Sign In
Create Account
Vodafone nu onoreaza comenzile promotiei "O oferta pe zi"
4 votes
Last Updated: May 03 2019 21:13, Started by
k0r3k7
, Feb 04 2019 20:07
·
0
0
#73
Posted 11 February 2019 - 21:07
|
Si daca erau doar 15 telefoane care s-au vandut la pretul ala, nu inteleg de ce au tinut oferta pe site vreo 3 ore
|
Back to top
#74
Posted 11 February 2019 - 21:22
|
Cum pot aduce completari reclamatiei facute la ANPC? Si cum pot verifica statusul acesteia?
Am mai avut cateva conversatii in scris cu cei de la Vodafone din care se poate deduce un raspuns evaziv ori pe langa subiect, fara a raspunde clar intrebarilor adresate. Chiar sunt curios daca vom reusi sa facem ceva cu aceste situatii. |
#75
Posted 11 February 2019 - 21:32
|
Si daca erau doar 15 telefoane care s-au vandut la pretul ala, nu inteleg de ce au tinut oferta pe site vreo 3 ore Pentru a își face publicitate |
#76
Posted 11 February 2019 - 21:39
|
Cum pot aduce completari reclamatiei facute la ANPC? Si cum pot verifica statusul acesteia? Am mai avut cateva conversatii in scris cu cei de la Vodafone din care se poate deduce un raspuns evaziv ori pe langa subiect, fara a raspunde clar intrebarilor adresate. Chiar sunt curios daca vom reusi sa facem ceva cu aceste situatii. Trebuie sa te deplasezi la sediul acestora pentru a adauga noile dovezi dosarului deja existent...nu stiu daca merge si online. |
#77
Posted 11 February 2019 - 22:35
|
Cum pot aduce completari reclamatiei facute la ANPC? Si cum pot verifica statusul acesteia? Am mai avut cateva conversatii in scris cu cei de la Vodafone din care se poate deduce un raspuns evaziv ori pe langa subiect, fara a raspunde clar intrebarilor adresate. Chiar sunt curios daca vom reusi sa facem ceva cu aceste situatii. |
#78
Posted 11 February 2019 - 23:01
|
Pai normal ca sunt evazivi in a da un raspuns cat de cat coerent...asa sunt invatati la instructajul facut inainte de a lucra in call center...
|
#79
Posted 12 February 2019 - 06:09
|
LA formularul online, specificati numarul reclamatiei si faptul ca aduceti update-uri
|
#81
Posted 19 February 2019 - 16:07
|
Xevion, ai primit răspuns până acum? Nu am primit niciun raspuns. Astept sa treaca 30 de zile si revin catre ANPC. |
#82
Posted 27 February 2019 - 15:06
|
Salutare,
Ma alatur si eu acestui grup de naivi care cred ca ar putea primi telefonul de la promotie. Eu am facut comanda pe 14 februarie.Status comanda : in cusr de procesare. Am vorbit cu 6-7 operatori, le-am facut si un mail. Nu am primit raspuns la nici o solicitare de am-mi comunica care e statusul comenzii daca o mai onoreaza sau nu. Singurul lucru care imi ramane de facut e sa parasesc aceasta retea. Pot spune ca sunt decat niste mincinosi. ANPC-ul poate sa faca ceva in cazul asta ? Edited by El_Matador77, 27 February 2019 - 15:24. |
|
#83
Posted 27 February 2019 - 15:31
|
Salutare, Ma alatur si eu acestui grup de naivi care cred ca ar putea primi telefonul de la promotie. Eu am facut comanda pe 14 februarie.Status comanda : in cusr de procesare. Am vorbit cu 6-7 operatori, le-am facut si un mail. Nu am primit raspuns la nici o solicitare de am-mi comunica care e statusul comenzii daca o mai onoreaza sau nu. Singurul lucru care imi ramane de facut e sa parasesc aceasta retea. Pot spune ca sunt decat niste mincinosi. ANPC-ul poate sa faca ceva in cazul asta ? Salut, Depune o sesizare online pe anpc.ro cu toate detaliile, printscreen-uri etc. Trebuie sa se rezolve, doar ca cei de la vodafone folosesc toate mijloacele pentru a-i determina cei care au prins pe stoc oferta sa renunte la comanda. Eu chiar astazi am trimis o completare catre anpc cu discutiile scrise intre mine si reprezentantii vodafone, din care reies doar raspunsuri diferite de la operator la operator, evazive si refuzuri de a raspunde direct pe subiect. Mult succes! |
