ING anunță un nou model operațional
Last Updated: Jul 19 2018 23:17, Started by
anarchy78_ro
, Feb 01 2018 14:23
·
0
#19
Posted 01 February 2018 - 19:03
Cum sa dispara ATM-urile?
A disparut cashul si n-am aflat eu? |
#20
Posted 01 February 2018 - 19:27
#21
Posted 01 February 2018 - 19:34
Nu prea se mai pot da tunuri nesimtite in Romania, asa ca ING se retrage.
Apar banci noi in Romania, concurenta e din ce in ce mai marex asa ca ING se retrage usor usor. Se duc in alte tari bananiere unde nu e concurenta si pot da tunuri, poate Ucraina, poate Rep. Moldova slai, on 01 februarie 2018 - 19:27, said: vreau sa-mi fac cont, cum fac cu ing? ca in tot judetul botosani nu au nici un sediu. Vezi ca sunt banci la care iti faci cont din fotoliul de acasa, si cardul ti-l.aduce curierul la usa |
#23
Posted 01 February 2018 - 20:02
geostorm, on 01 februarie 2018 - 19:34, said:
Nu prea se mai pot da tunuri nesimtite in Romania, asa ca ING se retrage. Apar banci noi in Romania, concurenta e din ce in ce mai marex asa ca ING se retrage usor usor. Se duc in alte tari bananiere unde nu e concurenta si pot da tunuri, poate Ucraina, poate Rep. Moldova Vezi ca sunt banci la care iti faci cont din fotoliul de acasa, si cardul ti-l.aduce curierul la usa |
#24
Posted 02 February 2018 - 00:40
Asta cu clienții spălați nu se prea pupă cu reclama agresivă la "salariut" fără comisioane din ultimul an. Cred că problema lor majoră e că și-au dat targetul peste cap. Aveau aproape exclusiv clienți spălați, apoi s-au dus spre a atrage tot poporul cu nevoi basic (salariut fără comisioane, retrageri fără comisioane și cam atât ), popor subvenționat că i-au pus pe ăia spălați sa plătească Euro la BNR +25%.
Acum cu mișcarea asta se întorc la ăia spalatii, doar ca se pare ca sunt cam confuzi în comunicare / targetare. |
#25
Posted 02 February 2018 - 08:34
biogood, on 01 februarie 2018 - 15:44, said:
Ceea ce ai scris tu sunt lucruri specifice naturii umane. Oricat ar visa corporatistii ametiti de atatea sedinte de 'valorile companiei', omul mai are si drepturi, nu ii poti transforma pe toti in sclaveti. Mai e o problema pe care o intrevad la ING, sunt destui utilizatori care nu sunt atat de experimentati incat sa poata folosi singuri anumite chestii self service, trebuie si operator uman la un moment dat. Daca ma intrebi pe mine, as prefera sa imi raspunda la telefon o voce blonda si la ghiseu sa intalnesc o fata frumusica care imi zimbeste frumos (bine, eu sunt un picut mai batran - ma schimb mai greu). Am inteles din articol ca vor implementa un program de reorientare in cariera pentru personalul care in prezent efectueaza activitati operationale in sucursale. Oricum nu cred ca sunt multi. |
#26
Posted 02 February 2018 - 09:07
În Germania ING funcționează deja pe sistemul asta. Utilizatorul își deschide singur cont și card online. Verificarea identității se face prin webcam.
|
#27
Posted 02 February 2018 - 09:10
chris_t, on 02 februarie 2018 - 00:40, said:
Asta cu clienții spălați nu se prea pupă cu reclama agresivă la "salariut" fără comisioane din ultimul an. Cred că problema lor majoră e că și-au dat targetul peste cap. Aveau aproape exclusiv clienți spălați, apoi s-au dus spre a atrage tot poporul cu nevoi basic (salariut fără comisioane, retrageri fără comisioane și cam atât ), popor subvenționat că i-au pus pe ăia spălați sa plătească Euro la BNR +25%. Acum cu mișcarea asta se întorc la ăia spalatii, doar ca se pare ca sunt cam confuzi în comunicare / targetare. Reclamele alea cu salariut sunt absolut cretine |
#29
Posted 03 February 2018 - 08:54
catalin11catalin, on 01 februarie 2018 - 17:18, said: Pana acuma nu era asa? E asa in iasi de cativa ani. Au macar cate un bancomat in fiecare oras? In vaslui nu e nici unul macar. Asta e banca? Cei care stau in vaslui ce fac? Fac naveta la iasi ? La depus numerar nu știu cum ar putea sa o rezolve. Nu stiu daca permit depunerea de numerar, de la alte bancomate tot fara costuri. |
#30
Posted 03 February 2018 - 10:04
Daca ai intrari de minim 700 de lei si o operatiune cu cardul lunar, 3 luni consecutive.
Prea multe stelute cand sunt atatea alte optiuni... Ce avantaj are in defavoarea altor banci fara atatea limitari? |
#31
Posted 03 February 2018 - 10:11
Crede-ma, ti-ar fi mult mai simplu daca ai arunca un ochi pe lista de taxe si comisioane: https://www.ing.ro/d..._comisioane.pdf
|
#32
Posted 03 February 2018 - 11:28
Adm, on 01 februarie 2018 - 17:34, said:
E un comunicat sublim, care nu spune nimic. Avand in vedere ce probleme operationale si de comunicare are ING in ultimul timp, aceasta automatizare nu e cea mai fericita idee. Nu toate procesele pot fi automatizate, iar "Maria" nu e chiar cel mai destept robot de pe pamant... Asa este numai ca spre asta se tinde. Ca oamenii sa fie atat de plictisiti de raspunsurile standard ale unui robot, incat sa nu mai sune deloc, cand au o problema si sa-si rezolve, pana la urma, problemele singuri. Cred ca, in cca. 10 ani cardurile vor deveni obligatorii pentru toata lumea (nu se vor mai plati drepturi - salarii, pensii, etc, decat pe card) si atunci toata lumea va folosi bucata de plastic, nu va mai fi nevoie de agentii bancare ci doar de bancomate pe ici pe colo...pentru rarele cazuri in care ai nevoie de numerar. Astfel, angajatul va deveni robotul perfect - va munci ca vita si va primi la sfarsit de luna o suma electronica inscrisa intr-un cont, cat sa-i ajujnga de mancare si alte cateva chestii marunte. |
#33
Posted 03 February 2018 - 11:31
LOL, chiar și acum există astfel de angajați. Ce te face să crezi că vor fi doar peste 10 ani?
|
|
#34
Posted 03 February 2018 - 13:07
aflorin27, on 01 februarie 2018 - 16:13, said:
Da, asta e trendul, iar ING cam e pionier in Romania pe zona de banking inteligent. Apropo, cu Maria de la ING (robotul lor de suport) s-a conversat cineva? Ca eu daca as lucra in zona de suport as incepe sa am tremurici. Am discutat de câteva ori. Evident că în final ajungi tot la operatorul uman, ”Maria” doar verifică identitatea ta. Tendor83, on 03 februarie 2018 - 08:54, said:
Din cate știu, poti sa extragi numerar de la atm-urile altor banci , cu cost 0, daca ai intrari de minim 700ron pe luna. Partea cu retragerea e rezolvata. La depus numerar nu știu cum ar putea sa o rezolve. Nu stiu daca permit depunerea de numerar, de la alte bancomate tot fara costuri. |
#35
Posted 03 February 2018 - 13:35
#36
Posted 03 February 2018 - 15:15
geostorm, on 01 februarie 2018 - 19:34, said:
Nu prea se mai pot da tunuri nesimtite in Romania, asa ca ING se retrage. Apar banci noi in Romania, concurenta e din ce in ce mai marex asa ca ING se retrage usor usor. Se duc in alte tari bananiere unde nu e concurenta si pot da tunuri, poate Ucraina, poate Rep. Moldova |
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users