Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Cum sa elimini urmele de acnee?

Wc Geberit

Routere detinute in trecut si in ...

Teii din fața casei
 E-Mail in serie prin Excel si Out...

Modul alimentare rulou/jaluzea ex...

Recuperare fișiere dupa form...

Aplicatii stress test RAM
 Asigurare auto hibrid

Asus B550M - PC-ul nu porneste di...

Tzanca Uraganu - Inconjurat de Fe...

explicatie montaj breadboard
 3 Doors Down - Kryptonite

Semnalizati cand virati pe un dru...

Succesiune - mostenire apartament...

Donez Siofor de 1000mg ( diabet t...
 

Status livrare emag

- - - - -
  • Please log in to reply
37 replies to this topic

#19
rosix

rosix

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 18,873
  • Înscris: 01.02.2008

View PostHider141, on 17 decembrie 2018 - 12:38, said:

La curier ai sunat? Din moment ce 3 cauciucuri apar ca livrate, trebuie sa fi fost predate cuiva, si acel cineva a semnat pentru primirea lor.
Mie nu mi se pare ca tine doar de eMag, ci si de curier.

Nu asta e procedura.  Daca le-a dat retur la Emag, cu ei trebuie sa discute, nu cu curierul.
Nu trebuia sa le dea retur, trebuia sa le astepte sa vina.

Edited by rosix, 17 December 2018 - 12:43.


#20
qawHaq1

qawHaq1

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 880
  • Înscris: 14.03.2014
Debandadă mare, la curierate. Aştept o livrare de pe 4 decembrie. Statusul mi-a spus vreo 10 zile că s-a predat curierului iar de trei zile stă în depozitul aceluiaşi curier. Sunt curios dacă primesc coletul anul ăsta. Tare mă tem că o să-l trimit înapoi. Din fericire n-am făcut prostia să-l achit.

#21
waterman

waterman

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 28,372
  • Înscris: 17.05.2004
E volum mare de livrări după nebunia cu blec fraierdei.
E de așteptat.

#22
-Jinx-

-Jinx-

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,208
  • Înscris: 02.03.2014

View Postrosix, on 17 decembrie 2018 - 12:09, said:

Pai n-ai zis ca ai anulat comanda, ce sa-ti mai apara livrat?

Daca curierul a declarat comanda livrata la emag nu prea conteaza ca a anulat el comanda.

Problema trebuie rezolvata la curier...nu la emag

#23
sas1975

sas1975

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,288
  • Înscris: 21.10.2013

View Postwaterman, on 17 decembrie 2018 - 12:36, said:

Sună la ei și insistă cu OPC. Sunt destul de ok cei de la Emag. Și mie mi-au livrat multe chestii mai anapoda cu diverși curieri. Odată mi-a venit un detergent lichid spart vai mama lui. Am refuzat coletul, mi-au dat după aia gratis detergentul pentru așteptare.

Telefon la relații cu clienții și vorba dulce mult aduce.

Dovadă că n-ai primit e lipsa semnăturii tale la curier.
Ce dracu e plin de lume care plătește cu cardul și asta ar însemna că un curier poate opri 400 de colete pe care scrie că nu e cu plată la livrare și n-ai ce le face ?

Nu e chiar așa ...

Insistă la ei
Eu am discutat de 5, 6 ori cu ei telefonic si am facut si sesizare online. De fiecare data am fost dus cu vorba. Poate cu cei de la ANPC vor discuta altfel. Eu nu am nici o relatie contractuala cu firma de curierat.

#24
-Jinx-

-Jinx-

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,208
  • Înscris: 02.03.2014

View Postsas1975, on 17 decembrie 2018 - 12:57, said:

Eu nu am nici o relatie contractuala cu firma de curierat.

Cand ai selectat acolo livrare prin curier ai intrat intr-o relatie contractuala si cu firma de curierat.

In plus daca cineva a semnat pentru primirea cauciucurilor tale e posibil sa trebuuiasca sa intri si intr-o relatie juridica cu ei.

#25
sas1975

sas1975

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,288
  • Înscris: 21.10.2013
Chiar daca nu faceam prostia sa platesc anticipat?

#26
waterman

waterman

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 28,372
  • Înscris: 17.05.2004
Emagul ce zice ?

#27
sas1975

sas1975

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,288
  • Înscris: 21.10.2013
Emag-ul zice mereu ca face solicitare catre firma de curierat si ca aceasta nu-i raspunde. Treaba asta se repeta de 3 saptamani.

Edited by sas1975, 17 December 2018 - 13:57.


#28
Basso

Basso

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 684
  • Înscris: 26.08.2005

View Postwaterman, on 17 decembrie 2018 - 12:47, said:

E volum mare de livrări după nebunia cu blec fraierdei.
E de așteptat.
Cred ca are ghinion colegul Sas.
Eu am dat lunea trecuta o comanda la emag si una la partener emag si le-am primit miercuri cu aceeasi masina si curier.

#29
rosix

rosix

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 18,873
  • Înscris: 01.02.2008

View Postsas1975, on 17 decembrie 2018 - 13:15, said:

Chiar daca nu faceam prostia sa platesc anticipat?

Nu are legatura cu plata anticipata. Eu am zeci de livrari facute cu plata anticipata, absolut ok.... Dar la retur, dureaza pana iti primesti banii, asta trebuie sa stii..

View Postsas1975, on 17 decembrie 2018 - 13:54, said:

Emag-ul zice mereu ca face solicitare catre firma de curierat si ca aceasta nu-i raspunde. Treaba asta se repeta de 3 saptamani.

Nu are ce solicitare sa faca. Tu discuti cu ei despre o comanda anulata telefonic pe care iti vrei banii inapoi, nu discuti de cauciucuri, nu discuti de curier ca nu e problema ta, ce relatiei au ei cu curierul si cand isi primesc marfa inapoi.

#30
Ion_de_la_Raion

Ion_de_la_Raion

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 20,434
  • Înscris: 28.08.2005

View Postsas1975, on 17 decembrie 2018 - 12:06, said:

Ce dovada am eu ca nu s-a facut livrarea?
Lipsa semnaturii tale pe hartia care ramane la curier.

#31
bai3tzash

bai3tzash

    Membru

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 6,463
  • Înscris: 01.08.2006
Da-i la OPC, ca poate se mai misca ceva. Nu foarte repede, dar poate se va misca ceva in cazul spetei tale, macar dupa sarbatori. Cred ca si OPC-ul are multe de rezolvat in perioada asta. Si sunt si sarbatorile.

Cere lamuriri pe email, in scris, la orice. Cere banii, care AWB semnat, etc.
Si inca o data, macar de Black Friday, in perioada sarbatorilor, platiti ramburs. Si eu sunt adeptul platilor pe net, dar cand stiu ca pot aparea probleme, mai bine platesc la livrare.

#32
ascee_ro

ascee_ro

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 395
  • Înscris: 15.02.2005
OP, problema nu e a ta sa dovedesti ca nu ai primit coletul, ci ei sa dovedeasca ca l-ai primit.

Incearca sa suni la banca, explica-le ce s-a intamplat (si ca emag nu e cooperant), iar daca iti accepta sesizarea de 'bunuri nelivrate', fa sesizarea.  Si la emag zi-le sa discute doar cu banca de aici incolo. Problema e ca au trecut mai mult de 30 de zile de la plata, si s-ar putea sa fi iesit din termen.

#33
pasilla

pasilla

    Superior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 55,778
  • Înscris: 31.03.2012

View Post-Jinx-, on 17 decembrie 2018 - 13:09, said:

Cand ai selectat acolo livrare prin curier ai intrat intr-o relatie contractuala si cu firma de curierat.
Nu a intrat in nici un fel relatie cu firma de curierat.
Emag este in relatie comerciala cu curierul, nu destinatarul.

#34
sas1975

sas1975

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,288
  • Înscris: 21.10.2013
Am mai facut o verificare telefonica si astazi. Acelasi raspuns ca s-a luat legatura cu Fancurierul. Deja am facut reclamatie la ANPC si vad ca aceasta a primit un numar. O sa vad ce o sa se mai intample in urmatoarele 30 de zile.

#35
Hider141

Hider141

    trolling here since 2008

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 19,836
  • Înscris: 06.01.2008
Poate cele 30 de zile cresc cu vacanta oficiala data de guvern bugetarilor.

#36
sas1975

sas1975

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,288
  • Înscris: 21.10.2013
Am mai facut astazi o incercare telefonica la emag, dupa ce in contul emag a aparut ca s-a facut livrarea si la al 4-lea cauciuc. Acelasi raspuns. Au contactat firma de curierat si aceasta nu le-a transmis dovada livrarii. Asta dupa 6+ saptamani de la data  comenzii. Ca sa scurtez, am sunat eu la firma de curierat (am mai incercat si anterior dar in zadar)  si intr-un final am reusit sa iau legatura ei. Ei bine, cauciucurile mele zac de 6 saptamani in depozitul firmei de curierat.  Cei de la emag nu au luat legatura cu ei niciodata.

Anunturi

Bun venit pe Forumul Softpedia!

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate