datorita legilor date de preaiubitul guvern care s-au transmis direct la noi la consumator, Telekom si-a asumat riscul sa mai faca o magarie, adica sa hotarasca cursul euro cel ING in loc de BNR. Cursul ING este mai mare explicabil, datorita faptului ca poti cumpara cu un card in lei chiar si din Germania unde vei avea acest curs in loc de comision, dar este un serviciu platit, conversie monetara pentru utilizare moneda altei tari. In schimb aici vorbim de serviciu oferit in Romania, la un curs euro ING. Eu o vad ca o inselaciune pe fata, sau o scumpire a serviciilor ascunsa.

Este clar ca pe piata ori li se impune sa nu mai lucreze cu moneda asta euro, ori noi alegem sa plecam la altii fara intoarcere la cei ce aplica astfel de tactici fata de consumator. Nu stiu daca protectia consumatorului se poate sesiza, nu pare ilegal, dar nesimtirea e mare si este imoral.

cu stima,

acu, am ramas si eu perplex 😊 la factura Telekom. Ajustari ( nici o detaliere) 72 lei, rata schimb valutar 4.83....Toate abonamentele faceau vro 150 lei lunar acum 240.....Tara lu'papura voda.Is curios luna viitoare

kondordv, on 13 mai 2019 - 08:43, said:

Nu e ilegal, doar in situatia in care cele doua parti contractante au convenit sa utilizeze cursul unei anumite banci comerciale din Romania, atunci nu se poate folosi alt curs pentru ca e nerespectare de contract. Dar parca era vorba ca guvernul decisese sa termine cu mizeria asta cu denominarea in euro? Ati mai auzit ceva, sau au pus deja batista pe tambal?

Edited by Inginerul_, 23 May 2019 - 20:49.

treabă de campanie electorală! ai pus botul la factura raportată la leu?

Dacă era după promisiuni, aveam di tăti…

s-au intors cu majorari noi si taieri de beneficii:

NOTIFICARE PRIVIND MODIFICAREA UNILATERALĂ A CONTRACTULUI AVÂND CA OBIECT SERVICIILE FIXE FURNIZATE DE TELEKOM Romania COMMUNICATIONS S.A.
Dragă Client,
Pentru a continua să oferim produse și servicii cât mai simple și de calitate, precum și pentru a asigura viabilitatea economică a serviciilor furnizate, vom modifica prețurile serviciilor de comunicații de care beneficiați în baza contractului.
Așadar, începând cu data de 10 octombrie 2019, Serviciile contractate pe contul R************ vor fi furnizate în cadrul unui Pachet de servicii fixe cu denumirea TV M_NET L al cărui preț va fi majorat la 13 Euro, TVA inclus.
De asemenea Pachetul Suplimentar Maxpack nu va mai fi furnizat.
Dacă nu ești de acord cu modificările de mai sus ai dreptul de a denunța unilateral contractul în termen de 30 de zile de la data primirii prezentei notificări, fără plata vreunor despăgubiri.
Denunțarea unilaterală a contractului se poate face prin notificare scrisă, transmisă către Telekom Romania Communications S.A. la sediul din București, Piața Presei Libere nr. 3-5, Clădirea City Gate, Turnul de Nord, Etajele 7-18, sector 1, cod poștal 013702 sau la Drumul Taberei, nr. 41-43, etaj 3, sector 6, cod poștal 06136, conform prevederilor contractului.
În măsura în care nu sunt modificate expres sau implicit conform celor de mai sus din prezenta notificare, restul prevederilor contractului nu se modifică.

Cu stimă,
Andreas Elsner

Interesant.
Poștă sau email? Eu m-am uitat acum pe facturile din my account și nu am nici o notificare.
Mai erai în perioadă minimă obligatorie?

Haha, chiar când dădeam submit aici am primit emailul cu notificarea.
Of, iar rezilieri, negocieri.

Quote

Aveam toate serviciile la 33 de lei, inclusiv HBO GO.

Edited by georgica, 29 August 2019 - 12:29.