Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Boxa membrana tweeter infundata

ajutor

Whisky for Mac

Xiaomi 14 Gpay
 Izolare zid exterior de scandura

Dezinstalare drivere W11 23H3

Recomandare masina de spalat fiab...

BSOD din cauza Intel Audio DSP dr...
 De ce sunt oamenii nostalgici

Cum vand casa fara factura Hidroe...

Scor FICO minim

Tonometru compensat CAS?
 polita RCA ONLINE

Termostat frigider - verificare

Mai au PC-urile vreun viitor?

Centrala termica immergas
 

Am o problema cu Telekom!

- - - - -
  • Please log in to reply
46 replies to this topic

#19
rosix

rosix

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 18,873
  • Înscris: 01.02.2008

 Daniels9888, on 09 martie 2018 - 15:53, said:

Desigur,pe urma am aflat ca nu au ei  infrastructura  in zona mea si imi livreaza internet pe un cablu de cupru.

Bravo! Asta trebuia sa stii de la inceput si sa nu semnezi...  Acum, daca nu te-ai informat cum trebuie si ai semnat un contract acceptand conditiile "asa cum sunt" cine vrei tu sa te bata pe umar, acum?

#20
Daniels9888

Daniels9888

    New Member

  • Grup: Junior Members
  • Posts: 16
  • Înscris: 07.12.2016

 radu2014, on 09 martie 2018 - 16:18, said:

Nu conteaza "aburelile" din contract. Tu fa reclamatie, nu te lua dupa specialistii Telekom.

In cel mai rau caz le platesti si cele doua luni "gratis".
Modemul, daca e luat in custodie, il predai la operator pe baza de Proces Verbal.

Si vezi ca, mai nou, ANCOM-ul impune operatorilor de internet "fix" 50/50 minimum la upload/download. Asa ca romtelepomul poate sa se spanzure pe sarmele lor
ca nu mai au voie sa aiba clienti captivi.
Fac direct reclamatie la ANCOM ?
Sau ma duc la ei depun cererea de reziliere  si pe urma ma duc si le fac reclamatie si la ANCOM

#21
radu2014

radu2014

    Settling down

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 11,484
  • Înscris: 04.10.2007

 costywinner, on 09 martie 2018 - 16:22, said:

deci upc cu 150/6. 300/6 si 500/25 nu mai au voie sa ofere internet ??
Au voie, doar la oile ce nu cunosc conditiile impuse de ANCOM.

 Daniels9888, on 09 martie 2018 - 16:28, said:

Fac direct reclamatie la ANCOM ?
Sau ma duc la ei depun cererea de reziliere  si pe urma ma duc si le fac reclamatie si la ANCOM
Fa notificare de reziliere la Operator mai intai.
Fa plangere la ANCOM pentru "clauze abuzive" in contract. ANCOM-ul stie de practicile Telekomului, dar nu actioneaza din oficiu.
Trebuie sa manance si gura lor, din aceste motive se fac ca ploua.

Plus ca as putea paria ca pe copia ta de contract nu ai stampila si nici semnatura administratorului agentului economic.

Ai?

#22
Daniels9888

Daniels9888

    New Member

  • Grup: Junior Members
  • Posts: 16
  • Înscris: 07.12.2016

 radu2014, on 09 martie 2018 - 16:32, said:

Au voie, doar la oile ce nu cunosc conditiile impuse de ANCOM.


Fa notificare de reziliere la Operator mai intai.
Fa plangere la ANCOM pentru "clauze abuzive" in contract. ANCOM-ul stie de practicile Telekomului, dar nu actioneaza din oficiu.
Trebuie sa manance si gura lor, din aceste motive se fac ca ploua.

Plus ca as putea paria ca pe copia ta de contract nu ai stampila si nici semnatura administratorului agentului economic.

Ai?

Da

#23
radu2014

radu2014

    Settling down

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 11,484
  • Înscris: 04.10.2007
Fa o poza!

#24
danutz1

danutz1

    In zona

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 14,113
  • Înscris: 20.01.2007
Initiator, depune notificare de denuntare a contractului la unul din sediile lor si cere numar de inregistrare.
Dupa ce iti vor factura despagubiri, cere-le sa le anuleze in baza legilor mentionate anterior.
Daca refuza, fa plangere la ANPC.
Vezi si acest topic.

Edited by danutz1, 09 March 2018 - 16:39.


#25
lexis1

lexis1

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,110
  • Înscris: 28.02.2018
ANPC, ANCOM are alte atributii.

#26
radu2014

radu2014

    Settling down

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 11,484
  • Înscris: 04.10.2007

 lexis1, on 09 martie 2018 - 16:39, said:

ANPC, ANCOM are alte atributii.
ANCOM e cu gazele.Posted Image

Te bagi in seama ca chilotii in fund, pe mai toate threadurile.
Nu ai altceva mai bun de facut?

#27
lexis1

lexis1

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,110
  • Înscris: 28.02.2018
ANRE e cu gazele... nu mai dezinforma.

Tu nu ai altceva de facut decat sa ma spionezi si hartuiesti online?

Edited by lexis1, 09 March 2018 - 16:49.


#28
radu2014

radu2014

    Settling down

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 11,484
  • Înscris: 04.10.2007
Vezi ca te suna Manuela, pa fix.

#29
dygey

dygey

    Al dracu' Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 6,652
  • Înscris: 13.10.2009

 radu2014, on 09 martie 2018 - 16:32, said:

Au voie, doar la oile ce nu cunosc conditiile impuse de ANCOM.
link, pls.

 radu2014, on 09 martie 2018 - 16:32, said:

Plus ca as putea paria ca pe copia ta de contract nu ai stampila si nici semnatura administratorului agentului economic.
e perfect valabil si fara, semnatura fiind cel putin discutabila daca nu chiar mai mult...
https://static.anaf..../OG_17_2015.pdf

OG17/2015, art. V, pct. 1 si 2

Quote

Art. V.

(1) Persoanele fizice, persoanele juridice de drept privat, precum si entitatile fara
personalitate juridica nu au obligatia de a aplica stampila pe declaratii, cereri sau orice alte
documente depuse la institutiile sau autoritatile publice. (2) Persoanele fizice, persoanele
juridice de drept privat, precum si entitatile fara personalitate juridica nu au obligatia de a
aplica stampila pe documente sau orice alte inscrisuri emise in relatia dintre acestea.

ca atare:

https://www.avocatne...i-contract.html

Quote

Persoanele fizice, persoanele juridice de drept privat şi entităţile fără personalitate juridică nu mai au obligaţia de a aplica ştampila:
– pe declaraţii, cereri sau orice alte documente depuse la instituţiile sau autorităţile publice;
– pe documentele sau orice alte înscrisuri emise în relațiile între acestea, cu alte persoane fizice, juridice sau alte entități.

mai citim si noi legea inainte sa bagam batu' prin gard?

Edited by dygey, 09 March 2018 - 16:57.


#30
feribalint

feribalint

    Il Consigliere

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 20,456
  • Înscris: 24.05.2010
Ca sa nu mai batem fierul...cu ce se ocupa ANCOM.....

ANCOM
Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) este instituţia care protejează interesele utilizatorilor de comunicaţii din România, prin promovarea concurenţei pe piaţa de comunicaţii, administrarea resurselor limitate, încurajarea investiţiilor eficiente în infrastructură şi a inovaţiei.

VIZIUNE
Prin ceea ce facem, urmărim ca toţi locuitorii României să se bucure de servicii de comunicaţii de calitate, la preţuri corecte, iar operatorii să se dezvolte prin inovaţie, în timp ce oamenii Autorităţii sunt priviţi cu încredere şi respect pentru că sunt profesionişti, responsabili şi integri.

MISIUNE
Misiunea ANCOM este să protejeze interesele utilizatorilor de comunicaţii din România, prin promovarea concurenţei pe piaţa de comunicaţii, administrarea resurselor limitate, încurajarea investiţiilor eficiente în infrastructura şi promovarea inovaţiei.

 radu2014, on 09 martie 2018 - 16:18, said:

Nu conteaza "aburelile" din contract. Tu fa reclamatie, nu te lua dupa specialistii Telekom.

[...]

Si vezi ca, mai nou, ANCOM-ul impune operatorilor de internet "fix" 50/50 minimum la upload/download. Asa ca romtelepomul poate sa se spanzure pe sarmele lor
ca nu mai au voie sa aiba clienti captivi.

Unde scrie chestia asta? Pe ce baza ii poate obliga?

#31
pasilla

pasilla

    Superior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 55,778
  • Înscris: 31.03.2012

 radu2014, on 09 martie 2018 - 16:32, said:

Au voie, doar la oile ce nu cunosc conditiile impuse de ANCOM.
Eu sunt o asemenea oaie. Am 6/0.8 la 100 lei/luna.
Daca nu imi convine, pot rezilia, dar ce pun in loc ?

Am incercat Orange, Vodafone, RDS, nimic nu e multumitor.
Macar asta merge bine.

Edited by pasilla, 09 March 2018 - 17:12.


#32
dygey

dygey

    Al dracu' Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 6,652
  • Înscris: 13.10.2009
aia ziceam si eu. il astept cu link-ul, nu-i problema.

ca daca-i asa si e lege...sa vezi ce de "clientela" le trimit alora de la ANCOM...ca si-asa ma satur de reclamagii zilnic.

#33
radu2014

radu2014

    Settling down

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 11,484
  • Înscris: 04.10.2007
Viteza minima e de 30mbps nu 50mbps.

Scuze.

#34
Daniels9888

Daniels9888

    New Member

  • Grup: Junior Members
  • Posts: 16
  • Înscris: 07.12.2016

 radu2014, on 09 martie 2018 - 16:38, said:

Fa o poza!

Attached Files



#35
dygey

dygey

    Al dracu' Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 6,652
  • Înscris: 13.10.2009

 radu2014, on 09 martie 2018 - 17:17, said:

Viteza minima e de 30mbps nu 50mbps.

in continuare spun: link, te rog.

link-ul sa fie catre lege sau obligatie.

eu nu gasesc decat asa ceva:

http://www.economica...bps_148942.html

Quote

Unele dintre aceste localităţi ar putea face obiectul unei scheme de ajutor de stat din partea MCSI, astfel încât să devină deservite de reţele cu viteze de 30 Mbps sau mai mari.

ce nu creeaza o obligatie in fapt, ci doar vise si speranturi. si poate promisiuni, ca face si drege statu' degeaba roman.

Edited by dygey, 09 March 2018 - 17:31.


#36
rosix

rosix

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 18,873
  • Înscris: 01.02.2008
@Daniels9888

Din punctul meu de vedere, clauza aia cu "viteza de pana la...... acolo unde exista conditii tehnice" din ofertele Telekom si din contract este clauza abuziva (nu au tarife diferentiate intre fibra si sarma de cupru - tarifeaza clientul pe sarma ca si cand ar fi pe fibra) si ar trebui reclamata la ANPC si ANCOM, astfel incat Telekom sa fie obligata sa precizeze clar in oferta ce banda efectiva minima (garantata) ofera clientului si sa o tarifeze tindand cont de limitarile tehnice. Sarma Telekom de 6Mbs nu face mai mult de 10 lei pe luna.

Daca ai chef sa-ti bati capul, fa o astfel de sesizare, intai la Telekom, apoi la aceste autoritati.

Este clauza abuziva in contract.

Edited by rosix, 09 March 2018 - 17:33.


Anunturi

Neurochirurgie minim invazivă Neurochirurgie minim invazivă

"Primum non nocere" este ideea ce a deschis drumul medicinei spre minim invaziv.

Avansul tehnologic extraordinar din ultimele decenii a permis dezvoltarea tuturor domeniilor medicinei. Microscopul operator, neuronavigația, tehnicile anestezice avansate permit intervenții chirurgicale tot mai precise, tot mai sigure. Neurochirurgia minim invazivă, sau prin "gaura cheii", oferă pacienților posibilitatea de a se opera cu riscuri minime, fie ele neurologice, infecțioase, medicale sau estetice.

www.neurohope.ro

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate