Abuz, Iresponsabilitate și Neglijențã intr-o situatie de NECESITATE din partea DIGI MOBIL rds

vead, asigurari pentru calatorie ati facut ?

 vead, on 03 iulie 2018 - 15:30, said:

Pentru Roaming toti operatorii au termeni si conditii pe care e bine sa le citesti inainte de a o lua pe campii, situatie de altfel prezenta la contractarea oricarui serviciu. Faptul ca tu nu le-ai citit nu te exonereaza de raspunderea care iti revine prin acceptarea acestora (respectiv contractarea serviciilor). Sunt de acord ca nu este placut ceea ce ti s-a intamplat insa in instanta ai sanse 0. Oricum mult succes.

sa nu mai vorbim de aria de acoperire la digi...

 MembruAnonim, on 03 iulie 2018 - 15:36, said:

tu ai de platit 150   rdsa perdut 150 ......eu am cistigat peste 2000:)......am inteles totul.....e perfect....si iti multumesc   (apropo....ca sa nu mai intrebi si asta.....cei 150 i-a platit cineva la o casierie rds din tara......in acele momente placute cind incercam sustinut de compania la care am CONTRACTELE....)

 RealThing, on 03 iulie 2018 - 15:42, said:

Multumesc.....pasul l-am facut deja......supararea si scarba e prea mare ca sa trec cu vederea lucrul asta!

 dmz123, on 03 iulie 2018 - 15:44, said:

....asta e alt topic.....aria....calitatea servicilor...etc

Va rog inchideti!
Multumesc

 corinadaniela, on 03 iulie 2018 - 15:40, said:

Nu am facut.....din pacate....dar nu cred ca ma ajutau asigurarile deoarece nu am cumparat un pachet turistic.....a fost....o drumetie.....cu fiecare chestie rezervata si platita ....SEPARAT

Edited by vead, 03 July 2018 - 15:48.

 vead, on 03 iulie 2018 - 13:51, said:

Convorbirea aia este enorma pentru roaming, prea lunga in astfel de situatie.

 vead, on 03 iulie 2018 - 16:01, said:

Esenta topicului este ca pasagerii nu s-au prezentat la imbarcare.
Restul sunt evenimente colaterale neplacute.

Trebuie sa ai foarte multi bani ca sa faci asa ceva, eu in roaming nu stiu cum sa economisesc mai mult, merg anual in Antalya pe litoralul turcesc si nu activez deloc date mobile in roaming, folosesc doar Wi-Fi la hotel (in aeroport am vazut ca nu au free Wi-Fi desi pe Otopeni noi in Romania avem) cu telefonul si laptopul. Si in 2017 am folosit exclusiv SMS in roaming, am sunat o data si nu mi s-a raspuns. Nu concep mai sus de 10 euro cost suplimentar, am facut doar vreo 6 euro.

Roamingul nu e ceva sa iei for granted cum zice englezul/americanul, este o favoare, presupune riscuri si costuri, nu poti avea convorbiri kilometrice, pana si in tara pe abonamentele nelimitate ti se taie convorbirea dupa 2-3 ore.

Eu am totul de la Digi in afara de energia electrica si nu voi renunta vreodata la vreun serviciu de-al lor indiferent de ce se scrie pe forumuri.

Edited by Neaceasca85, 03 July 2018 - 16:10.

 crocko.dilul, on 03 iulie 2018 - 16:06, said:

Esenta topicului ......se referea la ce POTI PATI daca ai abonamente DIGI MOBIL....in vacanta....si cit te va COSTA placerea de a fi CLIENT digi

Scuza-ma dar cred ca asta puteai pati cu oricare alt operator romanesc, in roaming, mai bine iti luai o cartela locala cu multe minute internationale.

 Neaceasca85, on 03 iulie 2018 - 16:07, said:

Nu ma pot lauda cu prea multi bani , iar ce spui tu referitor la datele mobile si apeluri in roming ....la fel procedez si eu (pina la convorbirea cu canada aveam cam 44 centi cost suplimentar) Telefonul in canada l-am dat din necesitate deoarece trebuia sa contactez agentia prin care am luat biletele de avion (doua escale) pentru a anula o parte din curse si a-mi gasi alte curse alternative.   In aeroportul in care eram ....singurele mijloace de comunicare aflate la dispozitie in acel moment au fost un CALCULATOR CU INTERNET ...cu fise si un hotspot a unui calator care a asistat la problemele prin care treceam si a hotarit sa ma ajute

 Neaceasca85, on 03 iulie 2018 - 16:11, said:

Ai dreptate....nu m-am gindit prea mult la asta....dar cred ca si cu simul local imi mincam nervii....cu incarcare....cu credit....cu activare....nu prea aveam timp de asta in momentele alea

 vead, on 03 iulie 2018 - 16:10, said:

Pana ajungi la placerea de a fi client VDF, ORO, TKM si etc adica pana toti operatorii vor fi niste nesimtiti ca ti-au deconectat numerele de pe care din perspectiva lor s-a facut frauda. Si vad ca partea cu tu ai de plata X la operatorul Y dar operatorul Y are de plata la Z 2 * X nu o bagi de seama. Asta e motivul pentru care ai fost deconectat pe buna dreptate. Mai ales ca e si stipulat in contract. Doar ca noi ca si romani samnam ca primarii si avem impresia ca daca platim lunar 2, 4, 10, 40Euro lunar timp de N luni, atunci in caz ca in 10 secunde apare un cost de 1000Euro operatorul, nu  conteaza care e el, nu trebuie sa ne deconecteze ca domne noi suntem buni platnici. Nici o problema. Dupa plata vine reconectarea si posibilitatea folosirii serviciului. Acum ca s-a intamplat in timp ce erai in aeroport si nu aveai decat DIGI e treaba ta nu a lor. Am mai zis datoria lor nu e sa te sune pe tine sa te intrebe daca esti in aeroport ca ei te vor deconecta pentru frauda.

Doar ca nu vrei sa intelegi asta.

 vead, on 03 iulie 2018 - 16:01, said:

Vezi ca devii isteric....
In continuare scrii prost si dai vina pe telefon.

Si adevarul este ca in aceeasi isterie, incerci sa dai vina pe Digi ca fiica-ta minora s-a pierdut de voi. Sau maica-sa a pierdut-o pe fiica-sa minora.

Esenta acestui topic este urmatoarea: v-a durut in posterior de fiica voastra minora, aia s-a ratacit de voi sau voi de ea si hop! Fuga fiicei minore v-a costat 2000 de coco.

P.S. Cu autogara din Fierbinti n-ai nimerit, n-am iesit mai departe de Buhusi.
P.S.2 fiica!!!! Repeta dupa mine: FIICA!!!
P.S. 3 EXPLICATII! cu doi de i.

Plm, de aia ai stat 2 ore cu aia din Canada )))

Edited by December, 03 July 2018 - 16:31.

Interconnect-ul cu Canada si USA e foarte mic, insa aici depinde si cat esti tarifat pentru roaming.

RDS este un operator jegos, si trebuie sa recunoastem asta,dar este ieftin, am patit si eu ceva urat cu ei, si pot spune ca operatorii de la call center sunt niste cretini irecuperabili, nu au cum, si nu vor efectiv sa te ajute, iti repeta ca niste papagali niste texte probabil care le citesc de pe pc sau de pe promptere, care a fost speta ?
La sfarsitul fiecarei luni, platesc abonamentele, am vreo 5 de mobil plus fix, plus tv plus alte cacaturi, pe firma, mentionez ca pe autorizatia primita de la stat este trecut telefonul fix si unul din cele 5 mobile, si le folosesc pentru a comunica cu clientii

In ziua in care am achitat factura, sunt bun platnic, nu intarzii, etc, constat ca mi s-a stricat un telefon, si de unde sa iau rapid un telefon 3G, ati ghicit, de la Digi, dau telefon la doamna/domnisoara cu care am dialogat la fiecare contract, fiind contract de business, nu trebuie sa ma duc in showroom, am rugat-o sa imi dea un telefon simplu, un Eboda, a inregistrat comanda, si mi-a spus ca imi trimite telefonul,urmand ca eu sa il achit la curier, a trecut o saptamana, doua, trei, nici un semn de la RDS, am sunat-o pe cucoana aia de am innebunit, ca vine azi, ca vine maine, a venit fix dupa 5 saptamani, eu achitand constiincios abonamentele, a venit curierul, am primit telefonul, am achitat, si ma  gandeam ca toate o sa fie bune si frumoase

La vreo doua zile primesc mesaj de la rds, sa achit urgent factura in valoare de xxx lei, pentru ca altfel imi suspenda serviciile, personal am crezut ca este o gluma, eu eram la zi cu platile, si la abonamente si la telefon, ei bine, peste vreo 2 zile, ma duc la birou, si ce sa vezi, NU FUNCTIONA nici un mobil, nici un fix, nici tv, nici netul, NIMIC !!!! sunt la relatii cu clientii, stau la telefon ca sa imi explice cap de modem ca nu am achitat factura, si serviciile mele sunt restrictionate, mi-au venit dracii aia mari, pentru ca ei imi oprisera toate serviciile pentru ca eu nu achitasem un telefon, si am stat asa fix 3 zile, in care nu am reusit sa gasesc un baiat sau o fata care sa fie suficient de isteti si sa faca distinctia dintre un telefon care aparea neachitat si niste servicii de care depindea firma mea, si a trebuit sa ma duc la contabilitate, sa caut chitanta de la curier, sa scanez chitanta si sa trimit pe email copia, nu va spun ce probleme am avut, cati clienti ne-au cautat, si cate pierderi am avut din cauza asta

Morala: NU MAI PUNETI TOATE OUALELE IN ACELASI COS !!!

Edited by Platon, 03 July 2018 - 18:08.

Bre, pe bune, ma apuc de apasat butoanele. Puii mei voua va trebuie militian de serviciu.

initiator, daca si in discutia cu operatorul RDS ai vorbit cum ai scris pe pe forum, e clar. operatorul n-a inteles nimic, ti-a inchis si asta e.
e cineva pe forum cu o semnatura de genul: cand ai o problema, explica clar! se aplica 100% in cazul tau. era o urgenta doar pentru tine. in rest s-a aplicat contractul /procedura.
si mai usor cu plata in avans. intai platesti borcanul cu dulceata si apoi il consumi. la fel si cu plata abonamentului. intai il platesti, apoi il consumi.

PS
pe bune, tu ai plecat in excursie, in strainatate, bazandu-te doar pe telefonia de la DIGI ? astia n-au semnal pe toate drumurile nationale si tu ai plecat afara, bazandu-te pe ei?
esti vinovat 100%, crede-ma.

Edited by strongsss, 03 July 2018 - 18:57.

Persoanele cu ,,inteligența " caracterul si atitudinea ta.....in viața de zi cu zi îmi inspirã de obicei....milã.....in privința ta....din pãcate....imi provoacã si repulsie.
O sa incerc sã te ignor si pe tine si pe încã....un ,,coleg '' de forum a cãrui user nu mã  mai chinui sa9 il caut in comentarile de mai sus....din aceeași....repulsie....si in încheiere  va urez,, succesuri '' asemãnãtoare la .....,,compania " pentru care lucrați

 December, on 03 iulie 2018 - 16:29, said:

Ok, inchis