Roaming in Uk.

Si pe mine ma intereseaza acelasi lucru. Mai precis, atata timp cat am activa o optiune de roaming (sa zicem 10 euro), se mai aplica acea politica de utilizare rezonabila?  La orange, am avut abonament, iar dupa 120 de zile in roaming, nu am mai putut folosi resursele incluse. Am facut cerere de portare pe cartela si mi s-a spus ca, dupa 30 de zile de utilizare a cartelei in roaming, cu o optiune ce permite acest lucru, nu o sa o mai pot folosi acea optiune, ci doat cu credit, la tarifele corespunzatoare roamingului.

Roaming in Spatiul Economic European – Grupa 0

Impartaseste prietenilor tai impresiile din vacantele in Spatiul Economic European (SEE/Grupa0) chiar de la fata locului, fara costuri suplimentare. Poti utiliza serviciile de Voce, SMS si/sau date in tarile din Grupa 0 (SEE) la fel ca in tara cu ofertele prepaid cu acces la roaming.

Cum poti utiliza resursele nationale din ofertele prepaid cu acces la roaming in Roaming Grupa 0 (SEE)?

Minutele si SMS-urile nationale sunt disponibile si in roaming (ex. 2000 minute international fix/minute/SMSuri nationale = 2000 minute international fix/minute/SMSuri nationale/in roaming Grupa 0 catre tari din Grupa 0)
traficul de date disponibil si in roaming Grupa 0 din cel inclus in optiunea cu acces la roaming (Limita de date in SEE) se calculeaza in functie de valoarea optiunii tale
1. Afla limita ta de Date in Grupa 0 (SEE )

Limita maxima de date in roaming SEE (GB) = (valoare optiunii fara TVA * 2) / 6. Exemplu pentru Optiunea 10 cu roaming (10 euro/luna fara TVA). Limita maxima de date in roaming SEE (GB) = (10*2)/6= 3.3 GB

2. Politica de utilizare rezonabila in Roaming Grupa 0/SEE

Cand si cum se aplica suprataxa?

In scopul prevenirii utilizarii abuzive sau anormale, Telekom va urmari anumiti indicatori obiectivi care sa determine in ce masura ai consumat preponderent Roaming Grupa 0 fata de national (mai mare de 50% din consumul total pentru fiecare tip de serviciu dintre Serviciile de Roaming – Voce, Date sau SMS -, in perioada monitorizata; in calculul consumului national va fi inclus si traficul efectuat in Roaming in alte Grupe decat Grupa 0) sau daca ai prezenta preponderent pe teritoriul statelor din Roaming Grupa 0 (mai mult de 50% din totalul perioadei monitorizate). Perioada initiala de monitorizare a consumului si prezentei tale, inainte de determinarea profilului de utilizare abuziva sau anormala in Roaming Grupa 0 este de 4 luni. Daca se va constata un astfel de profil vei fi informat ca ai la dispozitie un interval de 14 zile pentru modificarea comportamentului, sau pentru prezentarea dovezilor ca utilizarea serviciului s-a facut doar pentru calatorii periodice . Daca in intervalul de 14 zile nu se va inregistra fie prezenta preponderenta la nivel national, fie trafic national preponderent, se va aplica o suprataxa. Aceasta suprataxa nu se va aplica daca ai prezentat dovezi de utilizare a serviciului de roaming doar pentru calatorii periodice in SEE/Grupa0.

Telekom are dreptul sa solicite prezentarea de dovezi privind resedinta pe teritoriul Romaniei sau existenta unor legaturi stabile in Romania, cum ar fi: prezentarea unor documente valide privind rezidenta, indicarea unei adrese postale sau de facturare in Romania, declaratie din partea unei institutii superioare de invatamant cu privire la inscrierea la cursuri cu frecventa zilnica, dovezi privind desfasurarea raporturilor de munca cu norma intreaga, documente atestand plati de taxe locale.

Cum poti dovedi ca nu utilizezi abuziv serviciul de Roaming in SEE (Grupa 0)

In cazul in care detii documente justificative pentru sederea temporara in roaming SEE (Grupa0), le poti transmite pe adresa de mail [email protected]. Documentele care pot sa demonstreze ca te afli temporar pe teritoriul statului in cauza (SEE) pot fi: adeverinta pentru participare la un schimb de experienta, carnet de student vizat in Romania, adeverinta de la angajator roman din care sa reiasa delegarea la o firma din spatiul SEE, adeverinta medicala din care sa reiasa ca te afli sub tratament la un spital/clinica din SEE si pe ce perioada etc.

Pentru identificare este necesar ca odata cu documentele justificative sa ne trimiti si o copie CI pe care sa fie scris acordul tau de furnizare a documentului impreuna cu data si semnatura ta. In caz contrar trebuie sa ne trimiti urmatoarele informatii: nume, prenume, CNP serie si nr CI. De asemenea este necesara o fotocopie a SIM-ului, pe care sa fie vizibila seria SIM-ului, pentru a demonstra ca esti utilizatorul SIM-lui.

Poti demonstra ca nu utilizezi abuziv serviciul de Roaming in SEE/Grupa 0 si prin modificarea comportamentului de consum astfel incat intr-un interval de 14 zile sa se inregistreze fie prezenta preponderenta la nivel national fie trafic national preponderant. O astfel de situatie se poate inregistra si ulterior inceperii aplicarii suprataxei. In acest caz se inceteaza suprataxarea si va incepe un nou interval de monitorizare de 4 luni.

Care este valoarea suprataxei?

Suprataxa ce se aplica se retrage din credit, astfel:
0.032 euro credit /min, pentru apeluri efectuate in tari membre SEE catre tari SEE
0.0108 euro credit /min, pentru apeluri primite in tari membre SEE
0.01 euro credit /SMS, pentru SMS trimis in tari membre SEE catre tari SEE
0.0075 euro credit /MB, pentru traficul de date in tari membre SEE.
Suprataxa ti se va aplica doar in cazul serviciului utilizat preponderent in Roaming SEE (ex. daca ai utilizat preponderent doar serviciul de SMS, acesta va fi suprataxat cu 0.01 euro credit in plus fata de tariful national). Pentru informatii complete, te rugam sa consulti Poltica de utilizare rezonabila a serviciilor in Roaming SEE aici

Incepand cu 1 ianuarie suprataxa care se aplica si se retrage din credit este:

0.032 euro credit /min, pentru apeluri efectuate in tari membre SEE catre tari SEE
0.0091 euro credit /min, pentru apeluri primite in tari membre SEE
0.01 euro credit /SMS, pentru SMS trimis in tari membre SEE catre tari SEE
0.0059 euro credit /MB, pentru traficul de date in tari membre SEE.
Resursele de internet naționale pot fi folosite în roaming în Spațiul Economic European în limita permisă, această fiind calculată în funcție de valoarea optiunii pe care o ai:

Costul optiunii fara TVA x 2 / 6 (costul de Roaming reglementat in Regulamentul European valabil de la data de 1 ianuarie 2018)

Exemplu 1: dacă ai Optiunea 10 cu roaming - 10 euro, fara TVA (tip ROR, traficul aditional este tarifat) cu acces roaming în SEE, limita standard pentru resursele de internet va fi:

Traficul inclus in optiune se consuma in roaming SEE fara nici un tarif suplimentar pana la limita de date de 2.6 GB (conform formulei: 10*2)/6 = 3.3 GB)
Intre 3.3 GB si 10 GB - se consuma traficul de date la un tarif de 0.0059 eurocredit / MB (fara TVA)
Dupa terminarea datelor incluse in optiune de 10 GB – esti tarifat cu tariful standard /MB al planului tarifar cu roaming 0.10 euro credit / MB (fara TVA) 

 eful2007, on 06 ianuarie 2018 - 10:26, said:

Acum sunt 14 zile, nu mai sunt 4 luni?

Depinde cum pui bold-ul.

Quote

Deci 4 luni de monitorizare dupa care 14 zile de confirmare a domiciliului in Romania si apoi inca 4 luni de monitorizare.

Sorry biogood, azi nu iti iei bonusul.

Edited by Alexis, 06 January 2018 - 14:32.

Bonusuri in imaginatia ta.

A avut cineva simul blocat din cauza fol excesive in roaming?

Edited by khristian78, 03 February 2018 - 01:47.

 Alexis, on 06 ianuarie 2018 - 14:30, said:

A ramas telekom fara oferte de roaming?

Oameni buni si cunoscători,la ab de 7€ ce benificii am in roaming?nu de alta dar să nu mă trezesc cu niste sume halucinante!aștept opinii.Multumesc

 chriss, on 18 aprilie 2018 - 18:59, said:

Daca e facut inainte de 18 martie ai 1,5gb net,minute nelimitate din roaming in roaming si din roaming in Romania. Daca e facut dupa 19 martie,nu ai beneficii in roaming,abonamentul nu are roaming deloc,si nu se poate activa! Se poate doar trece la un plan superior cu roaming (Mobil 8 - 10 euro) si dupa ce nu mai ai nevoie sau prima factura se revine la ab de 7 euro.

Mersi,este făcut înainte de 18 martie, pare ca ar fi 2GB de net cu noile modificări.

Sa ne spui daca si cand te suprataxeaza... dupa cat timp

Pentru Mobil 7 fara telefon incheiat cand inca avea roaming resursele sunt urmatoarele:
 IMG-20180324-WA0020.jpg   51.29K   31 downloads  IMG-20180324-WA0021.jpg   51.27K   28 downloads

Mesaj primit pe unul din numerele mele.