Zbor anulat Wizz - recuperare bani

Buna seara,

Am cumparat acum o saptamana bilete pentru un zbor cu Wizz air. Zborul va avea loc peste 50 de zile. Intrand astazi in contul meu wizz, am vazut ca zborul de intoarcere a fost anulat si mi se ofera 3 optiuni:

- mutarea automata la un zbor in ziua urmatoare (exclus in cazul meu)
- rambursarea banilor in contul wizz cu un bonus de 20% (nu prea ma intereseaza)
- rambursarea pe card a banilor (asta imi doresc)

Cand incerc sa selectez a treia optiune, imi zice:

Quote

Problema mea este ca eu nu am primit niciun email de la ei!!! Am verificat si in spam si peste tot. Am primit alte mailuri de la ei (confirmare plata, itinerariu etc). Banuiesc ca fac asta special. Nu le trimit deloc sau cu intarziere.

A mai patit cineva ceva similar? Ce scria in "faimosul" email la acel punct 3? Nu vreau sa sun la ei la call center sa ma jupoaie de bani (0,62 euro minutul si sa ma tina in asteptare minute in sir).

Daca aleg rambursarea in contul wizz, e vreo smecherie? Gen creditul expira sau nu il pot folosi decat rezervand prin telefon, suma minima etc.

Ce ma sfatuiti sa fac?
Multumesc.

Este cea mai nesimtita companie, parerea mea.
Ia-ti banii, nu-i lasa in contul lor si data aviitoare, alege-i pe altii.

ciu-ciu rambursare de la companii low cost !

YourFan, on 05 octombrie 2017 - 21:43, said:

Airbus 320-200 si 321-200 sunt avione aparute in 1986, proiectate si fabricate cu alta filozofie de rezistenta fata de cum se practica acum...
Daca le vine ideea sa scoata piese proiectate acum, diferenta o sa inceapa sa se estompeze...
La Boeingurile mai noi de pasageri au facut balamale la usi din aluminiu pe ideea cretina ca o sa castige cateva kg - de parca avea importanta la cate sute de tone are...Si zboara peste ocean si in diverse zone cu alcalinitate mare si se corodeaza, plus ca oboseste oricum mult mai repede, si desigur nu e nici cel mai bun aliaj ca nu e avion de vanatoare, asa ca au echipe care tot schimba balamalele, si alte lucruri care sunt facute la fel de "inteligent"...
Oricum zborul cu avioanele de pasageri atarna de un fir, pt ca sunt proiectate sa reziste la doar 2G plus o mica marja.

Edited by loock, 05 October 2017 - 23:09.

Si saru'mana, ia banii chiar si cu o mica pierdere, pe multi asta i-au lasat cu ochii'n soare cand mai aveau cateva zile pana la zbor.

AirHelp... este o aplicatie care cica rezolva astfel de probleme. Aplici online si astepti sa-ti preia cererea... trei luni!!!

Mie mi-au rambursat rapid banii in cont bancar, in singurul caz in care au anulat zborul, dar si in cazurile in care am solicitat personal anularea pe motiv medical sau de deces in familie.

 camerevideo, on 12 decembrie 2017 - 07:17, said:

Dupa 3 ani ma trezesc si eu Cum ai reusit sa intri in legatura cu ei ?

S-a mai discutat pe topicul Totul despre Wizzair, acum este o situatie speciala si cred ca va mai dura ceva pana vor rambursa banii pe zborurile anulate, este multa lume in aceasta situatie.

Pentru cei care au probleme cu Wizz recomand > Semneaza petitia "Wizz Air, dati-ne banii inapoi! Ordonanta de Urgenta pentru anularea zborurilor."!

Semneaza aici!