Rechemare service Honda in Romania?

Am o mare dilema.
Saptamana trecuta am avut un client ( la job) cu un Civic Sedan si a vazut.o si pe a mea in fata firmei, am schimbat cate o impresie si a plecat. Dupa, mi.am dat seama ca a spus ca a fost acum de curand la Asko in Bucresti pt o rechemare la airbag.uri. Am inceput sa scotocesc despre asta pe net si am gasit un site din UK, mi.am bagat seria de sasiu si mi.a spus ca am 3 rechemari disponibile si sa merg intr.un service Honda pt operatiunile gratuite. Acum, nedumeririle mele:
1. Nu sunt primul propietar al masinii. Conteaza?
2. Masina nu a fost cumparata din Romania.
3. Reprezentantele din Romania fac aceste rechemari gratis? Multi mi.au spus ca daca nu sunt clientul lor cu revizii si alte chestii nici nu o sa ma.bage  in seama.
Multumesc pt eventualele raspunsuri.  Screenshot_20171203-184455.png   46.6K   70 downloads

eu as intreba ceva de genul: cine a facut acele rechemari, producatorul sau dealer-ul? raspunsul la aceasta intrebare iti va raspunde si tie la puncul 3

Eu am Toyota si m-au rechemat in service desi nu eram primul proprietar, masina era iesita din garantie si nu am facut nicio revizie la Toyota de cand am luasem.
Totul gratis+ discount mare la urmatoarea revizie la ei.

Trebuie sa mergi la un dealer si sa intrebi.
Daca ai cumparat masina de la altcineva e posibil sa nu aiba adresa ta in baza de date.
De obicei se trimit scrisori cumparatorilor in caz de campanii de rechemare.
Campaniile de rechemare nu sunt valabile in toate tarile, adica masina ta s-ar putea sa aiba rechemare in UK sau DE dar nu si in Ro.

Recall-urile le fac producatorii prin intermediul importatorilor si dealerilor.

am eu Honda. dar accord type s . am luat-o anul trecut din germania, in Romania in cluj am facut operatiunea cu capsa de la airbag.evident pe gratis. suna-i pe cei de la asko si te lamuresc ei ce trebuie sa faci

 ioppo, on 03 decembrie 2017 - 19:33, said:

de curiozitate,cum au dat de tine sa te cheme?

Nici pe mine nu m-au chemat, din întâmplare am dat peste un articol în presa internațională care vorbea de asta. Am căutat și am găsit seria de la a mea în liste, apoi am fost la dealer (Ploiești) și totul a fost rezolvat fara costuri din partea mea.
Dacă apari in lista aceea de chemări nu te costa nimic; dacă se întâmplă ceva accident cu masina cei de la Honda sunt expuși la procese și despăgubiri serioase, de asta fac reparațiile pe cheltuiala lor.

 robylup, on 03 decembrie 2017 - 19:01, said:

Am un Civic pe care tot pe Honda.co.uk l-am gasit ca are un recall la sonda MAP.

Am fost la Honda Nord, au cautat pe acolo, au gasit recall-ul, au comandat piesa, programat pentru schimbare.

Din pacate nu a fost "lina" problema ca intai m-au luat cu "nu se schimba piesa daca masina nu are probleme", apoi le-am spus ca o sa intreb la Honda Romania daca recall-urile sunt facultative, in final m-a sunat cineva care a trimis seria la Honda Romania (sau asa a spus), m-a contactat inapoi pentru schimbare si apoi am schmbat.

Evident nici asta nu a fost ok, ca la prima vizita, uitandu-ma cu respectivul in calculator am sesizat ca recall-ul avea 2 pasi, inlocuire piese si schimbare soft cu versiunea x.y, care cunostea noul model de senzor.

Evident la schimbare nu au actualizat si soft-ul dar cum o simteam ca nu mai avea putere, m-am dus la ei, le-am cerut sa verifice, le-am spus explicit ca am vazut ca trebuie schimbat soft-ul, l-au shimbat si s-a corectat problema.

Ca sa completez, nu sunt primul proprietar, a fost gratis si daca nu trageam de ei, nu cred ca ma chema careva.

Mai mult de atat, cand masina a facut 3 ani prin vara, recall-ul a disparut de pe honda.co.uk

Edited by Mr_Woppit, 03 December 2017 - 20:24.

Multumesc mult pt raspuns. Intre timp am vb cu alti posesori pe hondafan si au confirmat toti ca se face gratuit.
Maine dimineata am sa dau telefon aici  Casa Auto Iasi sa ii intreb. Stiam de update.ul la softul IMA dar parte cu airbag.urile m.a nelinistit.

 ceanu1980, on 03 decembrie 2017 - 19:52, said:

Masina am luat-o de la o reprezentanta, era masina buy back. Se pare ca respectiva reprezentanta a notificat Toyota Romania ca prprietarul s-a schimbat, dandu-i datele mele. Am avut 2 rechemari in service - scrisori venite pe numele meu.

Revin cu detalii. S-a facut constatare, a aparut clar ca masina face parte din cele rechemate. S-a facut update-ul de soft IMA, alta viata. Airbag-urile s-au comandat, urmeaza sa fiu sunat cand intra in stoc.