Car-Net Volkswagen - Problema incalzire auxiliara

Salut,

Am un VW Tiguan de jumatate de an si are serviciul Car Net activ.
Masina are incalzire auxiliara/ventialtie din fabrica, ce pana acum cateva zile putea fi pornita si oprita din aplicatia Car Net (de pe telefon sau laptop) sau din telecomanda.
De saptamana trecuta nu mai pot activa incalzirea auxiliara din aplciatia de pe telefon. Eroare: "Configuratia contului Car Net este incorecta. Eventual trebuie adaptate setarile".
Celelalte functii (claxon, lumini, localizare, detalii rute, limitari, etc.) functioneaza. Licenta aplciatiei este valabila pana in 2021

Am incercat:
- Stergere masina din cont Car Net si readaugare cu tot cu activare
- Resetare la valorile din fabrica a sistemului Discover Media
- Update aplicatii si permisiuni din sistemul masinii

Le-am dat un email sapt trecuta si inca astept raspuns.
Am sunat la suport si nici ei nu stiu ce are. Masina, in servere este vazuta ca se logheaza si comunica fara erori. Au propus sa mai astept...poate isi revine de la sine
Nu ma multumeste acest raspuns de la suportul oficial VW.

Aveti ceva solutii?

Merci.

Edited by tigrulus, 04 March 2019 - 20:47.

https://www.speakev....n-issues.95313/

Incerc varianta propus si revin. Merci

NU a functionat din pacate varianta din link.
Am fost cu masina la Porshe si au ridicat din umeri...nu stiu ce are. Dau vina pe antene si sateliti. Dar restul comenzilor la distanta functioneaza.
Am scos borna de la baterie sa se reseteze tot si tot nu a mers