Trimmer electrict Hecht 1445 prin Eurodinamic Craiova

Eu nu sunt de acord cu opiniile majoritare de aici. Totusi, trebuie sa mai si educam importatorii sa nu aduca chiar toate gunoaiele in tara. Si cum altfel sa-i educi decat arzandu-i la bani.

Daca se intorc 7 produse din 10, inlocuite sau reparate, or sa se gandeasca de 2 ori daca sa mai importe toata rahaturile.

Din moment ce un utilaj nu poate fi folosit dupa 15 min de functionare este clar un defect de proiectare/fabricatie. Total irelevant de pretul produsului. Cum demonstraza ei ca tu l-ai folosit necorespunzator? pe ce se bazeaza ca reparatia nu intra sub garantie? Pe cheful de moment? Si chiar daca ipotetic l-ai folosi necorespunzator, din moment ce un reper metalic se rupe, inseamna ca materialul folosit e prost --- nu e vina consumatorului.

Foarte bine ca ai facut plangere la OPC. Sa-i amendeze si sa-i oblige sa-ti repare harbul. In vest daca te duci la garantie cu asa ceva, nici nu te intreaba cum s-a intamplat, nou sau banii inapoi imediat - MAI ALES LA PRIMA UTILIZARE.

am vazut multe produse necorespunzatoare pe rafturile magazinelor cu defecte de la mai mici la mai mari, si totusi erau puse la vanzare.....e clar ca si aceasta motocoasa trimer a avut un defect din fabricatie,
si spun asta caci am participat la productia multor produse de tot felul, si un asemenea obiect nu trebuia sa treaca de faza de testare

Astazi am vazut o motocoasa de acest model, am observat ca metalul era vopsit.... de ce oare?daca era aluminiu,inox nu se mai impunea vopsirea lui,
aceasta denota ca s-a folosit un aliaj f slab neadaptat expluatarii pentru care a fost creata si probabil aceasta este o cauza a deteriorarii ca in fotografie

Interesant este totusi ca am vauzt pareri pozitive despre aceaata mootocoasa/trimmer, probabil are un motor ok ca si putere,
dar din ce se vede in poza este inadmisibil chiar si in timpul vibratiilor sa se deterioreze in asemenea hal acea teava in contact cu surubul  de strangere,
clar aceasta indica un material slab din constructie

Acea piesa de starngere trebuia sa fie fixa fara joc mecanic, dar probabil a fost produsa in afara tolerantelor admise de fabricatie, ceea ce a permis un joc care a antrenat o vibratie suplimentara
care a dus la largirea acelei gauri de prindere pana la deteriorarea metalului tijei , care atentie chiar si in conditii de joc mecanic nu avea niciodata voie sa distruga asa mult tija

Per ansamblu este buna pe partea de motor, dar nesansa initiatorului a fost sa nimereasca un produs necorespunzator din punct de vedere tehnic admis,
el paote fi unul din 10 din 20 , asta este se intampla si la case mai mari, nu exista productie fara rebuturi, problema e ca nu trebuiau sa ajunga in magazine produsele necorespunzatoare.

Deasemenea cred ca a cumparat produsul si de la un magazin neserios, produsul in sine are 3 ani garantie,
cine de la magazin e in masura sa evalueze defectele ? acestea sunt evaluate de catre serviceul autorizat si acolo numai dupa o constatare documenata,
se poate urmari prin comparatie cum un produs bun acea piesa si suplimentar se pot compara si ceilalti parametrii tehnici daca este nevoie,
producatorul este din cehia , eventual se paote lua legaura si cu producatorul direct dar pentru aceasta trebuie seriozitate,
exista posibiliatea ca producatorul sa aibe contracte de service cu fel si fel de serviceuri locale neserioase, am vazut ca asa e la moda acum....
am vazut service autorizat samsung,lg,philips, etc.... care nici macar nu foloseau piese originale de schimb, daca intri tare pe fir ai sa vezi atatea nereguli pe partea de servisare ehe....
proucatorii chiar si cei mari nu mai pun accent in zilele noastre pe servisare la produse de mica valoare.... deasta nu investesc in serviceuri si reparatii si fac contracte cu teri care
nu au nici o treaba repara dupa ureche cu piese slabe calitativ, dar producatorii seriosi si magazinele serioase inlocuiesc produsele defecte cand apar astfel de defectiuni,
altfel aceste magazine vor ramane fara clienti ca sa nu mai zicem de daunele aduse firmei producatoare care desi a facut 90 la suta sa zicem produse bune, cateva cazuri de nefunctionalitate adecvata il pot trage in jos piezand din piata prin scaderea vanzarilor deoarece clientii se vor reorienta

Succes in demersuri si vezi ca mai e si o legislatie UE de service si acolo spune printre altele ca daca s-a stricat un produs in mai putin de o jumate de an sau ceva de genu................... ,se considera defect din fabricatie, dar deh la noi trebuie tu sa te zbati, caci cei care sunt in masura calificati sa te ajute nu se implica corespunzator ori din nestiinta, ori din comoditate sau din netinelegere tehnica a problemelor sau interpretarea legislatiei necorespunzator

Edited by July02, 15 June 2018 - 00:04.

 Tarzy, on 14 iunie 2018 - 11:30, said:

am analizat problema ta, sper sa ajute
te rog verifica daca pe teava pe unde vine tiva se vede vreo bucsa, daca lipseste bucsa(din fabrica probabil s-a omis la montaj....) lipsa ei a generat acele erodari ale metalului prelungitor (acest  defect se traduce prin asamblare necorespunzatoare la montaj prin omiterea montarii unor piese interne)

Edited by July02, 16 June 2018 - 13:55.

Am cumparat si eu acest model de trimmer electrict Hecht 1445 acum o luna. la o prima utilizare totul a fost in regula desi se cam incingea dupa 1 ora de functionare. Ieri cand am dorit sa o folosesc din nou, surpriza, nu se mai tura corect si nu am mai putut sa o folosesc. Am cumparat-o de la firma Nordex prin Emag.
Astazi o trimit inapoi la garantie sper sa se rezolve problema!

Am acelasi model de circa o luna, luat pt adus vegetatia necontrolata la nivel de masina de tuns iarba pe circa 150 mp o data pe an si pe post de trimmer pe alocuri de cateva ori pe an.

Citisem acest topic inainte. Am luat la puricat obiectul cand mi-a fost livrat si consider ca motivul pațaniei intiatorului este ca nu a strans bine/complet surubul cu rozeta rosie (foto in primul mesaj). Dar nu cred ca a fost vina lui pentru ca nici eu n-am putut sa-l strang cum trebuie. Oricat am incercat, chiar si cu o carpa, teava coboratoare (cea cu gaura stricata in foto) tot aluneca (se putea roti) in colier. Pur si simplu nu am avut atata forta sa strang rozeta ca sa deformez colierul sa stranga teava corect (nu-s deloc silfid).
Asa ca am inlocuit surubul cu rozeta cu un M6 cu inbus si asa am reusit sa strang corect teava in colier. Odata deformat colierul pe teava, am putut folosi surubul original cu rozeta dar pana la urma l-am lasat pe cel cu inbus.

Am verificat si strans restul suruburilor precum si existenta vaselinei in cuplajul unghiular.
Cuplajul se incingea de nu puteai sa tii mana pe el in 1-2 minute de mers in gol. L-am rodat in casa pornind coasa cam cate 2-3 minute si lasand-o sa se raceasca de vreo 7-8 ori, dupa care mi s-a parut ca nu se mai incinge asa tare si am mai repetat mersul in gol mai mult timp.

Am pus coasa la treaba cu cutitul din dotare acum vreo 3 saptamani cosind in 2 treceri cei 150 mp, cu o pauza de 5 min la jumatatea fiecarei treceri precum si cu vreo 30 min intre cele 2 treceri, verificand temp cuplajului din cand in cand - de fiecare data am putut tine mana pe el 3-4 secunde. Motorul a ramas neasteptat de rece (aerul suflat).

Nu am experienta cu motocoase, e prima. Mie mi s-a parut ca motorul e arhisuficient la balarii de 1 metru cu tulpini nu prea lemnoase. Si la lemnoase ar fi ok dar probabil cu disc vidia in loc de cutit. In niciun caz nu are puterea trecuta pe cutie, are mai putin dar totusi suficient.
Azi am trimmer-it cu ea, inca functioneaza:)) Daca reusesc sa mai repet taierea balariilor inca de 3 ori cu ea (se intampla o data pe an), mi-am scos banii pe care-i dadeam unui vecin sa faca treaba asta. Trimmer-itul e bașca.