Nu doresc sa (mai) primesc SMS-uri operationale

Azi noapte la 2 ai primit mesaj și n ai mai putut dormi ?
Nu se poate omule, e totul automat, cine stă să te debifeze pe tine manual din toată lista ?
Apoi tu renunți la cartelă și trebuie bifat numărul la loc pt că următorul posesor va striga la ei că de ce nu a fost anunțat că îi expiră minutele.
Mergi la ANPC dacă vrei neapărat însă nu ți fa așteptări prea mari.

ghebos, on 24 ianuarie 2019 - 11:49, said:

Naijax, on 24 ianuarie 2019 - 11:55, said:

cred totusi ca este mai simplu,ieftin si mai repede(~1min) daca ai bloca acel numar sau activa DND, ai putea macar sa ne spui modelul tau de telefon sa vedem daca ai aceste optiuni

M-am gandit si eu la ANPC dar nu stiu, mi se pare ca e prea... adica chiar se baga ei la chestii de-astea? E gospodaria Vodafone, ce sa le faca ANPC, sa le umble ei in calculatoare sa le schimbe ora de trimis mesaje la clienti?

Pana la urma o sa o incerc si p-asta.

Am avut o singura data tangenta cu ANPC. Am sunat sa reclam un magazin Germag ca nu voiau sa-mi dea banii inapoi pe o bormasina din care iesea fum. Era dupa o ora de la cumparare. In alte tari te poti duce in termen de o luna, returnezi produsul si iti dau banii inapoi. Nici n-am terminat de spus propozitia la telefon si mi-a zis dispecera "nu se poate, nu se poate". Am incercat sa mai zic ceva, nimic. Tinea cu ei de parca lua apararea ma-sii.

Mai ales cum sunt companii de-astea mari gen Vodafone, nici nu se infioreaza ei de ANPC si alti limbrici.

ghebos, on 24 ianuarie 2019 - 12:25, said:

VODAFONE te cam ignora
Daca si ANPC te ignora ramane varianta 3 - TRIBUNAL

Si toate astea pentru ca nu vrei sa schimbi prapaditul ala de telefon

Edited by Naijax, 24 January 2019 - 12:30.

irulan_corrino, on 24 ianuarie 2019 - 12:05, said:

Exact asta s-a intamplat, chiar azi-noapte am primit mesaj de la ei, m-am trezit si n-am mai putut sa adorm. Mi s-a intamplat asta de sute de ori. N-am ce sa mai fac. Nici nu stiu cand urmeaza sa imi trimita mesajele ca sa inchid telefonul.

Mai ramane doar sa arunc cartela si sa ma mult la alta companie. Va trebui sa trimit noul numar la toate cunostintele. Asta e.

Chestia e ca de fiecare data au zis ca s-a rezolvat si nu o sa mai primesc mesaje. Deci m-au mintit. Astia isi bat joc de clienti.

Daca spui ca ai facut reclamatii, sesizari etc spune-ne si noua ce numar de inregistrare ai primit la ele? Ai cerut vreodata asa ceva? Fara numar de inregistrare la relamatie nici ei nu rezolva nimic si nici la Anpc nu poti reclama nimic. Concluzie: faci o reclamatie la care ceri numar de inregistrare, daca nu rezolva nimic in termenul legal, pe baza numarului de inregistrare faci sesizare la Ancom, apoi rezolva ei sau iti spun ce ai de facut in continuare (sesizare Anpc etc).

Edited by stlk, 24 January 2019 - 12:51.

Poți să te portezi, nu e nevoie să renunți la număr

De ce nu pui telefonul pe modul silentios?
Daca nu vezi nicio rezolvare asa si vrei sa pleci de la Vodafone, nu trebuie sa iti schimbi numarul.
Mergi la operatorul dorit si solicita portarea numarului.

Naijax, nu e treaba ta de ce prefer eu telefonul pe care il am. E un Nokia mic de la Emag, cu butoane, a costat 60 de lei in 2014. Merge foarte bine, n-am nevoie de altul.

Cum sa-mi schimb telefonul doar pentru ca trimit idiotii de la Vodafone mesaje la miezul noptii? Asa ceva e absurd.

stlk, on 24 ianuarie 2019 - 12:49, said:

Numar de inregistrare: 14746662

Solicitare facuta in data de 17.10.2018

Uite asa raspuns imi place.

Exact, numărul se poate porta inclusiv la cartelă, mai plimbă te și pe la alții.

Ultimul avertisment sa va controlati limbajul!

danutz34, on 24 ianuarie 2019 - 12:51, said:

Deci cum, se poate sa merg la alta companie, gen Orange sa zicem, si sa folosesc tot numarul pe care il am acum de la cartela Vodafone? Pare foarte putin plauzibil dar o sa intreb. Daca s-ar putea ar fi super. Dar stiu ca fiecare companie foloseste alt prefix, adica ala cu 07...

Doar Orange mi-a mai ramas sa incerc. La Cosmote sunt si aia tepari si mincinosi. Nu m-ar surpinde sa am nemultumiri si cu Orange.

La Digi, din cate stiu au numai abonamente. Au niste oferte ridicol de ieftine. Pare tentant dar n-am chef sa mai fac contracte. Am internet de la ei. Sunt cat decat multumit.

Nu contează prefixul. Nu mai contează, mai exact, de când s a acceptat portarea numerelor.
Eu, cu un număr din 1998 am trecut pe la toți operatorii
Mai puțin pe la fostul ZAPP.

ghebos, on 24 ianuarie 2019 - 11:49, said:

Reclami unde vrei tu si peste tot unde se poate: anpc, politie, anaf, dai in judecata, drepturile omului, discriminare, gdpr....
Traim intr-o tara libera si esti liber sa faci ce vrei.
Dar ai pus intrebarea gresit: "unde reclam si sa am ceva sanse reale de cistig ?!"
Eh, aici e buba, sansele de cistig sint zero spre nule.
Deja ai facut reclamatii direct la sursa si nu s-a rezolvat nimic.
Crezi ca mai sint niste setari ascunse, pentru clientii speciali ?
Sau chiar toate reclamatiile tale au fost ignorate in mod voit ?!

ghebos, on 24 ianuarie 2019 - 13:49, said:

Ori glumesti, ori glumesti ?!
Portare se cheama aia cu schimbare companie - pastrare numar, este de ani buni de zile pe piata la noi !!!
Digi are si cartele preplatite bine mersi.

Pe de alta parte, dupa parerea ta cam toti sint tepari si mincinosi.
Eh, uite, eu am avut o singura problema, cu RDS Telefon fix, in 10-12 ani (din total 5-6 abonament servicii cite folosesc de la RDS).
Iar cu celelalte companii - nici o problema.
Si, avind in vedere ca nu prea dau faliment, probabil serviciile sin 99% OK si 99% din clienti sint multumiti.
Mai sint ceilalti 1%, dar asta e, vorba cintecului: nu exista padure fara uscaturi.

Edited by buyonevideo, 24 January 2019 - 14:23.

Daca un amarat de sms te deranjeaza atat de mult, inseamna ca daca ai avea un bebelus la tine in camera, care s-ar "flocai" intre orele 1 si 6, sigur l-ai arunca pe geam.
Prietene, tu stai prea prost cu nervii. Cauta un specialist.

Nickuv, exact asta voiam sa spun si eu..
Sunt mesaje automate de care suntem cu totii bombardati, de la marketing agresiv prin sms/mailuri la pliante in parbriz cu "doresti sa vinzi aceasta masina?" . Obisnuieste-te, e lumea in care traiesti.

PS : e bine ca telefonul tau "nu stie" mailuri, iti taiai venele pana acum.

PS2 : exista sansa sa te portezi si sa primesti la aceleasi ore sms )

PS3 : ai mentionat in posturile anterioare ca vrei sa vorbesti cu directorul Vodafone.. Mare ti-e gradina Doamne!!

Edited by divine13, 24 January 2019 - 17:58.

divine13, on 24 ianuarie 2019 - 17:56, said:

Nope. Nu toti.
Eu primesc cam asa, in medie:
- 1 telefon/luna - de la parteneri Banca Transilvania, desi le-am spus ca nu doresc, deopcamdata nu ma streseaza
- 1 telefon/2 luni - cauta o firma la care este trecut numarul meu, din greseala, la Camera de Comert. Sint prieten cu patronul, le dau numarul lui.
- 1 telefon/3 luni - diverse mesaje comerciale, au numarul de pe net
- 1 SMS/luna - diverse mesaje comerciale, au numarul de pe net
Sotia primeste cam asa, in medie:
- 1 telefon/6 luni - diverse mesaje comerciale
Eu am prezenta online solida, de cel putin 15 ani (ma trezesc ca am conturi pe la diverse site-uri de care am uitat complet)
Sotia doar facebook si cam atit.
Nu ne dam numarul de telefon aiurea pe net.
Dupa fiecare apel eu le spun civilizat "va rog frumos sa-mi stergeti nr. din baza de date, nu mai doresc mesaje comerciale".
Nu stiu cit ajuta...