#84
Posted 27 February 2019 - 16:19
|
Salutare, Ma alatur si eu acestui grup de naivi care cred ca ar putea primi telefonul de la promotie. Eu am facut comanda pe 14 februarie.Status comanda : in cusr de procesare. Am vorbit cu 6-7 operatori, le-am facut si un mail. Nu am primit raspuns la nici o solicitare de am-mi comunica care e statusul comenzii daca o mai onoreaza sau nu. Singurul lucru care imi ramane de facut e sa parasesc aceasta retea. Pot spune ca sunt decat niste mincinosi. ANPC-ul poate sa faca ceva in cazul asta ? |
#85
Posted 27 February 2019 - 18:47
|
Note 9 - 512 dual sim 612 RON+ Super red 41 pe 24 luni
|
#86
Posted 27 February 2019 - 19:38
|
Eu m-aș bucura dacă nu ar onora comanda. Oferta nu mi se pare bună
|
#87
Posted 27 February 2019 - 22:10
|
iata raspunsul celor de la Vodafone la reclamatia scrisa
"cei de la activari nu au trimis coletul cu telefonul + cartela" Primit azi 27.02.2019 la doua zile de la reclamatie. Dau vina pe activari - pentru ca nu au trimis coletul cu telefonul+cartela. Oare ma intreb in acest moment cu cat ii platesc pe acesti operatori ca sa scotoceasca tot felul de minciuni. Oare e numele lor real? Cate e in stare romanul sa faca pentru bani? Va marturisesc cat se poate de sincer ca nu as fi in stare de asa ceva. Nu m-as mai putea privi in oglinda daca as accepta asemenea job. Edited by El_Matador77, 27 February 2019 - 22:17. |
|
#88
Posted 27 February 2019 - 23:16
|
Nu ii pune nimeni sa minta.
Sincer nu mi se pare chiar asa buna oferta. Ajungi sa platesti pe telefon si abonament 5000+ |
#89
Posted 27 February 2019 - 23:40
|
K0r3c7 - eu o consider o oferta corecta.
Trebuie sa-mi schimb telefonul si chiar imi doresc acel telefon. Avantajul: platesc telefonul in rate. |
#90
Posted 28 February 2019 - 13:58
|
Si eu am aceeasi problema.
Comanda data pe data de 14.02.2019 la un P20 Pro cu aboament de 29 euro pe 24 luni (telefonul era redus la 36 euro, dar puteai sa cumulezi si un voucher de 50euro - oferta buna zi eu). I-am sunat o data + vreo 3 mail-uri sa-i intreb cat mai dureaza, sa-mi de un termen exact ca cel de 7 zile lucratoare a expirat .... si primesc acelasi raspuns de fiecare data: "Referitor la solicitarea dumneavoastra, va pot asigura ca se depun eforturile necesare in vederea procesarii comenzii. Asa cum v-am comunicat si in mailurile anterioare sunt intarzieri din cauza numarului mare de comenzi". Daca primeste cineva un raspuns favorabil va rog sa anuntati. Edited by asined27, 28 February 2019 - 13:59. |
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users
-
- Change Theme
- English
- Mark Community Read
- Termene & conditii
- Confidentialitate
- Consimtamant
- Cookies
- Help
© 2001-2024 Softpedia. All rights reserved. Softpedia® and the Softpedia logo are registered trademarks of SoftNews Net SRL.
Ora implicita a Forumului Softpedia este ora standard a Romaniei (GMT+2). Mai multe informatii →
⚠ Postarile afisate pe Forumul Softpedia reprezinta o opinie subiectiva a membrilor care le-au publicat si nu a SoftNews Net SRL.