unfortunately camera has stopped

Va salut!
Ma intalnesc din nou cu o problema care ma pune in situatia sa folosesc greu telefonul mobil.

Camera nu poate fi folosita, implicit nici aplicatia de lanterna.
Mai grav e ca nici aplicatia de ce permite accesarea nr de telefon si raspunsul la un apel nu functioneaza corect in situatia acestei erori.

Eroarea ce apare este: unfortunately camera has stopped

Telefonul este un LG G4 cu Android 6.

Ce solutii ar fi pt rezolvarea situatiei? Am gasit pe net diverse incercari, dar se pare ca nu dau rezultate.

Lucrul acesta mi s-a mai intamplat acum cateva luni si cand eram pregatit sa formatez totul au aparut niste update-uri, printre care unul de la Android si LG. Unul din ele a rezolvat problema.

Acum a aparut iar. Nu imi explic cine putea declansa problema, poate o aplicatie.

Am gasit pe net diverse incercari, dar se pare ca nu dau rezultate.
Si anume ?!
Ce incercari, ce rezultate ?

Poate o alta actualizare a stricat din nou camera.
Alte aplicatii camera / lantrerna ai incercat ?
Ai ster datele / cache ale aplicatiei camera ?
Hard reset, in ultima instanta ?

O fi ceva incompatibilitate...
Poate fi si de la ceva aplicatie instalata, face ceva prin background si-ti strica ceva pe-acolo.
Cel mai simplu e cu resetare telefon, apoi pui acatiste sa nu mai dea eroarea aia.
O fi ceva aplicatie noua care nu se pupa bine cu Android 6.

Edited by bai3tzash, 03 September 2018 - 09:18.

Android nu mai pot actualiza, este ultima imi zice.
Am mai instalat o alta aplicatie de lanterna si imi spune: Flashlight unavailable while in Camera or apps using flash.

Cand pornesc aplicatia de camera imi spune: Unfortunately, Camera has stopped.

Nu prea vad de unde sa sterg datele/cash camera.

Dar ce legatura are cu aplicatia de telefon?
Daca suna cineva, nu se aprinde ecranul, deci nu vad cine suna, iar de raspuns raspund apasand butonul de power de pe spate.
Daca vreau sa sun, caut numarul in agenda si apas pe icoana de telefon. apoi nu mai apare ecranul cu butoanele rosu si verde. Nu pot sa inchid, trebuie sa inchida interlocutorul meu.
Tare ciudat.

bai3tzash, on 03 septembrie 2018 - 09:17, said:

Nu am instalat nimic. Sa zic ca am deschis niste pdf-uri din whats-up, parca dupa aceea a aparut prima data chestia asta si parca si a doua oara.
Evit sa actualizez aplicatiile tocmai din aceste motive.
Am vazut prima data ca in update-urile ce venisera erau si de la Android si LG daca nu ma insel, altfel nu faceam update.

trollerul_de_serviciu, on 03 septembrie 2018 - 09:15, said:

Am gasit variantele astea:
1 - Cleaning camera cache;
2 - Cleaning all camera data;
3 - Using another camera app;
4 - Reboot;
5 - Turn on and off;
6 - Set via developer option "no background processess" and turn off all camera notifications;
7 - Reset all app preferences;
8 - Take the battery for an hour and turn on;
9 - Factory reset;
10 - Reflash at least 3 different stock ROMS.

Nu am facut chiar totul.

Actualizarile la zi (ale aplicatiilor) sunt facute? Incearca o revenire la setarile din fabrica.

Nu am mai actualizat aplicatiile tocmai de frica problemelor.
Revenirea la setarile din fabrica presupune si stergerea pozelor din galerie?
Ca practic, asta ar fi problema ca am ceva GB de poze, filme.

Pai aici s-ar putea sa fie problema: aplicatiile sa aiba bube si sa dea erori.

Resetarea la setarile din fabrica inseamna stergerea a tot ce este in aparat si revenirea la versiunea de baza a Android (cea care era initial pe el). Daca ai avut activa sincronizarea cu Google Drive, ar trebui sa le ai in contul Google salvate (doar sa verifici ca le ai acolo inainte).

TheWarrior, on 03 septembrie 2018 - 09:30, said:

Si n-ai inteles din prima ca trebuie sa ne spui cit mai precis ?!
Deic, mai intreb odata, ca prostu', ce ai facut si ce nu ai facut ?

TheWarrior, on 03 septembrie 2018 - 09:44, said:

Copiezi pozele in calculator ai aia e.
Iti notezi ce aplicatii ai instalat tu (nu alea din telefon, alea ramin acolo).

Pololica, on 03 septembrie 2018 - 09:47, said:

La WhatsUp parca se face sincronizarea automat.

trollerul_de_serviciu, on 03 septembrie 2018 - 09:50, said:

Am scos bateria dar nu am sta o ora cu ea scoasa. Nu am dat factory reset. Si nici de la punctul 10 cu ROMS.

mda, i-am dat resetare din fabrica si face tot la fel.

Resetarea am dat-o din setting, cu butoanele de pe spate nu merge.

Mai ai garantie ?
DA - baga la garantie.
NU - reflash singur acasa sau la service GSM.

Tot nu m-am lamurit daca ai testat si alte aplicatii camera, sters date/cache aplicatii (mergi la setari  >aplicatii > toate > camera >sterge date/cache).... actualizat aplicati.... etc.... multe necunoscute.

Nu mai e in garantie.

Am sters date/cash camera.
Am instalat la un moment dat o alta aplicatie de lanterna.
De camera nu am instalat.

Problemele au aparut prima data dupa ce a cazut pe jos.
Nu mai mergea butonul de volum-up.
Apoi si-a revenit.

Dupa un timp a aparut problema cu camera.
Dar era afectata si aplicatia de telefon.
Se raspundea prin apasarea butonului de pornire de pe spate.

Poate a fost o coincidenta faptul ca s-a remediat problema dupa un update de Android, sa zic eu ca era si un update de la LG, nu mai tin minte exact.

A aparut iar problema, nu pot preciza ce a declansat-o.
Acum vad ca face la fel dupa resetare. Deci s-a sters totul, s-a reinstalat Android-ul, face la fel.
Poate e ceva hard?

Sa vad ma uit ce Android e si sa ii fac update.

Probabil e ceva de hard. Trebuia sa zici de la inceput si de chestia asta.
Un contact prost poate, se chinuie soft-ul sa vada camera pe cand camera nu exista.

Acum merg butoanele toate.
Sa zicem ca se chinuie sa vada camera, dar ce are aplicatia de telefon?

Deci nu mai apare interfata cu butonul verde si rosu de telefon.
Sun din aplicatia de agenda.

Cand raspund nu se lumineaza ecranul, apas pe butonul de pornire de pe spate.
Daca e aprins ecranul si sunt intr-o aplicatie, suna telefonul, nu vad cine suna si raspund apasand pe butonul din spate.

Pare mai repede de soft zic eu.

Am instalat un Phone dialer, ma descurc cat de cat, dar de raspuns tot cu butonul din spate raspund.

Cand am trecut la LG, avusesem probleme cu ultimul HTC la care facusem un update de soft (update-ul a paradit camera - puteam sa o folosesc doar la lumina zilei).
Eram fan HTC.
Probabil voi fi fan Huawei in viitorul apropiat.

Revin, poate ca ajuta pe viitor cititorilor interesati.

Se pare ca si-a revenit, sa spunem aproape total, in sensul ca lanterna (cea din bara) la fel, nu merge.
Ieri am fost atentionat ca sunt 20 update-uri de la diverse aplicatii, le-am rulat pe toate.
Nici o schimbare.
Inainte am instalat LGBridge pe PC sa fac update la ultimul soft de la LG.
Era ultimul, probabil in urma resetarii a facut si update de la LG.

Astazi la fel, dar in urma unui apel vad ca se aprinde ecranul si vad cine suna.
Camera si-a revenit, merge si blitz-ul.

Am instalat o lanterna din Play Store.

Tind sa cred ca totusi e ceva de soft, nu de contacte.

Exista un topic dedicat LG G4. Era nevoie de topicul asta?

Imi cer scuze daca am incarcat forumul cu inca un topic, dar eroarea aparuta este comuna mai multor dispozitive - telefoane si tablete.
Dorinta mea era sa fie mai vizibil topicul si sa imi vina mai multe raspunsuri avizate.
Telefonul a costat o palarie de bani (a fost cumparat cand a aparut modelul), imi era cam greu sa il arunc

Si de ce nu? sa ajutam pe viitor cu informatiile dobandite de noi si altor useri.

Probabil daca vor considera necesar, adminii vor lipi topicul la G4

Edited by TheWarrior, 07 September 2018 - 09:27.