Nu merge nici o placa de retea

Salutare!

Am achizitionat de curand un desktop HP 600 G1, procesor i7 4770. A venit cu windows 10, l-am pornit, a instalat windowsu=ul, perfect totul 2 zile. A 3-a zi, nu se mai conecta la internet. Semnul exclamarii, dau troubleshoot, si zice "xxx Does not have a valid IP configuration".
Scotocesc pe forumuri, incerc toate variantele din command prompt, renew IP, reset, netsh diverse. Nimic.
Azi ma duc la birou si aduc un adaptor WIFI. Dezactivez din BIOS placa de retea inclusa in placa de baza, si instalez adaptorul WIFI pe USB. Totul ok, gaseste reteaua, ma conectez la retea, dar hopa, iar semnul exclamarii, no internet. Iar, incercat tot, aceeasi eroare ca si la conectarea prin cablu cu placa de retea ethernet. Nu vrea sa se conecteze la internet si pace.
Acum eu numai inteleg nimic, daca era placa de retea, de ce imi da aceeasi eroare si cu adaptorul Wifi? Mentionez ca toate device-urile din casa se conecteaza fara probleme, in afara sa cacatul asta de HP, deja m-a scos din sarite.
Any ideas despre ce naiba poate fi?

 darkriver, on 03 martie 2018 - 21:07, said:

Inseamna ca nu are legatura cu partea de hardware. Din moment ce te-ai conectat la internet placa de retea e buna, problema poate fi ori de la drivere ori de la ceva setari.

 darkriver, on 03 martie 2018 - 21:07, said:

Dupa ce "a instalat windowsul", nu ai instalat si driverele computerului HP 600 G1 ?
Ca driverele generice nu vor exploata la maxim componentele PC, iar alteori nu vor mai functiona asa din senin.

Sfatul meu ?
Intra pe site-ul producatorului si downloadeza toate driverele computerului HP 600 G1  

Ce antivirus ai instalat pe aceasta unitate?
Am avut si eu aceasta problema cauzata de un antivirus (BitDefender)

Ce s-a modificat in a treia zi in PC-ul tau?
Ia-p si tu cu inceputul, vezi ce IP-uri iti sunt alocate si mai ales ce DNS-uri.
Daca dai ping la 8.8.8.8 ce mesaj primesti?

Despre ce model de router este totusi vorba?

pare problema de ruter; incearca sa pui IP fix si sa dai ping in router, sau incearca cu alt cablu de retea/router.

Asa am patit si eu,am chemat pe cei cu netul [firma] si mi-au zis ca-i placa de retea ,iau tigaia-n brate si fuga la un centru de reparatii pentru alta placa de retea ,incearca baietii mai multe placi dar de vina era vindowsul,ceva carabusi,solutia reinstalare win,,,,

Salut, multumesc de raspunsuri, am instalat driverul original de pe site-ul HP, insa tot nu merge.
In a 3-a zi am instalat AVG Internet Security, dar si Windows si-a facut cateva update-uri.

Nu cred ca e ruter-ul din moment ce am putut conecta la el diverse device-uri si care nu mai fusesera conectate si toate, fara exceptie s-au conectat la internet fara probleme.

Dezinstalez AVG si daca nu merge reinstalez windows, ca tot e duminica azi si n-am unde-l duce la doctor pana maine. Revin.

Poti proba cu o versiune live de linux, sa vezi daca asa iti merge. Bootezi de pe usb stick sau cd si-ti incarca sistemul de operare in memorie, nu-ti afecteaza windows-ul. Macar asa te poti asigura daca problema e hardware sau de la windows.

Situatie rezolvata personal, nu e din auzite: verifica data si ora routerului.
Situatia era exact la fel ca la tine: mergeau toate dispozitivele (chiar si telefonul meu, conectat prima oara la cel router), mai putin un laptop.
Problema era data si ora routerului, pe alt fus orar, cu vreo 8 ore in urma.

Alta solutie, daca tot nu merge: mergi cu acel calculator la alta adresa, cu alte echipamente.
Sau leaga-l direct la cablu, fara router.

Cum am zis, m-am apucat de treaba. Am reinstalat Windows, si acum merge perfect. Nu mai instalez AVG, posibil ceva din AVG sa nu fi permis placii de retea sa obtina automat IP-ul.

Deci nu era de vina router-ul, ci ceva soft, fie AVG cel mai probabil, sau un update Windows.

Multumesc tuturor de sfaturi, se poate inchide topicul (sper sa nu revina problema )

Eh, hai, totusi, instaleaza AVG, sa vedem ce si cum.
Iti dai seama ca e folosit antivirusul ala de milioane de oameni.
Daca ar fi fost asemenea problema, ori nu-l mai folosea nimeni, ori era corectata pina acum.
Ori ai activat tu ceva aiurea la setarile AVG, ori chiar ai/aveai o problema prin calculator (virusache).

Am incercat, dar n-am finalizat Am AVG Ultimate, nelimitat pe oricate device-uri, se opreste la 29% si nu mai merge mai departe. Mai mult, nici macar nu se afiseaza corect fereastra de instalare, nu vad in coltul dreapta sus al ferestrei decat iconita de minimize, nu si pe cea de maximize si close.
Avand in vedere astea, tind sa cred ca AVG Ultimate are un bug, cel putin cu sistemul meu. Instalat Windows curat, cu licenta, n-am umblat la setari, nimic, eu zic ca sigur a fost AVG...

 mybrandnewmail59, on 05 martie 2018 - 09:47, said:

Contacteaza suport tehnic AVG, macar sa folosesti la ceva licenta aia nelimitata.