Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Alegere boxe

Cand isi cere Dragnea scuze pacie...

Sistem pentru gaming AMD si Intel

Vreau sa cumpar de pe eBay
 Microlab M860 5.1 - Bazait difuzo...

substanta curatare gresie balcon

Piesa catia

Unde as putea gasi cat mai multe ...
 Mancare sanatoasa! Mancare pe...

Camera foto capabila sa filmeze F...

Infiltratie apa in mașina

Roata dreapta spate blocata - Pas...
 asus zenfone 4 vs nokia 7 plus

Apelare vocala

Recomandare monitor

Banca Mondiala: Creșterea ec...
 

Factura si garantie

- - - - -
  • Please log in to reply
31 replies to this topic

#1
jimi91

jimi91

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,689
  • Înscris: 08.01.2018
Am primit astazi coletul cu produsele cumparate, laptop, casti, mouse,stick. Problema e in felul urmator..am factura doar pentru mouse si usb, laptopul si castile nu sunt trecute:|...am nevoie de factura, cum procedez?

A doua chestie, din greseala am dat un mail la care nu mai am acces si din cate am inteles primesc factura in format electronic...as vrea sa-mi schimb mailul si sa-mi trimita pe acela datele.

Garantia, nu o gasesc:|...garantia e data de cutiile produselor?

Daca ma puteti ajuta in aceasta problema, ar fi grozav:)..

#2
MarianG

MarianG

    be that as it may

  • Grup: Moderators
  • Posts: 18,951
  • Înscris: 10.08.2005
Suna la firma si spune-le sa-ti trimita factura pe o adresa noua.

#3
Paz

Paz

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,300
  • Înscris: 29.04.2018
Daca-as avea un copchil ca tine l-as bate numai in cap.

In Romania, au facut facturile digitale ? Alea in PDF.

#4
gumball3000

gumball3000

    antiGDPR

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 43,086
  • Înscris: 24.09.2006
Despre ce magazin este vorba?

#5
Hider141

Hider141

    trolling here since 2008

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 16,180
  • Înscris: 06.01.2008
Altex.
Dar la cat flood a facut in ultimele zile, initiatorul probabil se asteapta sa stim magazinul si chiar si configuratia completa a laptopului.

Edited by Hider141, 13 June 2018 - 10:58.


#6
MarianG

MarianG

    be that as it may

  • Grup: Moderators
  • Posts: 18,951
  • Înscris: 10.08.2005

View Postjimi91, on 13 iunie 2018 - 10:42, said:

Garantia, nu o gasesc:|...garantia e data de cutiile produselor?
Garantia e data de un certificat de garantie

Edited by MarianG, 13 June 2018 - 11:01.


#7
gumball3000

gumball3000

    antiGDPR

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 43,086
  • Înscris: 24.09.2006
La altex ramane factura si in contul online.
Garantie nu ofera astia la comenzile trimise prin curier.

Mult noroc in a afla de cati ani garantie beneficia produsul acela daca va ajunge sa fie scos cu totul de pe site (la unele nici macar asta nu e trecut pe site).

Edited by gumball3000, 13 June 2018 - 11:03.


#8
jimi91

jimi91

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,689
  • Înscris: 08.01.2018

View Postgumball3000, on 13 iunie 2018 - 11:02, said:

La altex ramane factura si in contul online.
Garantie nu ofera astia la comenzile trimise prin curier.

Mult noroc in a afla de cati ani garantie beneficia produsul acela daca va ajunge sa fie scos cu totul de pe site (la unele nici macar asta nu e trecut pe site).

am platit inainte la magazin, dar nu am luat facutura, au zis ca imi trimit in pachet....si garantia, din cate vad, pe cutie scrie garantia, dar nu vad nicio hartie..ma gandesc ca au trimis in format electronic...incerc sa sun la ei

#9
Paz

Paz

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,300
  • Înscris: 29.04.2018
Cum sa nu ofere garantie ? Nu au voie sa vanda fara garantie.

#10
jimi91

jimi91

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,689
  • Înscris: 08.01.2018

View PostPaz, on 13 iunie 2018 - 11:11, said:

Cum sa nu ofere garantie ? Nu au voie sa vanda fara garantie.

am vorbit acum cu ei...mi-au trimis pe noul email factura cu laptopul si castile, urmeaza sa-mi trimita si garantia pe mail...

dar vad ca nu am nicio parafa/semnatura:|...mda, cred ca o sa fac un drum pana la ei

Edited by jimi91, 13 June 2018 - 11:30.


#11
danyel61

danyel61

    Fumător

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,338
  • Înscris: 19.08.2005
Factura o pun in colet/pachet/plic. Daca vrei garantie, trebuie sa suni la ei, sa negociezi, sa te rogi, etc. Intr-un final mi-au trimis garantia, scanata. Politica Altex.

#12
gumball3000

gumball3000

    antiGDPR

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 43,086
  • Înscris: 24.09.2006

View PostPaz, on 13 iunie 2018 - 11:11, said:

Cum sa nu ofere garantie ? Nu au voie sa vanda fara garantie.
Din peste 15 comenzi la ei livrate prin curier, la niciuna nu mi-au dat certificat de garantie completat.

#13
danyel61

danyel61

    Fumător

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,338
  • Înscris: 19.08.2005
Sustin ce s-a mai spus, un mic exemplu, ultima comanda a fost din 5 produse, au venit 5 colete, fiecare cu factura, dar fara nici o garantie. Daca nu te certi cu ei, n-o sa vezi garantie.

#14
jimi91

jimi91

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,689
  • Înscris: 08.01.2018

View Postdanyel61, on 13 iunie 2018 - 11:30, said:

Factura o pun in colet/pachet/plic. Daca vrei garantie, trebuie sa suni la ei, sa negociezi, sa te rogi, etc. Intr-un final mi-au trimis garantia, scanata. Politica Altex.

daca mi-o trimite pe mail, e acelasi lucru?

#15
jimi91

jimi91

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,689
  • Înscris: 08.01.2018

View PostPaz, on 13 iunie 2018 - 10:53, said:

Daca-as avea un copchil ca tine l-as bate numai in cap.

In Romania, au facut facturile digitale ? Alea in PDF.


se zice ca bataia e rupta din rai:)))

#16
Paz

Paz

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,300
  • Înscris: 29.04.2018
Factura ar trebui sa faca de garantie. Iar garantia e obligatorie de 2 ani.
Eu stiu ca asta e lege UE.

Poate in Romania sunt mai destepti... nu stiu ce sa zic...

#17
danyel61

danyel61

    Fumător

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,338
  • Înscris: 19.08.2005
Nu stiu daca ai realizat, dar in Romania, face fiecare cam ce vrea. Legea nu se aplica la toti.

#18
adisz

adisz

    Targu Mures

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 12,950
  • Înscris: 07.11.2006

View Postjimi91, on 13 iunie 2018 - 11:29, said:

am vorbit acum cu ei...mi-au trimis pe noul email factura cu laptopul si castile, urmeaza sa-mi trimita si garantia pe mail...

dar vad ca nu am nicio parafa/semnatura:|...mda, cred ca o sa fac un drum pana la ei

Conform Legii 227/2015,art.319 (29) privind codul fiscal,factura circula fara semnatura si stampila.

Anunturi


Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate