Reziliere abonament

 dorin_2k, on 07 februarie 2018 - 15:06, said:

Beneficiile legate de resurse dublate , inzecite, etc. sunt valabile doar daca in oferta comerciala exista si varianta fara acele "bonusuri" bagate pe gat pe care clientul ar fi putut sa o acceseze. Neexistand posibilitatea de a negocia contractul (intre o PF si o PJ) nu te pot pune sa platesti ca ti-au dat 2 x minute daca 1 x minute nu exista in realitate.
In legatura cu restul reducerilor acestea pot fi recuperate doar daca sunt mentionate explicit in contract ; nu conteaza ca ei ti-au oferit un ab. de 20 e la 10 E daca in contract nu e specificata aceasta reducere ; la fel indiferent daca au dat telefonul gratuit atata timp cat subventia acordata nu e redactata in contract nu pot emite pretentii asupra ei.
Orice dauna pretinsa de operator trebuie justificata legal cu actele semnate de parti ; daca din contract nu reiese ca sunt indreptatiti sa perceapa acele sume legal nu esti obligat sa platesti nimic (asta nu inseamna ca nu vei avea ceva batai de cap, dar atata timp cat iti cunosti drepturile si le argumentezi pozitia nu vor face nimic).
De cele mai multe dati se bazeaza pe credulitatea/naivitatea clientului care va plati orice factura emisa desi nu are specificat clar pentru ce plateste acea suma.

 Eduardika28, on 06 februarie 2018 - 15:40, said:

de pe situl VODAFONE : SMART 9 NELIMITAT minute în orice rețea națională , 250 SMS-uri în orice rețea națională

daca si nelimitatul e prea putin... iar pt sms , baga whatsapp...

Edited by strongsss, 27 February 2018 - 18:26.

Ca sa nu deschid un topic nou, ca nu e frumos, va rog sa imi spuneti, care stiti, daca mai am 15 luni de contract VDF pe un abonament de 5 euro, fara achzitie terminal subventionat. pot solicita sa nu platesc(raspunsul este previzibil, ca doar nu-s incuitati sa nu solicite bani), in caz de portare spre alt operator, presupusa taxa pe ultima factura?

Abunda internetul de explicatii care mai de care mai imperative ca nu e obligatorie de platit taxa de despagubire etc.
Multumesc frumos!

important e ce scrie in contractul pe care l-ai semnat. pe internet poate sa se scrie orice

Daca nu ai luat telefon si nu ai beneficiat de reducere la abonament poti sa inchizi acel abonament prin portare fara sa platesti lunile ramase, nu tot ce e specificat  in contract respecta si legea.

...si mult succes la negociat cu recuperatorii

 Ares14, on 03 aprilie 2018 - 12:37, said:

Reziliaza linistit si nu te lua dupa parerile alarmiste care iti spun ca vei plati despagubiri.
Vodafone o sa ramana cu buza umflata, asa cum se intampla deja in cazul acelor clienti care isi cunosc drepturile.

 Catalinr, on 03 aprilie 2018 - 18:09, said:

...iar contractul in sine trebuie sa respecte toate legile si reglementarile in vigoare.
   Altfel e nul si vodafone incaseaza (inca) o amenda.

A mai reziliat cineva de curand sau portat? Se mai cere inca taxa "justa"?

Se cere si se va cere in continuare ca n-ar cine sa-i traga la raspundere pe acesti hoti.

dar nu te lua dupa parerile alarmiste

Bineinteles. Deci poti rezilia linistit pentru ca desi se cere taxa de reziliere nu inseamna si ca trebuie sa o platesti.

Daca imi vine de plata pe factura e cam nasol pentru ca am 3 abonamente si vreau sa portez doar 1.

 omegaa, on 09 aprilie 2018 - 19:21, said:

Daca nu ai achiziționat telefon subvenționat,taxa este ilegala .Cu o reclamație la ANPC se rezolva.

Atunci cand bati palma sau semnezi o intelegere trebuie sa o respecti. Si nu vorbesc de VDF, ci in general. Asa e barbateste.
Pana cand nu vom intelege asta, tot vom fi la coada europei. Vrem o tara ca afara, dar noi tragem tepe si nu respectam nicio intelegere

E barbateste sa fie echitabil. Daca prin absurd Vodafone da faliment maine, ei ce despagubiri platesc?
Vorbim asa ca sa ne aflam in treaba.

Reziliaza fara griji apoi trimite-mi mie factura cu taxa de reziliere ca am eu ac de cojocul lor...
Cu Orange am rezolvat deja, trebuie sa ma specializez si cu Vodafone.

Edited by danutz1, 09 April 2018 - 21:29.

 Nimcid25, on 09 aprilie 2018 - 19:36, said:

Am semnat pentru un Red 11 cu 20gb și social pass cu 10 euro.

 Catalinr, on 09 aprilie 2018 - 20:10, said:

MI s a pus pata pe volte,  nu era nicio problema dacă Vodafone avea. Asa sunt nevoit sa ma portez la Orange. Bărbătește e și când faci comunicari de presa sa te ții de promisiune.