A comandat cineva de la Vidaxl? Pareri?

Am dat si eu o comanda pe 24.07, o umbrela. Vazand ca nu primesc nici un update in legatura cu livrarea m-am apucat sa caut pe internet. Am citit si m-am panicat.
Le-am dat ieri seara un mail si, surprinzator, azi la ora 8 deja aveam reply. Mi-au dat un numar de urmarire DPD. Coletul pe la ora 14 era in Arad iar la destinatie era adresa mea.
Tineti-mi pumnii

Edited by Maryus89, 31 July 2020 - 16:16.

Primavara asta am comandat un set de mobilier de terasa de la ei.

dupa vreo 2 saptamani am primit un colet. Hmmmm. Ma uit pe site si vad ca am 5 AWB-uri. N-apuc sa le zic ceva si adoua zi mai primesc inca 5 colete. Repet, in lista de expeditie figurau 5 iar eu am primit 6!

Ne apucam de asamblat cu doamna si descoperim ca lipseste un corp. Long story short e ca dupa 10 e-mailuri si inca vreo 3 saptamani am primit si ultimul corp, coincidenta sau nu dupa ce tot politicos ca si pana atunci i-am atentionat ca voi apela la protectia consumatorului. In final aventura cu ei a durat undeva la 5 saptamani. Not very nice.

Cat priveste produsele, pot spune ca dupa ce le-a dat noi cu lac de protectie arata OK, desi la ceva peste 1000 de euro te-ai fi asteptat sa le vopseasca ei.

Concluzia? Cu siguranta nu voi mai comanda de la ei. Ceea ce mi se pare nesimtit este faptul ca ua scos chatul ca forma de dialog, nu au telefon si singura forma (frustranta)de multe ori) de contact fiind e-mailul. Si asta sub pretextul ca sunt extraordinar de coplesitit de comenzi pe durata pandemiei. Sictir.

Edited by iladi, 31 July 2020 - 16:40.

VidaXL este un site foarte, foarte popular in alte tari, la noi mai putin mai ales ca mi se pare ca au preturi mai mari fata de alte magazine online.

Revin cu update: comanda data pe 24.07 ajunsa pe 03.08. Poate am avut eu noroc, comanda mica 99 lei.

Acum o saptamana un produs era 1863, acum 3 zile 2000 si azi e 2169
Ce inseamna livrare gratuita..din ro la mine si platesc transportul in exteriorul Romaniei??

Sunt seriosi sau ceÉ

Cauta un nr de contact. Ia vezi, găsești?

Am gasit un nr de la 15 la 18, am sunt 20 de minute si nimic...am incercat sa vb cu ''Diana '' pe chat...dar sunt intrebari preformulate...

Exista totusi cineva care a cumparat de la ei si a fost multumit?

Eu locuiesc in Norvegia si am dat si eu comanda de un set de scule pentru scos rulmentii. Nici nu stiam ca e o firma care lucreaza in mai multe tari.
Am facut comanda pe 6 Ianuarie. Sunt curios in cat timp imi va ajunge.
Treaba ca pe site-ul norvegian, are si Chat, si Telefon si Mail ca forma de contact.

L.E.
Acum ma uit un pic pe comentariile lasate de alti norvegieni pe un side de rating si se pare ca astia nu ar merita nici macar o stea din cinci. Asa ca, cross finger si sper sa primesc sculele, macar sa le primesc .

La mine la status scrie "posted" , adica trimis. Vedem in cat timp le primesc.

Edited by tehnics, 12 January 2021 - 13:36.

Ah,, nu mai pot edita mesajul de sus...

Acum cateva momente am primit mail de la posta ca pachetul de la VidaXL e pe drum si ca il voi primi maine.

Oferta vidaXL pe emag cuprinde 20368 de produse.

Eu cred ca sunt ok, au descrieri cuprinzatoare, gama mare de produse, preturi bune. Tocmai dau o comanda.

 Screenshot 2021-01-12 145019.jpg   107.86K   92 downloads

Problema nu se pune la produse si comanda...problema se pune la trimitere, ca daca sunt mai voluminoase, le primesti in cateva pachete, trimise diferit, uneori cu piese lipsa la montaj, distruse etc.
La fel, problema este si la partea de suport tehnic.

Teoretic astazi as trebui sa primesc si eu coletul...sa vedem.

Edited by tehnics, 13 January 2021 - 12:14.

Revin cu noutati.
Intr-adevar am primit ce-am comandat. Rapid si fara probleme. Ma declar multumit

De asta am specificat ca pe emag au 20368 de produse, iti dai seama ca au zilnic mii de comenzi. Si un mic procent din ele pica in erori pe linia logistica, dar asta nu ii face tepari.
Saptamana viitoare imi vine si mie coletul, teoretic. Va tin la curent.

Totul a decurs ok, am luat un capac WC pe care nu vi-l mai pozez, si un set de role mai ieftine decat in Dedeman dar de aceeasi calitate:

Am luat de doua ori de la ăștia, niste perdele de dus cu roleta, totul ok, livrarea e lentă. Cred ca undeva la 2 saptamani, după comanda emag. Eu ii recomand.
Factura primita e de la o firma olandeza, înțeleg ca și livrarea tot de pe acolo.

Edited by slai, 28 January 2021 - 18:24.

Am luat 3 produse, 2 le-am tinut ca le montasem si la unul retur, a venit deteriorat de nou. Erau niste facaturi italiene, facute de pensionari drogati sau ceva. Livrare f. lenta, nu din Ro. Pe relatie sunt ok, am primit banul inapoi dar nu mai comand. Marfa de proasta calitate.

Plasat comanda pe 10.03.2021,ajuns  astăzi,16.03.2021(din Olanda).
Când am plasat comanda(pe eMag)îmi dădea termen livrare 25,26.03.2021,deci coletul a ajuns cu 10 zile mai devreme.
Sunt mulțumi de produs,este ce am comandat.

Edited by octavian-1968, 16 March 2021 - 14:17.