KeyHost - neseriozitate in forma pura.
Last Updated: Mar 29 2018 22:11, Started by
Imperathor
, Mar 10 2018 13:02
·
0
#1
Posted 10 March 2018 - 13:05
Salut!
Sunt curios daca ati avut si voi astfel de experiente cu cei de la KEY HOSTING AND DEVELOPMENT SRL. Am la ei un domeniu .com pe care il platesc anual. La data de 26/01/2018 am achitat pt perioada 09/03/2018 - 08/03/2019. Iar ieri, surpriza-surpriza, mi-au suspendat domeniul. Nu-mi raspund la mailuri, la tichete de suport, la telefon... Sa-mi iau adio de la bani si sa (re)achizitionez domeniu prin altii? Cum sa procedez? Dovada platii: dovada.jpg 83.26K 54 downloads Facura: factura.jpg 93.21K 61 downloads Asa arata site-ul azi: siteazi.jpg 50.63K 63 downloads Va multumesc anticipat pentru sfaturi! LE: vad ca in contul lor nu figurez cu nicio factura neplatita: cont.jpg 56.19K 59 downloads |
#2
Posted 10 March 2018 - 13:10
Probabil adminul e plecat in concediu. Asteapta si tu sa vina de la munte, asa e cu firmele astea fantoma*
|
#3
Posted 10 March 2018 - 13:13
In cel mai rau caz, incearca sa afli de unde au ei contul de reseller domenii si sa faci acolo plangere, eventual poti discuta si cu cei de la ICANN. Trimite-mi un pm cu domeniul, sa vad ce scrie la whois.
Nu mai cumparati de la firme de apartament... astea fac cele mai mari probleme cand ti-e lumea mai draga. [ https://s18.postimg.org/up2r23pu1/screenshot_738.png - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ] Edited by tigerheart, 10 March 2018 - 13:15. |
#5
Posted 10 March 2018 - 13:21
CeapaIndustries, on 10 martie 2018 - 13:10, said:
Probabil adminul e plecat in concediu. Asteapta si tu sa vina de la munte, asa e cu firmele astea fantoma* Lung concediu! Primul email la care nu mi-au raspus l-am trimis acum mai bine de o luna. Tot imi veneau notificari... tigerheart, on 10 martie 2018 - 13:13, said:
In cel mai rau caz, incearca sa afli de unde au ei contul de reseller domenii si sa faci acolo plangere, eventual poti discuta si cu cei de la ICANN. Trimite-mi un pm cu domeniul, sa vad ce scrie la whois. YourFan, on 10 martie 2018 - 13:14, said:
Despre ce domeniu este vorba? Scuzati-mi discretia excesiva: numele domeniului este numele meu de familie. tigerheart, on 10 martie 2018 - 13:13, said:
... Nu mai cumparati de la firme de apartament... astea fac cele mai mari probleme cand ti-e lumea mai draga. [ https://s18.postimg.org/up2r23pu1/screenshot_738.png - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ] L-am achizitionat acum 10 ani de la eGazda, firma in voga la vremea aceea, cu care am colaborat super pana au fost cumparati de KeyHost. |
#6
Posted 10 March 2018 - 13:23
Sincer, nici nu ma intereaza numele tau sau alte date, doar vroiam sa verific datele din whois, partea ce tine de registrar.
Ia da copy paste la ce scrie pe https://whois.icann.org/en la domeniul tau, dar scoate datele ce tin de tine(nume domeniu si date personale, ns-uri). Acum vad ca apare ca domeniu expirat, dar tot ar trebui sa aiba datele tale si ale registrarului. Partea asta ma intereseaza(e un exemplu): [ https://s18.postimg.org/8fotvozk9/screenshot_739.png - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ] Edited by tigerheart, 10 March 2018 - 13:30. |
#8
Posted 10 March 2018 - 13:40
Baietii de la Keyhost sunt reselleri, ia fa-le o reclamatie la registrar, spune-le toata situatia si da-le si dovezi: https://publicdomain...com/contact-us/
In mod normal ai putea rezolva problema discutand cu registrarul, dar depinde de cum sunt ei deschisi la astfel de situatii. Daca domeniul expira, ai de asteptat cateva luni, iar apoi e posibil sa fie inregistrat imediat de una din firmele care care cumpara domenii sterse si apoi cer sute/mii de dolari pe ele. Edited by tigerheart, 10 March 2018 - 13:40. |
#9
Posted 10 March 2018 - 13:41
Lasa domeniul sa expire de tot (dropped domain), dupa care-l reinregistrezi la cineva de afara: Dynadot, Epik, NameSilo, etc.
|
#11
Posted 10 March 2018 - 19:51
Cine e trecut proprietar in whois? La technical contact? Tu sau KeyHost?
|
#12
Posted 10 March 2018 - 21:50
balauru69, on 10 martie 2018 - 19:51, said:
Cine e trecut proprietar in whois? La technical contact? Tu sau KeyHost? Apare numele meu. Hai ca-i tare: in contul de la keyhost scrie ca urmatoarea scadenta este in 2019, dar domeniul este deja trecut ca fiind expirat. domeniu_ex.jpg 89.47K 21 downloads Edited by Imperathor, 10 March 2018 - 22:01. |
#13
Posted 11 March 2018 - 12:13
#14
Posted 11 March 2018 - 13:42
Le-am scris. Ideea e ca peste tot domeniul respectiv apare ca platit pana in 2019.
|
#15
Posted 13 March 2018 - 13:20
Deja e culmea.
Dupa ce zilele trecute la PublicDomainRegistry.com data de expirare era in martie 2019 (a se vedea postul #10), acum data a devenit... martie 2018. whois.jpg 16.41K 6 downloads Nu mai inteleg nimic. Oricum, e vreo sansa sa pot lua un alt domeniu pe care sa-l asignez site-ului (pe care l-am gazduit in qalta parte) pana rezolv actuala problema? |
|
#16
Posted 13 March 2018 - 13:51
Tu ai citit tot ce am scris in comentariul anterior?
Citeste https://www.enom.com...ain-expires.htm poate intelegi mai bine ce se intampla. Domenii poti lua cate vrei si sa pui continutul domeniului expirat pe un domeniu nou. Edited by tigerheart, 13 March 2018 - 13:52. |
#17
Posted 13 March 2018 - 15:23
Multumesc pentru informatii, tigerheart!
Quote Only the previous registrant can recover the domain during this time, and it must be retrieved through the previous registrar Previous registratar se refera la KeyHost? Ca atunci sarcina e imposibila. Ceea ce spuneam mai sus ca nu inteleg este cum de pot sa apar sambata la PublicDomainRegistry cu expirarea domeniului in 2019 iar ieri sa apar cu... 2018... |
#18
Posted 13 March 2018 - 15:57
KeyHost ar trebui sa fie doar un reseller ce tine de PublicDomainRegistry, de asta si am zis sa discuti la PublicDomainRegistry ca ei pot face mai multe. Acum cativa ani am avut o problema asemanatoare cu un reseller, am contactat firma mare si mi-a dat toate datele necesare ca sa il transfer, dar al meu nu era deja expirat. La tine e mai complicat.
A aparut 2019 pentru ca uneori se prelungeste automat cu un an chiar daca nu platesti dar in cateva zile se modifica si se pregateste ca domeniul sa intre in procesul de stergere. |
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users