Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
YouTube nu deschide ?!

casa dupa stadiul ROSU

Mașinile Diesel și via&...

Mai are vloggingul vreun viitor?
 Imprimanta Creality Ender 3 V2 de...

Sfat achizitie scuter sau tricicl...

Canal de youtube fara sa fie crea...

Death from above
 Informatii diferite pe telefoane ...

Dor 2

Zidul care desparte romanii de ro...

Imagine dublata Philips
 Problema xbox one s

Pornire dificila

Diferential wifi

Model gard
 

Cum pot sa iau creditul inapoi de la Vodafone ?

* - - - - 1 votes
  • Please log in to reply
11 replies to this topic

#1
logy

logy

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 655
  • Înscris: 17.09.2005
Am reîncărcat o cartela Vodafone cu 6 euro si mi s-a activat extraopțiunea cu 5 euro automat. Eu nu vreau extraopțiune aceasta si nu am consumat nimica din minute/sms/mb si vreau sa iau creditul inapoi. Am încercat sa sun la ei, dar dupa doua ore de așteptat s-a închis telefonul singur. Chat-ul nu funcționează. Am trimis mesaj la 579 dar imi zice ca serviciul nu este disponibil. Am observat ca la *100# pot sa dezactivez extraopțiunea, dar oare imi da creditul inapoi ?

#2
DJPocaitul

DJPocaitul

    Active Member

  • Grup: Validating
  • Posts: 1,778
  • Înscris: 17.09.2014
Mai bine du-te direct la magazinul Voda si vb.cu ei.

#3
logy

logy

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 655
  • Înscris: 17.09.2005
E închis la ora asta. Chestia e ca am încărcat si acuma câteva săptămâni aceeași cartela si supriza, când am avut Internetul activat nu s-a mai activat automat. Atunci au știut sa pape din euro.

#4
MMMMM

MMMMM

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 306
  • Înscris: 04.09.2006
M-as mira sa dea bani inapoi. Astia (valabil pt toti operatorii de telefonie mobila) nu stiu decat sa ia. De dat nu stiu. Sau au uitat (avantaj ei)
Parerea mea este ca poti anula extraoptiunea pt viitor (asta daca nu ai ceva clauze prin contract).
Iar pt banii care sunt la ei ai 2 optiuni:
1 se pierd
2 se consuma
Alegerea ta

#5
logy

logy

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 655
  • Înscris: 17.09.2005
Eu vreau creditul inapoi ca sa activez extraopțiunea cu 6 euro ca la asta cu 5 euro nu beneficez de 4G. Am pățit la orange la fel, imi trebuia creditul sa plătesc ceva prin sms si ei mi-au dat minute. Am sunat la ei si s-a rezolvat. Dar la Vodafone se pare ca nu raspunde nimeni.

#6
MMMMM

MMMMM

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 306
  • Înscris: 04.09.2006
Daca nu vrei banii efectiv si doresti sa le mai cotizezi suplimentar un euro lunar pt alta extraoptiune, eu cred ca ai sanse; dar trebuie insistat (cel mai bine te duci personal la ei la sediu)

#7
rosix

rosix

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 18,873
  • Înscris: 01.02.2008

View Postlogy, on 14 septembrie 2017 - 20:32, said:

Eu vreau creditul inapoi ca sa activez extraopțiunea cu 6 euro ca la asta cu 5 euro nu beneficez de 4G. Am pățit la orange la fel, imi trebuia creditul sa plătesc ceva prin sms si ei mi-au dat minute. Am sunat la ei si s-a rezolvat. Dar la Vodafone se pare ca nu raspunde nimeni.

Nu raspunde nimeni ca sunt carnatzi... au eliminat din meniu orice posibilitate de a lua legatura cu o fiinta umana din call-center sa-i spui exact problema.  Am patit si eu odata si, dupa ce am butonat peste o ora meniul.. am reusit sa dau intr-o ramura de un operator, caruia i-am spus ca am activat optiunea din eroare si mi-a dat banii inapoi.

#8
mihaiduban

mihaiduban

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,601
  • Înscris: 24.04.2010
rabdare...... si tupeu ....

#9
Postasul666

Postasul666

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 638
  • Înscris: 11.09.2017
Banii sunt in contul tau. Dezactivezi optiunea 5 si o activezi pe 6.
Foloseste aplicația, e mult mai usor...

Edited by Postasul666, 14 September 2017 - 22:39.


#10
AlexEn

AlexEn

    Spoiled brat

  • Grup: Moderators
  • Posts: 21,556
  • Înscris: 18.12.2007
Posteaza si tu pe aria dedicata (https://forum.softpe...m/329-vodafone/) sau ia legatura cu vodafone_helperul de aici de pe forum.

#11
costinuti

costinuti

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,432
  • Înscris: 19.09.2007

View Postlogy, on 14 septembrie 2017 - 20:32, said:

Eu vreau creditul inapoi ca sa activez extraopțiunea cu 6 euro ca la asta cu 5 euro nu beneficez de 4G. Am pățit la orange la fel, imi trebuia creditul sa plătesc ceva prin sms si ei mi-au dat minute. Am sunat la ei si s-a rezolvat. Dar la Vodafone se pare ca nu raspunde nimeni.

Suna la relatii clienti si spunei lui Andeea ca vrei sa te portezi, sa vezi cum te transfera la un operator uman =)) =))

#12
woe

woe

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 473
  • Înscris: 16.11.2005
Aveam activa extraoptiune de 15 euro Roaming. Ieri m au anuntat sa fac bine sa o reinoiesc. Am reincarcat cu 7 euro, ca sa am sa activez alta extraoptiune, in total am 9.02 euro credit.
Azi la 9.02 minute primesc mesaj ca a expirat, si sa reincarc ca sa o reinoiesc.
Opresc datele brusc, ca eram cu tel. in mana si stiam ca se preteaza la asemenea sarlatanii si intru in app MyVodafone sa activez Oferta Nationala 5.
Acolo am 0 euro credit. Ma frec la ochi, e cam dimineata si incerc *123# si alte modalitati de a mi se returna cei 50 de lei. NU exista.
Portarea dureaza 3-4 zile si eu am nevoie de numarul de telefon.
Reincarc cu 5 euro, activez EO5, expira peste 28 de zile.
Da Vodafone, fii atent, ca peste 25 de zile mi am setat alarma sa merg sa ma portez

Never ever nu mai dau pe la voi. Si o sa va fac de rahat la toata lumea pe care o stiu. Sa crapati in flacari. Sarlatanii dracu.

Anunturi

Bun venit pe Forumul Softpedia!

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate