Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Schimbare adresa DNS IPv4 pe rout...

Recomandare Barebone

Monede JO 2024

Suprasolicitare sistem electric
 CIV auto import

Mutare in MOZAMBIC - pareri, expe...

Scoatere antifurt airtag de pe ha...

Magnet in loc de clește pent...
 Cumparat/Locuit in apartament si ...

Pot folosi sistemul PC pe post de...

Sokol cu distorsiuni de cross-over

Filtru apa potabila cu osmoza inv...
 Kanal D va difuza serialul “...

Upgrade xiaomi mi11

securitate - acum se dau drept - ...

Farmacia Dr Max - Pareri / Sugest...
 

Lipsa semnal la adresa din contract,se poate rezilia contractul? (Vodafone)

- - - - -
  • Please log in to reply
51 replies to this topic

#1
64-bit

64-bit

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 182
  • Înscris: 19.12.2018
De 6 zile ma confrunt cu urmatoarea problema : nu mai am semnal deloc in casa...nici 2G nici 3G,4G nici vorba.
Am sunat la RC,le-am expus problema acestia au trimis tichet la departamentul tehnic,astazi am fost contactat de acestia raspunsul din partea lor fiind ca in viitorul apropiat nu intentioneaza sa remedieze problema,ca o mica paranteza este vorba de zona centrala in Bucuresti si mi s-a oferit un discount de 25% din valoarea lunara a abonamentului.
In acest caz eu doresc sa reziliez contractul de tot cu ei?
Este un motiv plauzibil pentru reziliere?

#2
MarianG

MarianG

    be that as it may

  • Grup: Moderators
  • Posts: 31,440
  • Înscris: 10.08.2005
raspunsul din partea lor fiind ca in viitorul apropiat nu intentioneaza sa remedieze problema

Il ai in scris ?

#3
Ciubex

Ciubex

    Senior Member

  • Grup: Moderators
  • Posts: 9,883
  • Înscris: 03.02.2005
Din cate stiu, o asemenea speta a fost castigata in instanta.
Oricum, daca beneficiezi de raspunsul scris al lor, in care se confirma lipsa semnalului la acea locatie, atunci ai putea solicita rezilierea contracului.
Daca ti se impune o taxa de reziliere poti apela la OPC carora sa le oferi in scris toate acestea (confirmarea lipsei semnalului si impunerea taxei de reziliere).
Asadar, fa rost de declaratiile lor in scris, pentru a avea dovezi.

Edited by Ciubex, 28 December 2018 - 10:53.


#4
64-bit

64-bit

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 182
  • Înscris: 19.12.2018

View PostMarianG, on 28 decembrie 2018 - 10:50, said:

raspunsul din partea lor fiind ca in viitorul apropiat nu intentioneaza sa remedieze problema

Il ai in scris ?

Nu,doar telefonic.

#5
waterman

waterman

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 28,372
  • Înscris: 17.05.2004
Ai incercat să bagi cartela aia în alt telefon ?

#6
64-bit

64-bit

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 182
  • Înscris: 19.12.2018
Este vorba de 3 abonamente,fiecare cu sim-ul lui...crezi ca au "cedat" toate simurile in aceeas zi?

#7
dygey

dygey

    Al dracu' Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 6,652
  • Înscris: 13.10.2009

View Post64-bit, on 28 decembrie 2018 - 10:56, said:

Nu,doar telefonic.
trist, in cazul asta. uite asa va invatati ca scrisul bate vorba, la fel cum gura bate c**ul.

alta reclamatie, in scris, cerut raspuns in scris si apoi reziliat in baza acelui raspuns. vor
penalitati? ANPC, ca ai raspuns in scris si te doare la bascheti.


LE: vezi rezilierea aia sa n-o sa faci tot telefonic, cum fac 99% din clientii astora din telecom,
ca o sa ma stric de ras...

Edited by dygey, 28 December 2018 - 11:13.


#8
64-bit

64-bit

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 182
  • Înscris: 19.12.2018

View Postdygey, on 28 decembrie 2018 - 11:13, said:

LE: vezi rezilierea aia sa n-o sa faci tot telefonic, cum fac 99% din clientii astora din telecom,
ca o sa ma stric de ras...

Ma crezi tampit?
O fac scrisa,trimisa prin posta cu confirmare de primire sau in Shop cu numar de inregistrare si copie aferenta a acesteia.

#9
64-bit

64-bit

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 182
  • Înscris: 19.12.2018
Am trimis acum fax catre Vodafone in care am cerut explicit raspunsul acestora in scris legat de speta in cauza.

#10
64-bit

64-bit

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 182
  • Înscris: 19.12.2018
@laud : eu folosesc un Huawei P20 Pro,sotia foloseste un iPhone 8,fica-mea are un Samsung Galaxy S9...nu ai citit mai sus ca e vorba de 3 sim-uri (telefoane).

#11
xevion_2008

xevion_2008

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 52
  • Înscris: 14.02.2008
Se reziliaza pe motiv motiv de lipsa semnal. Daca ei au confirmarea tehnicienilor lor se poate inchide si prin RC.

#12
waterman

waterman

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 28,372
  • Înscris: 17.05.2004

View Post64-bit, on 28 decembrie 2018 - 11:03, said:

Este vorba de 3 abonamente,fiecare cu sim-ul lui...crezi ca au "cedat" toate simurile in aceeas zi?
N-am avut globul la mine să-mi dau seama de câte abonamente era vorba.

Afară în fața casei ai semnal, pe strada aia, etc ?
O fi picat site-ul care ține de zona ta temporar nu cade așa un județ și ăștia să nu facă ei nimic.

Edited by waterman, 28 December 2018 - 12:07.


#13
jericho

jericho

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 13,046
  • Înscris: 02.09.2005
mai intai verifica si sa ai semnal pe alte retele, sa nu cazi din lac in put

#14
64-bit

64-bit

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 182
  • Înscris: 19.12.2018

View Postwaterman, on 28 decembrie 2018 - 12:05, said:


Afară în fața casei ai semnal, pe strada aia, etc ?


Da,in fata casei semnalul este ok.

View Postjericho, on 28 decembrie 2018 - 12:09, said:

mai intai verifica si sa ai semnal pe alte retele, sa nu cazi din lac in put

Telekom-ul merge.

#15
waterman

waterman

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 28,372
  • Înscris: 17.05.2004
Dacă în fața casei merge full 4 linii și în casă nu, cred că ai o cușcă Faraday de toată frumusețea. Posted Image

Fier beton mult, plasă din aia de sârmă pe pereți... etc. Ciudat că e brusc picatul ăsta deci e ceva de la ei. Sau ghinion maxim și au bubă toate 3 telefoanele.

Oricum e ceva ciudat cu semnalul ce-i drept. Reclamație scrisă la ei și renunți dacă chiar nu fac nimic.

Edited by waterman, 28 December 2018 - 12:24.


#16
64-bit

64-bit

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 182
  • Înscris: 19.12.2018

View Postwaterman, on 28 decembrie 2018 - 12:24, said:

Dacă în fața casei merge full 4 linii..

Ca sa fiu mai exact,nu chiar in fata casei (este bloc), cam la 30 - 40 de metrii de intrarea in bloc semnalul este ok.

View Postlaud, on 28 decembrie 2018 - 12:25, said:

Deci problema e la casa ta, e cumva veche cu peretii grosi de jumatate de metru plini de caramida, plasa si beton?

Nu,este un apartament de bloc.

#17
jericho

jericho

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 13,046
  • Înscris: 02.09.2005
aceeasi problema o am si eu la apartamentul parintilor mei, tot bucuresti, in fata blocului e full, in apartament, care e pe spatele blocului, abia daca ai Edge

#18
waterman

waterman

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 28,372
  • Înscris: 17.05.2004
Renunță la ei.

Anunturi

Chirurgia endoscopică a hipofizei Chirurgia endoscopică a hipofizei

"Standardul de aur" în chirurgia hipofizară îl reprezintă endoscopia transnazală transsfenoidală.

Echipa NeuroHope este antrenată în unul din cele mai mari centre de chirurgie a hipofizei din Europa, Spitalul Foch din Paris, centrul în care a fost introdus pentru prima dată endoscopul în chirurgia transnazală a hipofizei, de către neurochirurgul francez Guiot. Pe lângă tumorile cu origine hipofizară, prin tehnicile endoscopice transnazale pot fi abordate numeroase alte patologii neurochirurgicale.

www.neurohope.ro

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate